Ничего непонятно, но очень интересно. В редакцию Крыши ТурДома обратилась туристка, которая еще в мае приобрела билеты «Уральских авиалиний» на прямой рейс Москва – Дубай U6-797 с вылетом 3 октября. Увидев опубликованную информацию об отмене полетной программы перевозчика, она поспешила получить возврат и купить новые билеты, пока они не подорожали, но в авиакомпании клиентку ждал неожиданный ответ:

«Мне говорят, что все актуально, а в системе бронирования нет рейсов, потому что все места проданы. Этот ответ сначала дали в чат-боте, но вполне можно думать, что ИИ не справился. Но и на горячей линии говорят, что все состоится. Боюсь, что потом все-таки отменят и мне придется покупать билеты уже за огромные деньги».

Отправили запрос в авиакомпанию.

@tourdom