Группа RAEX обновила рейтинг вузов по индустрии гостеприимства. Новый лидер — Плехановка, которая за год поднялась сразу на две позиции и обошла СПбГУ с Финансовым университетом.

Для отельеров этот рейтинг на самом деле полезнее, чем кажется. Потому что рынок закончил жить в модели “персонал найдётся как-нибудь сам”. Сейчас нормальные гостиничные кадры — уже полноценный дефицитный ресурс. Особенно люди, которые понимают не только как улыбаться на стойке, но и как работают продажи, CRM, OTA, revenue management, digital и вся современная гостиничная операционка.

Проблема в том, что гостиницы сейчас конкурируют за молодых специалистов уже не между собой. Они конкурируют с IT, банками, маркетплейсами, авиакомпаниями и экосистемами. И когда выпускнику рассказывают, что “гостеприимство — это состояние души”, а соседняя компания предлагает гибрид, ДМС и зарплату в два раза выше, результат обычно довольно предсказуем.

🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX