В России предложили увеличить штрафы для авиакомпаний за овербукинг. Соответствующую инициативу депутаты фракции «Новые люди» направили в Минтранс.

В письме указывается, что санкции за недопуск путешественника на рейс должны вырасти вдвое. При этом перевозчик также будет напрямую перечислять клиенту половину от суммы штрафа, независимо от того, вернул ли он деньги за билет и предложил ли альтернативный перелет.

Сейчас ответственность авиакомпаний за овербукинг остается сравнительно мягкой: как правило это около 30 тыс. руб. за каждый случай, иногда достигая 40–45 тыс. руб. в зависимости от обстоятельств. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

American Airlines открывает доступ в приватные терминалы PS для ConciergeKey

American Airlines заключила соглашение с PS terminals, предоставляя бесплатный доступ в приватные терминалы для элитных пассажиров ConciergeKey. Это новое преимущество позволит самым ценным клиентам авиакомпании получить премиум-опыт, близкий к частной авиации.

PS terminals — это специализированные приватные терминалы для коммерческих рейсов, где пассажиры пользуются отдельным контролем безопасности TSA, минуя очереди в основных терминалах. После прохождения проверки пассажиры получают трансфер прямо на тарманак и прямой доступ к самолету, избегая толпы в аэропорту.

Такое партнерство значительно повышает ценность статуса ConciergeKey, предоставляя держателям карт и элитным членам программы лояльности American Airlines дополнительный уровень комфорта и удобства при путешествиях.

Gary Leff | View from the Wing

Друзья, напоминаем: чтобы всегда быть в курсе актуальной ситуации на воздушном транспорте, следите за нашими каналами в MAX.

✈️ https://max.ru/favt_info
✈️ https://max.ru/rosaviation

Мы публикуем информацию:
✈️Об изменениях в работе аэропортов.
✈️О рекомендациях для пассажиров и авиакомпаний.
✈️О работе отрасли авиаперевозок и деятельности Росавиации.

Подписывайтесь, чтобы оперативно получать проверенную информацию напрямую от ведомства.

✈️ Говорит Росавиация | MAX

"Аэрофлот" предупредил пассажиров о временных сложностях из-за отключений мобильной связи.

🛬FrequentFlyers в Telegram
🅿️FrequentFlyers в Max
🙈FrequentFlyers в VK

Чтобы разобраться с вопросами, которые возникли у турагентов к новому договору Space Travel пришлось ненадолго отвлечь от велопрогулки юриста Александра Байбородина. 

Он успокоил, п. 2.2 (выделили зеленым), вопреки мнению некоторых представителей розницы, вовсе не ограничивает ответственность туроператора. По словам эксперта, эта фраза часто встречается в договорах крупных поставщиков и взята из ст. 1005 ГК РФ. Однако в туризме общая норма не применима, так как согласно отраслевому закону туроператоры в любом случае отвечают за качество услуг. 

Возникает вопрос – зачем тогда туроператоры включают в договоры подобные фразы? Есть мнение, что для повышения дисциплины. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

⚡Сообщение авиакомпании

В связи с действием 5 мая временных ограничений на вылет и прилёт воздушных судов в аэропорту Шереметьево, а также ряде аэропортов в других регионах маршрутной сети, Аэрофлот вынужденно корректирует расписание путём переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов.

Часть рейсов, прибывающих в Шереметьево, направлены на запасные аэродромы. Перелёт данных рейсов будет осуществлен после снятия ограничений и подтверждения возможности перелета.

Просим пассажиров перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте Аэрофлота. В случае отмены рейса — не приезжать в аэропорт.

С подробной инструкцией о порядке переоформления и возврата билетов можно ознакомиться на сайте.

Производственные и клиентские службы, включая контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы.

На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ.

✈️ Подписаться на пресс-службу Аэрофлота в MAX