Для меня, luxury всегда будет ироничным, шутливым термином. Не лакшери, не роскошь, а именно лухари. Или лухури. Я бы хотел иметь способность всерьез рассуждать о bespoke, crafted, curated аспектах исключительных отелей, но практический опыт кроет эту карту.

Контент из лухари-отелей привлекает больше интереса среди читателей. Даже те, которые никогда в жизни не живут в топ-отелях, с удовольствием читают про них. (Я и сам такой. С удовольствием читаю обзоры коллег про отели, которые выходят за пределы моего стандартного круга. В первую очередь, несетевое лухари типа Rosewood, Aman, Capella). По меньшей мере, это познавательно. Иногда и забавно.

При этом, для личных целей я предпочитаю отели средней категории. Как их там называют... upscale, вроде? Типа Hyatt Regency, Sheraton, JW Marriott. Да пусть даже Hyatt Place. Объяснение простое: у меня почти никогда не возникает претензий к таким отелям. Когда же я поднимаюсь вверх по наклонной лухури, то начинают появляться претензии. Здесь нет волшебства: чем выше отель по концептуальному и ценовому уровню, тем выше ожидания, и тем больше точек соприкосновения, которые приводят к потенциальным проблемам. Да, такие траблы - залог весёлого контента, но хочется ведь и спокойной, комфортной жизни.

Я сейчас начал новое путешествие, в котором перемежаю лухури с сетевиками среднего уровня. Вот каким был мой экспириенс в лухури:
🌀 Лухури-отель #1: отсутствие горячей воды в ночные часы, без предупреждений, извинений и компенсаций
🌀 Лухури-отель #2: отсутствие велкам-гифта, появление в моем профиле рэндомных примечаний, по причине одного из которых мне не дали апгрейда
🌀 Лухури-отель #3: переполненный ресторан с попыткой усадить за наименее желанный столик, игнорирование статусных реверансов при заезде
🌀 Лухури-отель #4: адский сервис в ресторане, отсутствие свободных лежаков у бассейна, неверное имя в приветственной открытке, газлайтинг при подаче жалобы

Короче говоря, в каждом лухури-отеле - серьезные проблемы.

А что в безроскошных халупах? Да прекрасно всё. Не придраться ни к чему! Восторгов нет, контента нет, но и претензий нет, негатива нет, склок нет! И я совершенно точно не один такой. Недавно мой клиент и добрый товарищ попал под серию невзгод в Ritz-Carlton, откуда съехал в Hilton Garden Inn... где не мог нарадоваться жизни.

Какой из этого сделать вывод - не знаю. Спросим Лёху?

#hotelverga
648

Похожие посты

Choice Privileges 2026: полное руководство по программе лояльности

Choice Privileges — программа лояльности, объединяющая более 20 брендов отелей и 7500 свойств по всему миру. Долгое время программа оставалась в тени конкурентов из-за скромных элитных привилегий, но в начале 2026 года её существенно улучшили.

Ключевые обновления включают новую систему Milestone Rewards, которая позволяет получать дополнительные бонусы за достижение определённых целей, и расширенный набор преимуществ для участников. Программа теперь предлагает более привлекательные условия как для постоянных путешественников, так и для случайных гостей отелей.

Обновлённая программа делает Choice Privileges более конкурентоспособной на рынке программ лояльности отелей. Если вы часто останавливаетесь в отелях сетей Choice Hotels, стоит разобраться в новых возможностях программы для максимизации выгоды от каждого бронирования.

Frequent Miler | Stephen Pepper
22
Япония - всё 😵
Надо ехать сейчас или никогда!
2026 - последний год, когда в Японию ехать выгодно!

Видели такие посты? Наводят панику?) Разобрала в картинках, о чем там речь.

По сути реальное неудобство будет с ноября с такс-фри, когда придётся ехать в аэропорт его забирать, показывая покупки. Но тут я ближе к делу бы смотрела на детали.

#lesendrella_japan
578
Некоторые сетевые отели всё ещё предлагают привилегии акционерам — вот какие

Некоторые крупные гостиничные сети продолжают предлагать льготы своим акционерам, хотя их ценность значительно снизилась по сравнению с прошлыми десятилетиями. Accor дарует статус Gold в программе лояльности при покупке минимум 50 акций (около $2,424). IHG предоставляет скидку 15% на невозвратные тарифы, но с жёсткими условиями отмены. Meliá выдаёт членство в Shareholders' Club со статусом Silver (одна акция стоит ~$8,10). Premier Inn (Whitbread) дарует бесплатный завтрак при владении 64 акциями (~$36,78 за акцию). Однако эксперты сходятся во мнении: покупать акции отелей ради путешественческих привилегий нецелесообразно — они не оправдывают инвестицию.

Your Mileage May Vary | Original
34
🌊 Azamara Journey — короткая Средиземка в конце мая

Azamara - это не масс-маркет формат, а камерные лайнеры до 700 пассажиров. Спокойнее, лучше питание и сервис, больше времени в портах.

📅 21 мая 2026
⏱️ 5 ночей

📍 Маршрут:
Барселона — Тулон — Маон (Менорка) — Ибица (стоянка до 03:00) — Пальма-де-Майорка — Барселона

Без «дежурных» Рима и Генуи — маршрут более островной и не самый заезженный.

💰 Цены от $879 (~745€) на человека
→ примерно 149€ за ночь

Да, это не бюджетный формат. Но и продукт другой.

Что включено в стоимость:
✔️ чаевые
✔️ базовый пакет напитков(алкогольные/безалкогольные)
✔️ трансферы в портах
✔️ качественное питание
✔️ прачечная самообслуживания
✔️ лайнер до 700 пассажиров (никаких 5–6 тысяч человек на борту)

🛂 Нужен шенген
💳 Продаётся на иностранном сайте — нужна карта иностранного банка

👉Подробности и бронирование
978
23 февраля в гостиничном бизнесе — это давно не про открытки и тосты, а про короткий, но очень понятный revenue-повод. Гендерные праздники в индустрии работают как мини-сезон: спрос локальный, но предсказуемый, а значит отлично упаковывается в тарифы и спецпредложения.

Самый простой и массовый инструмент — пакетирование. «Мужские уикенды», баня + ужин + бар, дегустации виски, сигарные комнаты, стрелковые клубы, внедорожные заезды. В городских отелях это чаще F&B-упор, в загородных — сценарий «друзья на 2 ночи» с максимальной монетизацией досуга.

Отдельный сегмент — корпоративный спрос. Компании используют дату как повод вывезти команды: короткие заезды, тимбилдинги, банкетка + проживание. Для отелей это удобное окно — появляется дополнительный драйвер номероночей и банкетной выручки.

Но что показательно — всё чаще гендерные праздники продаются не через «для мужчин или женщин», а через универсальные сценарии отдыха: SPA, гастрономия, актив, short leisure. Потому что в реальности на 23 февраля едут не только мужские компании, а пары и семьи, которые просто используют длинные выходные.

Если коротко: для отелей это не праздник, а инструмент управления спросом в низкий сезон. Кто упаковал сценарий — тот забрал загрузку. Остальные ограничились открыткой в соцсетях.

Отличного дня всем!


🛎 Ночной портье
953
Джан, полетели в Азербайджан? ПРОМО в Баку!

Новая неделя направлений со скидкой до 50💯от минимальных опубликованных тарифов – бодрит лучше всего 😘

Только 23 февраля в продаже билеты:
🧭из Минска в Баку и обратно от 740 BYN

Оформить путешествие также можно и в одну сторону. Вылет по 24.10.2026 включительно

✈️ Где купить?
На сайте belavia.by, в офисах продаж и у агентов.
Количество билетов ограничено!

🥳 Особенности тарифа «Промо» и важные детали вашего полета.

Актуальные цены смотрите на belavia.by

30 ЛЕТ – 30 ДНЕЙ СЮРПРИЗОВ ✈️🎂
19.4K