Пассажиры авиакомпании «Победа» жалуются, что им не сообщают о переносе и отмене рейсов из Сочи и обратно на курорт. Например, из-за «ковров», действовавших накануне, лоукостер сегодня отменил три и изменил график прибытия и отправления четырех десятков рейсов. Часть туристов узнала об этом только в аэропорту.

Некоторые решаются потратиться на звонки в платный кол-центр, но помогает не всегда. «В “Победу” звонить – 100 руб. минута. Я потратил 1 тыс. пока дозвонился, сказали, выяснят и сами меня наберут. Так никто и не перезвонил», – возмущается один из путешественников.

Что рекомендует делать в этой ситуации сам перевозчик, подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom