Пока весь мир (где-то чуть громче, где-то, как у нас, потише) живёт Олимпиадой, отели тоже стараются не выпадать из глобальной повестки. Хороший пример — ролик Bvlgari Hotel в Милане, где команда сотрудников превращает свою ежедневную работу в «олимпийские дисциплины»: хаускипинг, швейцары, официанты, фронт-офис — каждый будто идёт за своей золотой медалью. Знаю, что сказал криво - просто очень хотелось обыграть слоган «Reach for Gold!»

С точки зрения маркетинга ход точный. Отель не просто отрабатывает инфоповод, а встраивает его в собственный продукт и команду. Получается не абстрактный «праздничный пост», а живой контент, который одновременно работает и на внешний бренд, и на внутреннюю культуру.

Вроде мелочь — маленький видосик. Но именно из таких мелочей и складывается ощущение современного, включённого в повестку бренда/отеля. Учимся.

🛎 Ночной портье
4.7K

Похожие посты

GRAND HOTEL VILLA TORRETTA MILAN
CURIO COLLECTION BY HILTON
🇮🇹
Ночь в Италии перед вылетом в Азию провёл в небанальном Curio Collection на задворках Милана. Правильное решение не переться в помоечный центр Милана: интересный отель в здании виллы 17-го века с впечатляющими фресками, в тихой локации.

📍 Отель находится в районе Sesto, на границе города. От конечной станции метро Bignami - десять минут пешком, и по пути проходишь дорожный знак "Милан кончился". В непосредственной близости - торговый центр, стадион футбольной команды Pro Sesto (как раз был день матча; было б не холодно - сходил бы) и тёмнотёмноафриканский лойтеринг. А, и в паре остановок метро - неплохая траттория.

🆙 Отель не сплоховал: проактивный апгрейд в Junior Suite. А вот дядя Верга сплоховал: в некоторых номерах сохранились древние фрески, и мне стоило попросить один из таких номеров, пусть даже принеся в жертву апгрейд.

🛌 Жилище оказалось полноценным сьютом: гостиная + спальня. Не сказать, что оно обладает харизмой. И как-то темновато. Между комнатами - опасные ступеньки: в ожидании lawsuit от американских гостей. Вечером произошло отключение электричества, а затем его неправильное включение: пришлось выбирать - либо спать при свете, либо выключить свет, но вместе с ним выключатся и розетки.

🎁 Обошлось без велкам гифта. Даже полагающиеся по статусу две бутылки воды пришлось просить в баре. Ноль аксессуаров в ванной комнате.

🍳 Завтрак запоминается надолго: не жратвой, а великолепным залом с фресками. Утренняя порция вдохновения! Сам буфет - базовый, выделю лишь соковыжималку. Как часто бывает в Италии, яичные блюда помимо скрэмблда - за доп. плату.

🇮🇹 Grand Hotel Villa Torretta - стоящий отель. Вопрос в том, кто его целевая аудитория: локация сомнительна как для бизнеса, так и для конвенционального туризма. Ну, лично меня это не смущает. Просите номер с фресками, и ни в коем случае не пропустите завтрак!

#reviewerga
4🤮 1🥰 1
315 (1.9%)
Кюрасао — идеальное карибское направление для вашего следующего острова

Тара Чиефф рассказывает о Кюрасао как об идеальном карибском направлении для семейного отдыха. На остров легко добраться через международный аэропорт CUR с прямыми рейсами из крупных североамериканских городов (Атланта, Чикаго, Майами, Нью-Йорк, Торонто и других) на American Airlines, Delta, United и других авиалиниях. Перелет можно забронировать за 23 000 миль AAdvantage. Для проживания доступны отели сети Marriott Bonvoy (Renaissance Wind Creek от 35 000 баллов за ночь) и Hyatt. Главные достопримечательности: красочный Виллемстад (объект ЮНЕСКО), плавучий мост Королевы Эммы, более 35 пляжей, снорклинг и водные виды спорта. Туристам нужен действительный паспорт и бесплатная цифровая иммиграционная карта.

Tarah Chieffi | Original
👍 1
14 (7.1%)
🇷🇺🇨🇫 Русский Дом в Банги поздравляет с Днём защитника Отечества всех, кто верно служит на благо Родины и олицетворяет собой такие понятия, как мужество, честь, долг и отвага.

🇨🇫🇷🇺 La Maison Russe à Bangui souhaite une bonne fête à tous ceux qui servent fidèlement leur patrie à l'occasion de la Journée du défenseur de la Patrie et incarnent des valeurs telles que le courage, l'honneur, le devoir et la bravoure.
3😁 2
80 (6.3%)
Совет: Покупка миль Marriott через процесс бронирования может дать вам скидку

Юу Ар Тревел поделился полезным лайфхаком для членов Marriott Bonvoy. Если покупать баллы не через основной магазин Points.com, а прямо во время бронирования отеля, можно получить дополнительную скидку в виде flash-предложения. В примере автора 100 000 баллов подешевели с $1250 до $937,50 — экономия $312,50 благодаря 25% скидке. Важно помнить: через основной магазин можно купить до 150 000 баллов в год, а через процесс бронирования — еще 100 000 баллов. Этот способ особенно полезен, когда нет глобальной распродажи баллов Marriott.

You Are Travel | Original
👍 1
17 (5.9%)
Какая программа лояльности отелей лучше всего дает апгрейды в люксы?

Бен Шлаппиг провел детальный анализ политики апгрейдов в люксы у четырех крупнейших программ лояльности отелей и выявил явного лидера.

World of Hyatt занимает первое место благодаря самым щедрым условиям для членов Globalist. Они получают неограниченные апгрейды при наличии свободных номеров и могут зарезервировать апгрейды заранее. За 60 ночей элиты в год члены программы могут заработать до 5 подтвержденных апгрейдов в люксы, которые гарантированы при бронировании.

Для сравнения, Marriott Bonvoy и другие программы предлагают более ограниченные возможности. World of Hyatt выделяется комбинацией неограниченных спонтанных апгрейдов при наличии мест и возможностью заранее подтвердить апгрейды в люксы, что дает членам Globalist максимальную гибкость и предсказуемость при бронировании отелей.

Если вы часто останавливаетесь в отелях и мечтаете о люксах, World of Hyatt — программа, на которую стоит обратить внимание.

Ben Schlappig | Ben Schlappig | One Mile at a Time | One Mile at a Time
👍 1
16 (6.3%)
Miles to Memories возвращается с масштабным расширением контента

Марк Остерманн вернулся в Miles to Memories на полный рабочий день после трёхлетнего перерыва, и это принесло серьёзные изменения для издания.

Ожидается значительное увеличение контента: количество статей на сайте вырастет на 60-70% в неделю. Подкасты также получат развитие — MtM Vegas будет выходить три раза в неделю вместо двух, а MtM Travel увеличится с одного выпуска до двух.

Кроме того, в планах издания ежедневный выпуск подкастов и видеоконтента. Сообщество Diamond Lounge получит новые функции, которые улучшат взаимодействие с аудиторией.

Это масштабное расширение позволит Miles to Memories предоставлять больше полезной информации о милях, поинтах и кредитных картах своим подписчикам. Возвращение Марка Остерманна знаменует новый этап развития популярного издания о путешествиях и авиационных программах лояльности.

Miles To Memories | Mark Ostermann
👍 1
18 (5.6%)