🇷🇺🇹🇷Вопиющий случай в Стамбуле: россиянка с инвалидностью рассказала об унизительном отношении в аэропорту.
Российская туристка Екатерина рассказала о конфликтной ситуации во время пятичасовой пересадки в аэропорту Стамбула.
У девушки вторая группа инвалидности - после тяжёлой травмы ей ампутировали восемь пальцев на ногах. Передвигаться самостоятельно она может, но при перелётах из-за отёков и воспалений нуждается в сопровождении и коляске.
По её словам, сотрудник Turkish Airlines довёз её только до ленты багажа и потребовал освободить кресло, заявив, что дальше сопровождение не предусмотрено. Екатерине пришлось самостоятельно нести вещи и идти по аэропорту.
При повторной попытке получить помощь, как утверждает туристка, сотрудник отказался отвезти её в туалет и кафе, оставив в зоне ожидания для маломобильных пассажиров. Пользоваться коляской без сопровождения, по правилам аэропорта, нельзя - из-за этого ей пришлось снова идти пешком, после чего раны начали кровоточить.
❓Авиакомпания заявила, что персонал действовал в рамках регламента.
@uletet_1
Российская туристка Екатерина рассказала о конфликтной ситуации во время пятичасовой пересадки в аэропорту Стамбула.
У девушки вторая группа инвалидности - после тяжёлой травмы ей ампутировали восемь пальцев на ногах. Передвигаться самостоятельно она может, но при перелётах из-за отёков и воспалений нуждается в сопровождении и коляске.
По её словам, сотрудник Turkish Airlines довёз её только до ленты багажа и потребовал освободить кресло, заявив, что дальше сопровождение не предусмотрено. Екатерине пришлось самостоятельно нести вещи и идти по аэропорту.
При повторной попытке получить помощь, как утверждает туристка, сотрудник отказался отвезти её в туалет и кафе, оставив в зоне ожидания для маломобильных пассажиров. Пользоваться коляской без сопровождения, по правилам аэропорта, нельзя - из-за этого ей пришлось снова идти пешком, после чего раны начали кровоточить.
❓Авиакомпания заявила, что персонал действовал в рамках регламента.
@uletet_1
🤬 177🤔 17😢 8😁 7🤪 5🤣 4❤ 3🫡 1
7K (3.2%)