Недавно в чате появился вопросик от читателя:

От чего зависит цена [сетевых отелей] в баллах? И как происходят взаиморасчёты?

Интересная тема. Давайте разберёмся:

🌀 Крупные отельные группы не владеют отелями (за редкими исключениями), а заключают управленческие контракты. Отели платят комиссию в "общак" за право повесить на фасад вывеску международной сети и за право участвовать в программе лояльности.
🌀 Когда гость получает за пребывание баллы в соответствующей программе лояльности, отель не платит в "общак": это уже покрывается комиссией.
🌀 Когда гость тратит баллы на комплиментарное пребывание, "общак" компенсирует отелю стоимость проживания.

Сколько компенсируют отелю за "бесплатный" стей? Точные цифры не разглашаются, но сумма обычно зависит от того, насколько заполнен отель:
💲 если отель полный (90%+), то ему компенсируют на уровне стандартного тарифа;
💲 если отель не заполнен, то ему компенсируют некую номинальную сумму, которая покрывает лишь базовые расходы типа уборки номера.

Подписывая при заезде регистрационную форму, иногда вы можете увидеть в ней сумму, которая не должна раскрываться широкой аудитории. Так вот, это именно та сумма, которую отель получит за ваше пребывание от программы лояльности. Она может составлять всего 50 EUR при стандартном тарифе в 250 EUR (опять же, если отель не заполнен).

🔀 Как видите, корреляция между ценой в деньгах и ценой в баллах не является основой программы лояльности. "Общак" в большей степени заинтересован в том, чтобы участники тратили баллы в полупустых отелях, пусть и более дорогих. Но как тогда объяснить, что нынче не снижаются премиальные расценки в отелях Дубая? При условной цене в 150 USD и минимальной загрузке, ночь по-прежнему стоит условные 100к баллов. 🤦🏻‍♂️

#vergamiles