Сегодня пришёл вопрос от читателя/клиента, который бронировал через меня Burj Al Arab.

💵 Думаю, дай вынесу на обсуждение. Вдруг у кого-то есть вопросы, мнения, желание поделиться опытом. Речь идёт о депозитах, которые отели просят при заселении.

Собственно говоря, прямиком к месседжу клиента:

Вопрос остался по депозитам, может если вы осветите в блоге, было бы интересно. Я за все поездки на депозит внимания не обращал. Обычно берут какие-то небольшие суммы, часто можно заплатить в долларах и их просто положат в конверт и вернут при выезде, если оплатить картой. Либо вообще если говорить, что карта дебетовая, то у статусников часто и не берут депозит.

Тут же в burj al arab запросили по курсу 544$ с человека за ночь. То есть уже не мало выходит, если лимит на кредитке ниже, а на дебетовую возвращают через 3-4 недели + двойная конвертация. При этом если положить нал, то вернут только в дирхамах не зависимо от валюты и по не лучшему курсу. Как бы вдвоем на 3 дня не так критично. А если на неделю и особенно с детьми? (не знаю возьмут ли тогда по 2000$ в сутки или детей не посчитают для депозита). То есть будучи когда-то амбассадором в марриоте я не помню чтобы платил где-то депозит, чтобы я его запомнил в плане существенной суммы. Нормальная ли практика, что условно за неделю могут запросить 7000$+ депозит? Или все же это специфика Дубая?

Я сам терпеть не могу депозиты. Почти всегда прошу не брать депозит, и в большинстве случаев отели не настаивают.

Что могу сказать по теме:
🌀 Если не хотите оставлять депозит по карте, предложите оплачивать дополнительные услуги на месте (прямо в ресторане, например). Или хотя бы оставить депозит наличкой. Но, как видите, иногда депозит вернут в местной валюте.
🌀 Если не оставить депозита, то дополнительный spend не принесёт баллов. Это касается отелей с программами лояльности.
🌀 Если тариф включает агентский кредит на траты в отеле, то вот тут без депозита не обойтись. Отель должен открыть возможность записывать траты на номер, а без депозита это невозможно.
Update. В комментариях пишут, что возможно.

🌀 Вероятно, наличие статуса в программе лояльности влияет на гибкость в вопросе депозита.
🌀 Клиенты особенно часто жалуются на высокие депозиты в Китае.

Теперь оставляю возможность поделиться мыслями на эту тему в комментариях.

#hotelverga #vergagent
8😱 1🥰 1
866 (1.2%)

Похожие посты

НЕЙТРАЛИЗАТОР ВКУСА
🍦
Внимательные читатели наверняка заметили, что я перемежаю "хорошие" отели "не-очень-хорошими". [На деле, "хорошие" огорчают сильнее, чем простенькие. Такое вот оно, мистическое лухари.]

Отчасти это и вопрос личных трат. Я оплачиваю пребывания из своего кармана. И я не вижу смысл тратиться на дорогой отель, если мне предстоит поздний заезд и я всё равно плюхнусь спать. Или если мне предстоит уезжать в шесть утра в аэропорт, я пропущу завтрак и не смогу составить полноценное мнение для обзора. Для таких случаев и существуют всякие Garden Inn, DoubleTree и Hyatt Place.

Но есть и вот какой момент. Пребывание в топ-отеле всегда связано с большим количеством впечатлений - хоть позитивных, хоть негативных, хоть странных. Всё просто: больше точек соприкосновения - больше возможностей для восторгов или фейлов. Всю эту информацию надо переварить, записать, рассортировать, систематизировать. Плюс больше фотографий, которые надо отобрать, отредактировать.

Для этого нужно время. Нужны душевные силы. Но нужна и "перезагрузка". Как в ресторане: между блюдами приносят нейтрализатор, обычно сорбет, который "смывает" вкус предыдущего блюда. Вот таким же сорбетом для меня выступают бюджетные отели.

Да, и переезд из одного "хорошего" отеля в сразу другой "хороший" , вполне возможно, не позволит оценить прелести второго. Например, куда бы вы ни переехали после Park Hyatt Jakarta - вам не понравится. Даже если переедете в Keraton at the Plaza 😁

Ну, всё это не найдет отклика в душе нормальных людей. Они ж не переезжают. Они приезжают, а потом уезжают.

Thank you for your attention to this matter!

#hotelverga
🔥 9💯 2🥰 2 1
445 (3.1%)
🇦🇪 Нацарапал обзор Conrad Dubai: один из дубайских фаворитов среди моих клиентов.

🔗 https://cariverga.com/review-conrad-dubai

У меня остались смешанные чувства.

В отеле есть однозначные плюсы: олдскульный комфорт для работы, отличный завтрак и полный набор спортивно-оздоровительных прибамбасов. С другой стороны, дизайн номера и степень продавленности матраса указывают на необходимость скорого рефреша, бассейн едва пригоден для плавания, а горячий ассортимент в лаунже оставляет желать лучшего.

