Вчера мы уже писали о ситуации с техническим сбоем у Fun&Sun. Точные сроки завершения работ пока остаются неизвестными, но компания продолжает работать.

По всем вопросам турагентам предлагают связываться с кураторами по ранее опубликованным телефонам или через мессенджеры.

Один из самых частых вопросов – как получить документы на уже оплаченный тур? Как сообщает туроператор, выезжать в аэропорт туристы могут с листом подтверждения, который был выслан агентству при подтверждении.  

Некоторые турагенты жалуются, что не получают ответа на свои обращения или не могут дозвониться.

«Сейчас поступает очень большое количество обращений, потому ответ может занять некоторое время. Пожалуйста, наберитесь терпения», – пишут в соцсетях представители туроператора в ответ на многочисленные обращения.

Подписчиков «Крыши ТурДома», у которых возникли проблемы, просим написать админу, мы свяжем вас со специалистом Fun&Sun.

@tourdom