В тайской сети отелей Kokotel придумали один из самых дешёвых и одновременно самых умных гостиничных маркетинговых ходов, что я видел за последнее время. В номере гостей ждут… пижамные шаровары с овечками.
Схема гениальна своей простотой. Штаны можно бесплатно носить во время проживания. И уже утром половина гостей спускается в них на завтрак. Потому что удобно. Потому что смешно. Потому что “ну я же буквально на пять минут”. А дальше включается магия гостиничного маркетинга: при отеле работает магазин, где эти же шаровары, футболки и худи уже продаются как мерч.
Мне очень нравится! Гостиница не пытается продать тебе сувенир через стойку с магнитами около ресепшена. Она сначала встроила продукт в жизнь гостя. Ты реально походил в этих штанах, съездил в них в храм, посидел в лобби, выложил фотку, посмеялся. У вещи появился контекст и эмоция. После этого покупка происходит сама собой.
Для индустрии это очень показательный кейс. Большинство отелей до сих пор воспринимают мерч как “нанесём логотип на кружку”. А Kokotel превратил дешёвые тайские шаровары в часть сценария проживания и бесплатный генератор UGC-контента. Причём себестоимость идеи там, вероятно, меньше, чем у многих сетей уходит на бесполезные папки guest directory, которые никто никогда не открывает. Согласны?
#wow_эффект в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
Схема гениальна своей простотой. Штаны можно бесплатно носить во время проживания. И уже утром половина гостей спускается в них на завтрак. Потому что удобно. Потому что смешно. Потому что “ну я же буквально на пять минут”. А дальше включается магия гостиничного маркетинга: при отеле работает магазин, где эти же шаровары, футболки и худи уже продаются как мерч.
Мне очень нравится! Гостиница не пытается продать тебе сувенир через стойку с магнитами около ресепшена. Она сначала встроила продукт в жизнь гостя. Ты реально походил в этих штанах, съездил в них в храм, посидел в лобби, выложил фотку, посмеялся. У вещи появился контекст и эмоция. После этого покупка происходит сама собой.
Для индустрии это очень показательный кейс. Большинство отелей до сих пор воспринимают мерч как “нанесём логотип на кружку”. А Kokotel превратил дешёвые тайские шаровары в часть сценария проживания и бесплатный генератор UGC-контента. Причём себестоимость идеи там, вероятно, меньше, чем у многих сетей уходит на бесполезные папки guest directory, которые никто никогда не открывает. Согласны?
#wow_эффект в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.7K