Истории, которые продолжают свой путь спустя десятилетия...

Иногда самое важное приходит совсем тихо — в строках письма, в памяти семьи, в словах, которые бережно передают дальше.

В День Победы вспоминаем тех, чьи истории остаются с нами спустя годы и помогают сохранить связь между поколениями. Настоящие и душевные истории тех, кто видел победу своими глазами 💜

Поздравляем с Днём Победы!

Что важно знать прямо сейчас, если у вас запланирован перелет:

Воздушное пространство юга России сейчас открыто, но работает с ограниченной пропускной способностью.
Обо всех корректировках мы сообщаем в мессенджерах, по SMS и электронной почте — сразу, как только информация подтверждается. Также мы стараемся выполнять рейсы с минимальными отклонениями по времени, насколько это возможно в текущей ситуации.

Если ожидание увеличивается, пассажирам предоставляются напитки, питание и гостиница в зависимости от продолжительности задержки — в соответствии с федеральными авиационными правилами.

Если до вашего рейса еще достаточно времени, пожалуйста, обратите внимание:

❗️Не выезжайте в аэропорт, не проверив статус рейса на онлайн-табло или через Смарти. Сейчас в аэропорту может быть многолюдно, поэтому лучше ориентироваться на актуальное время вылета и приезжать ближе к началу регистрации.

❗️Если рейс перенесен или отменен и вам нужен обмен или возврат - приезжать в аэропорт не нужно. Все операции с билетом можно оформить дистанционно.
Подробная памятка о действиях при задержке или отмене рейса, включая информацию по обмену и возврату, размещена на нашем сайте.

‼️ Если вы уже в аэропорту, а рейс задерживается, внимательно слушайте голосовые объявления и следите за информацией на табло. Наши сотрудники помогут вам и подскажут дальнейшие шаги.

Мы на связи 💜

Уважаемые пассажиры, из-за временного закрытия воздушного пространства в южной части России в расписании рейсов возможны изменения.

Наша команда внимательно следит за ситуацией и работает в усиленном режиме.

Мы стараемся как можно быстрее сообщать обо всех корректировках времени вылета и прилета. При этом из-за временных ограничений в работе мобильной связи рекомендуем проверять актуальный статус рейса пока вы находитесь в зоне действия Wi-Fi сети:
— на онлайн -табло
— или через Смарти, у которого есть оперативная информация

Если ваш рейс перенесен или отменен, пожалуйста, ознакомьтесь с памяткой о дальнейших действиях или задайте вопрос боту Смарти. Возврат авиабилета можно произвести по месту приобретения, обмен по месту приобретения или через колл-центр, но из-за большого количества звонков время ожидания может быть больше обычного (звонок в колл-центр бесплатный с номера на которое пришло уведомление об изменении расписания).

Спасибо за понимание 💜

Есть истории, после которых по-другому смотришь на слово «невозможно».

Алексей Маресьев был военным лётчиком. После крушения самолёта он 18 дней выбирался из леса к своим - раненый, обессиленный, но живой.

В госпитале ему ампутировали обе ноги. Врачи говорили, что в небо он больше не вернётся.

Но он вернулся.

Уже на протезах Маресьев снова сел за штурвал и совершал боевые вылеты. Потому что небо для него было не просто службой, а частью жизни.

Сегодня именем Алексея Маресьева названы улицы, школы и музеи. И для нас важно, чтобы за этими названиями оставались не просто строчки из истории, а живой образ человека - сильного, смелого, настоящего.

Именно об этом проект «Родина героев»: рассказывать о героях просто и по-человечески, чтобы их истории продолжали звучать в нашей общей памяти.

Мы в Smartavia ценим такие проекты и поддержали этот ролик, потому что важно, чтобы память о людях, их силе и поступках оставалась живой.

Уважаемые пассажиры, с 5 по 9 мая в некоторых городах возможны временные ограничения мобильной связи, интернета и СМС. Из-за этого уведомления о рейсе могут приходить с задержкой, а работа онлайн-сервисов и платежных терминалов в аэропорту - быть ограничена.

Чтобы поездка прошла спокойнее, рекомендуем перед выездом в аэропорт:
• проверить статус рейса на онлайн-табло или у Смарти;
• заранее распечатать маршрутную квитанцию и посадочный талон;
• приобрести дополнительные услуги заранее на сайте компании или взять с собой наличные и банковскую карту.

Выезжайте в аэропорт заранее 💜
Спасибо, что выбираете Smartavia ✈️

Уважаемые пассажиры,
в связи с возможными ограничениями в работе мобильных сетей, рекомендуем перед выездом в аэропорт, находясь в зоне действия Wi-Fi, проверять время вылета рейса на онлайн-табло или обращаться за помощью к боту Смарти.