По “летним” ценам (или закойним термин "иранские" цены?), смело выбирайте Conrad. Но в высокий сезон, когда ночь в Conrad Dubai стоит 300-400 USD, имеет смысл присмотреться к альтернативам.

💥 Конечно, помните про программу Hilton for Luxury, в которой участвует Conrad Dubai.

#reviewerga
😁 3
193 (1.6%)
Неделя "для своих"

✍️ Просто напомню, что с тарифами "для своих"/спецагентскими/инсайдерским,и в 90% кейсов оплата будет на заселении. Можно набронировать и два, и три варианта, пока планы не определены. Плюс, включатся роботы отслеживания цен - если станут ниже, перебронируем.

Неделю продолжает Сингапур

Как обычно, сравниваю с букингом и беру там тариф с завтраком и отменой (теперь без отмен вообще никак!).

▫️Mandarin Oriental
В Marina Bay Sands предложений почти не бывает, но этот мандаринчик - ровно напротив. И посмотрите на цену
8-11 мая. Наша правильная цена - 890€ c полным пакетом плюшек. А агрегаторная - 1750€. No comment

▫️Sofitel Sentosa
Это есть хочется курорта и моря, рядом.
Те же даты, 8-11 мая. Отдать 808€ намного приятнее, чем 1400€ не так ли? А еще и $100 на ужины получить

▫️The Fullerton Hotel
Отель - сама история Сингапура. Ровно о нём пел Вертинский?
11-15 мая. За 4 ночи 1333€ с нашими привилегиями, и 1890€ для любителей букинга

▫️Shangri-La Rasa Sentosa
Май 8-11. Собственный пляж, консьерж и плюшки за 630€, против почти 900€ у букинга.

Raffles, Conrad, Four Seasons тоже с неприличными условиями. Были бы желание и возможность туда добраться ✈️



Для брони, пишите лично сюда или сюда


▫️Тарифы "для своих" ▫️FAQ по ним ▫️ ExtraSpace путешествия
🔥 21 1
304 (1.0%)
Автоматические туалеты в Европе и загадка льда в самолетах

В европейских городах туристы часто сталкиваются с автоматическими самоочищающимися туалетами. После каждого использования они запускают полный цикл очистки: вода распыляется по всему помещению, унитаз убирается в стену, а вода стекает через специальный канал. Весь процесс занимает около 15 минут. Главное, что нужно знать туристам — эти туалеты могут быть опасны, если не знать особенности их работы.

А вот в самолетах туристы иногда замечают совсем другое явление. Читатель Брайан Коэн обратил внимание на необычное: перед длительным полетом туалет в лавatory самолета был заполнен льдом. Возникает вопрос — является ли это частью стандартной процедуры очистки? Автор решил разобраться и опросил членов экипажа нескольких самолетов. Однако никто из них не смог подтвердить эту практику как официальную процедуру. Даже опытные стюардессы не знали точного объяснения этому явлению. Похоже, это остается одной из загадок авиационного сервиса.

Your Mileage May Vary | The Gate with Brian Cohen
14
Видеодомофоны вместо глазков: инновация Grand Hyatt DFW, которую редко используют отели

Grand Hyatt DFW после недавней реновации удивил гостей необычной фишкой — цифровыми видеодомофонами вместо традиционных глазков в дверях номеров. Система First View Security существует уже 20 лет, но остаётся редкостью в гостиничной индустрии.

Технология предлагает серьёзные преимущества: LCD-монитор на внутренней стороне двери показывает коридор в высоком качестве даже при слабом освещении. Это особенно удобно для гостей с ограниченными возможностями зрения и пожилых людей, которым сложно пользоваться обычными глазками.

Несмотря на очевидные плюсы, отели редко внедряют эту инновацию. Причины могут быть в стоимости установки, необходимости обслуживания электроники и привычке гостей к традиционным решениям. Grand Hyatt DFW демонстрирует, что премиум-отели готовы инвестировать в комфорт и доступность для всех категорий путешественников.

Gary Leff | View from the Wing
24
Capella Hotels приветствует нового президента с солидным опытом в luxury-сегменте

Сетка люкс-отелей Capella Hotels объявила о назначении Роланда Фазеля новым президентом с 6 апреля 2026 года. Это происходит на волне успеха бренда — его флагманский отель в Бангкоке был признан лучшим в мире. За последние годы Capella открыла новые свойства в Тайбэе, Макао и Киото, а также планирует открытие в Флоренции в 2027 году. Фазель привносит внушительный опыт работы в luxury-сегменте: почти десять лет в качестве генерального директора The Dorchester в Лондоне, шесть лет в должности COO в AMAN Hotels и три года в The Maybourne. Ранее он работал в Four Seasons, Shangri-La и других престижных сетях. Capella планирует удвоить свой портфель с 11 до 22 отелей к 2030 году, и Фазель сыграет ключевую роль в реализации этой амбициозной стратегии.

You Are Travel | Original
12