«Тайных покупателей» отправят бронировать отели для проверки «звезд». Ревизоры под видом обычных клиентов сравнят реальный уровень сервиса с информацией в рекламе и на сайтах организаций. Результаты передадут в надзорные органы, которые следят за тем, чтобы количество «звезд» у гостиницы соответствовало ее уровню.
Усиление контроля связано с новыми правилами классификации, которые действуют с 1 января 2025 года. Подробнее рассказали на ТурДоме.
@tourdom
Усиление контроля связано с новыми правилами классификации, которые действуют с 1 января 2025 года. Подробнее рассказали на ТурДоме.
@tourdom
8.3K




