Как и обещали, продолжаем публиковать очерки из книги Татьяны Дмитровой «Время открытий. История турбизнеса с 90-х по 2009 год». Печатный экземпляр в золотой обложке можно приобрести в нашем интернет-магазине (ссылка в первом комментарии). А здесь опубликуем историю о том, через какие сложности проходили создатели БАНКО.

Небольшой отрывок:
«Нельзя сказать, что наш путь в турбизнесе был простым. Например, нам предстояло пройти затяжной судебный процесс, инициированный одной из крупных компаний — ее руководство посчитало несправедливым восьмое место в рейтинге популярности, составленном «БАНКО». Несмотря на поддержку ВЦИОМа, полную прозрачность методики и данных опроса, антимонопольный комитет посчитал результат исследования рекламным продуктом. К такому выводу его специалисты пришли лишь на том основании, что около названий всех компаний списка были указаны их телефоны. В то время осведомленность участников рынка о поставщиках была очень низкой, поэтому контакты были добавлены в справочных целях. Доказательства того, что мы не просили и не получали деньги за рекламу, в ФАС проигнорировали».

Чем закончился инцидент и к каким последствиям привел, узнайте из очерка на Hotline.Travel.

Кто из подписчиков помнит бюллетень Банко тревел информ, в котором еще до появления интернета ежедневно публиковалась сводка спец предложений? Поставьте 🔥и в комментариях ждем ваши воспоминания!

@tourdom
17.7K

По теме

Похожие посты

▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ дополнительные* временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Геленджик принимает регулярные рейсы с 8:30 до 20:00.


✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 13🎉 2👎 1👏 1
19.1K (0.1%)
Движение через автомобильный пункт пропуска Нижний Зарамаг открыто для всех видов транспорта


🇷🇺 Росгранстрой в Telegram | MAX
1💯 1🔥 1
505 (0.6%)
▫️Аэропорт ЯРОСЛАВЛЬ (Туношна)

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | МАХ
😢 9👎 3👏 3
17.1K (0.1%)
▫️Аэропорт КРАСНОДАР (Пашковский)

✈️ВВЕДЕНЫ дополнительные* временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Краснодар принимает регулярные рейсы с 09:00 до 23:00.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 9👎 3👏 2
19.4K (0.1%)
🟡 Аэропорт ДОМОДЕДОВО

принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами в связи с введением временных ограничений на использование воздушного пространства в районе авиагавани.

❗️Меры приняты для обеспечения безопасности полетов.

🔎 Статус вашего рейса можно уточнить с помощью онлайн-табло аэропорта Домодедово.

✈️ Говорит Росавиация | МАХ
😢 9👎 3👏 1
18K (0.1%)
Отель перебронирован? Что делать, если ваше бронирование не подтверждено

Дан Миллер рассказывает о проблеме перебронирования в отелях — когда гостей не могут разместить из-за нехватки номеров. Отели, как и авиакомпании, нередко перепродают номера, ожидая отказов и отмен. Основные причины: гости остаются дольше запланированного, технические проблемы, крупные события в городе или непредвиденные обстоятельства. Чтобы избежать проблемы, рекомендуется бронировать напрямую на сайте отеля, уведомлять об опоздании, присоединиться к программе лояльности и позвонить за день до заезда для подтверждения. Если вас всё же «выселили», отель должен предоставить сравнимый номер в другом отеле и оплатить транспортировку. Крупные сети (Hyatt, IHG, Marriott, Hilton) имеют собственные политики компенсации, часто более щедрые для членов программ лояльности. При возникновении проблемы вежливо, но настойчиво ссылайтесь на политику отеля и требуйте справедливую компенсацию.

Dan Miller | Original
25