Wildberries продолжает собирать туристическое направление уже не как витрину с билетами и отелями, а как полноценный контур вокруг путешествий. WB Travel возглавил Тарас Демура — хорошо знакомый рынку управленец с почти 30-летним опытом в туризме и бывший руководитель Fun&Sun.
Это важный сигнал для отельеров. В туризм заходит игрок с огромной аудиторией, привычкой людей покупать внутри одной экосистемы и пониманием, что путешествие сложнее корзины с носками, чайником и кормом для кота. Тут нужны поддержка, консультации, поставщики, гарантия и нормальная упаковка продукта.
Судя по заявленной логике, WB Travel будет развиваться шире классического онлайн-бронирования: турпакеты, отели, авиабилеты, экскурсии, впечатления, офлайн-розница под собственным брендом и в перспективе динамические туры, которые собираются онлайн из доступных перелётов и номеров. Для этого сервису потребуется туроператорская модель, а не просто красивая кнопка “купить отпуск”.
Для гостиничного рынка это ещё один намёк: борьба за гостя всё сильнее уходит в экосистемы. Отель может сколько угодно гордиться прямыми продажами, но если турист привыкает выбирать отпуск там же, где покупает всё остальное, игнорировать такой канал будет странно. Маркетплейсы уже не стучатся в дверь туризма. Они аккуратно заносят туда мебель.
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
Это важный сигнал для отельеров. В туризм заходит игрок с огромной аудиторией, привычкой людей покупать внутри одной экосистемы и пониманием, что путешествие сложнее корзины с носками, чайником и кормом для кота. Тут нужны поддержка, консультации, поставщики, гарантия и нормальная упаковка продукта.
Судя по заявленной логике, WB Travel будет развиваться шире классического онлайн-бронирования: турпакеты, отели, авиабилеты, экскурсии, впечатления, офлайн-розница под собственным брендом и в перспективе динамические туры, которые собираются онлайн из доступных перелётов и номеров. Для этого сервису потребуется туроператорская модель, а не просто красивая кнопка “купить отпуск”.
Для гостиничного рынка это ещё один намёк: борьба за гостя всё сильнее уходит в экосистемы. Отель может сколько угодно гордиться прямыми продажами, но если турист привыкает выбирать отпуск там же, где покупает всё остальное, игнорировать такой канал будет странно. Маркетплейсы уже не стучатся в дверь туризма. Они аккуратно заносят туда мебель.
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
3.8K