Российские авиакомпании должны будут принимать жалобы на поврежденный багаж в режиме онлайн, если власти согласятся изменить правила авиаперевозок, заявил глава комитета Госдумы Ярослав Нилов.
В обращении к главе Минтранса депутат предложил обязать перевозчиков принимать жалобы пассажиров через сайт компании, мобильное приложение или портал «Госуслуги». При этом у клиентов должна остаться возможность подать документы лично или отправить их по почте.
@tourdom
В обращении к главе Минтранса депутат предложил обязать перевозчиков принимать жалобы пассажиров через сайт компании, мобильное приложение или портал «Госуслуги». При этом у клиентов должна остаться возможность подать документы лично или отправить их по почте.
@tourdom
👍 28🔥 6❤ 4👏 3😁 2
8.4K (0.5%)