Внуково и авиакомпания "Победа": новый уровень партнерства ради удобства пассажиров

Прошедший на прошлой неделе аномальный снегопад стал для аэропортов Московского авиационного узла настоящим испытанием на прочность и слаженность работы. Несмотря на то, что именно район Внуково стал рекордсменом по количеству снега (20 февраля он вошел в пятерку мест на планете с самым интенсивным выпадением осадков за сутки), наш аэропорт продолжал бесперебойно работать, в том числе принимая рейсы из других аэрпортов.

Так, 19-20 февраля Внуково в качестве запасного аэродрома обеспечил выполнение 55 регулярных рейсов, а это значит, что примерно 10 тысяч пассажиров было доставлено в аэропорты назначения вопреки стихии. Причем 38 из этих 55 рейсов оперативно перенаправила во Внуково авиакомпания "Победа".

Беспрецедентные метеоусловия стали проверкой на прочность не только для профессиональных качеств сотрудников и регламентов работы аэропорта, но и для партнерских отношений. Коллеги из "Победы" высоко оценили нашу работу: в адрес генерального директора Внуково Дмитрия Ерзаковича поступило письмо от руководителя авиакомпании Дмитрия Тыщука. Вот что отметил глава перевозчика:

«Благодаря вашей поддержке нам удалось обеспечить бесперебойное выполнение рейсов, соблюсти расписание и выполнить все обязательства перед нашими клиентами. Ваша команда доказала, что истинное партнерство – это не просто выполнение обязательств, а совместное движение к достижению высоких показателей качества предоставляемых услуг и эффективности работы».

Мы со своей стороны также благодарим коллег из авиакомпании «Победа» за доверие и слаженное взаимодействие не только в эти напряженные дни, но и на протяжении многих лет партнерства (напомним, свой первый полет авиакомпания совершила 1 декабря 2014 года из нашего аэропорта). Работать с вами — большая ответственность и честь для нас. Вместе мы делаем небо ближе для всех!
1.2K

Похожие посты

По независящим от аэропорта причинам во Внуково введены временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. В целях обеспечения безопасности полетов авиакомпании осуществляют вынужденные корректировки расписания.

В аэропорту Внуково обслуживающий персонал и наземные службы работают в усиленном режиме. В терминале проводится активная работа по предоставлению пассажирам услуг на период ожидания  вылета (вода, питание, размещение в гостинице).

Во Внуково оборудованы игровые пространства для детей, круглосуточно работают комната матери и ребенка и медпункт.
Пассажиры задержанных рейсов обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами в зависимости от продолжительности ожидания вылета.

Данные меры являются временными и направлены на обеспечение безопасности. Международный аэропорт Внуково делает все возможное, для того чтобы пребывание в аэровокзальном комплексе было комфортным.
1.2K
Временные ограничения по использованию воздушного пространства отменены. Международный аэропорт Внуково предпринимает все необходимые меры для восстановления штатного режима работы. Рекомендуем следить за изменением статуса рейса на табло аэропорта, он-лайн-площадках авиаперевозчиков, а также через чат-бот max.ru/vnukovo_bot

Работники аэропорта Внуково и авиакомпаний проводят все обязательные мероприятия, чтобы минимизировать неудобства, причиненные пассажирам, а также вернуться к привычному расписанию полетов. Благодарим за понимание!
584
✈️ Аэропорты

▫️ВНУКОВО

▫️ШЕРЕМЕТЬЕВО

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 44👎 6🎉 5👏 5👍 3
14.9K (0.4%)
🇨🇺 Россия заинтересована в возобновлении авиарейсов на Кубу в этом году, заявил глава Минтранса Андрей Никитин.

🗯 «Это зависит от властей соответствующих стран, от наличия топлива на Кубе, от возможности дозаправки. Со своей стороны мы этого хотим, мы к этому готовы, нам нужны решения той стороны», — сказал он.


🔜 Российские авиакомпании завершили полётную программу на Кубу 22 февраля. Там в начале месяца из-за кризиса практически закончилось авиационное топливо, о чём власти уведомили авиакомпании.

🇻🇪 А на днях Минэкономразвития снова разрешило продавать туры в Венесуэлу российским туроператорам и турагентам. Возможно, с возобновлением полётов на остров Маргарита будет решён вопрос с дозаправкой для полётов на Кубу, но пока таких заявлений не было.

✈️ @ranarod
🔥 9😁 7👍 3 1🤝 1
1.6K (1.3%)
Скандал на Delta: пассажир рвал 45 минут, сосед летел с аденовирусом, экипаж не реагировал

На рейсе Delta из Орландо в Лос-Анджелес произошел возмутительный инцидент, который показал проблемы в работе авиакомпании. Пассажир провел 45 минут в рвоте прямо в кресле, отказываясь идти в туалет. Его сосед, сидевший с голыми ногами, признался, что болен аденовирусом и осознанно летит с инфекцией. Несмотря на очевидную антисанитарию и угрозу здоровью других пассажиров, бортпроводники не предприняли никаких мер — ни не помогли больному пассажиру, ни не изолировали инфицированного соседа.

Этот случай иллюстрирует серьезную проблему в авиаиндустрии: авиакомпании фактически поощряют людей летать больными, так как штрафы за отмену билета часто выше, чем стоимость самого билета. В результате пассажиры предпочитают рисковать здоровьем окружающих, чем терять деньги. Инцидент вызвал вопросы к Delta о стандартах гигиены, обучении экипажа и процедурах реагирования на подобные ситуации.

Gary Leff | View from the Wing
15
✈️ Аэропорты

⬜️ВНУКОВО  

⬜️ДОМОДЕДОВО

⬜️ЖУКОВСКИЙ (Раменское)

⬜️ШЕРЕМЕТЬЕВО

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
👍 44🎉 19👎 1😢 1
9.9K (0.7%)