Мы стараемся делать всё возможное, чтобы своевременно сообщать вам о возможных изменениях в расписании из-за введенных ограничений воздушного пространства в ряде аэропортов России.

Благодарим за понимание 💜

Уважаемые пассажиры, из-за временного закрытия воздушного пространства и введения планов «Ковер» в нескольких аэропортах произошли вынужденные изменения в расписании по ряду рейсов.

Производственные службы авиакомпании работают в режиме повышенной готовности.

Просим вас проверять актуальное время вылета на онлайн-табло или обратиться за помощью к Смарти, который владеет оперативной информацией.
 
Спасибо за понимание!

Чтобы важная информация всегда была под рукой, мы запустили отдельный канал Smartavia на связи 💜

В канале — новости, комментарии, информирования об изменениях и не только. Один ресурс для разных, но важных целей.

Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @smartavia_info

Подписывайтесь на нас в MAX

Ищете знак, что пора в отпуск?

​Смарти уже подготовил подборку выгодных весенних билетов.

​Вам осталось только кликнуть по ссылке и выбрать понравившиеся направления 💜

​Билеты от 1 660 руб. на сайте:
https://clck.ru/3SGGYY

В нашей авиакомпании есть давняя традиция — мы бережно храним все рисунки юных путешественников 🌟

Яркие открытки наполняют коллекцию и помогают экипажу настроиться на предстоящий рейс.

И мы решили вновь подарить этим историям красок и перенести рисунки в 3D‑формат. Только посмотрите на этот полет фантазии!

А если вы хотите, чтобы рисунок вашего ребенка тоже попал в подборку, присылайте его в комментариях или передайте нашим бортпроводникам во время следующего полета.

С нетерпением ждем новые работы 💜

Пристегните ремни — наш борт совершает посадку в Пулково!

Забудьте о стандартных походах в музеи и парки. Если вы хотите по-настоящему познакомиться с Санкт-Петербургом, взгляните на него глазами местных жителей. Именно в старинных парадных, на узких улочках, а также в историях и легендах города скрывается его особая магия 💜

Специально для вас мы составили подборку необычных экскурсий, которые откроют Петербург с новой стороны.

Выбирайте то, что откликается, и отправляйтесь открывать северную столицу заново. Выгодные билеты уже доступны по ссылке: https://clck.ru/3S5qZw

​Мы понимаем, что задержка рейса — это всегда нарушение планов и лишние переживания. Чтобы ожидание прошло спокойнее, воспользуйтесь нашей памяткой:

⚡Перед выездом в аэропорт загляните в онлайн-табло на сайте.

​🧩Наш чат-бот Смарти всегда на связи. Он моментально подскажет актуальное время вылета и ответит на любые вопросы.

Если вы приняли решение отложить поездку или новое время рейса вам не подходит, оформить возврат
или перебронирование можно:

— через форму обратной связи;
— в контакт-центре;
— в офисе продаж или агентстве, где был приобретен билет.

​Благодарим вас за терпение и доверие 💜

Иногда бывает трудно справиться с волнением перед полетом

Именно для таких моментов появилась подушка «Обнимусь» — наш совместный проект с фондом «Антон тут рядом», который помогает людям с аутизмом жить полноценной и самостоятельной жизнью.

Её секрет в утяжеленном наполнителе: тактильное давление действует успокаивающе на нервную систему, помогая снизить тревогу и почувствовать себя увереннее.

Достаточно прижать котенка к себе, устроиться поудобнее, и уже через несколько минут вы почувствуете, как напряжение уходит 💜

Приобрести подушку «Обнимусь» и поддержать работу фонда можно в аэропорту Пулково

⚡Москва превратилась в настоящую снежную сказку. Но такая погода может повлиять на дорожную обстановку по пути в аэропорт.

Пожалуйста, планируйте выезд заранее и закладывайте немного дополнительного времени на дорогу. Пусть эти лишние полчаса станут возможностью спокойно выпить кофе с видом на терминал или не спеша выбрать книгу в полёт.

Мы уже ждём вас на борту — там, где всегда тепло, уютно и спокойно 💜

Перед Смарти стоял сложный выбор: как же определиться с городом для следующего путешествия?

​Долго думать не пришлось — он открыл свежую подборку выгодных направлений на нашем сайте и успел приобрести билет в Санкт-Петербург по приятой цене🔥

​Кстати, сейчас там можно купить билеты в Казань и Москву от 1960 руб. Убедитесь сами: https://clck.ru/3RsWy7

Встречайте Масленицу на борту 🥞

С 16 по 22 февраля создаем весеннее настроение прямо в небе и угощаем вас вкусными горячими блинами!

Гарантируйте себе праздничное настроение, оформив заказ заранее: https://clck.ru/3RqDbH

Время поверить в любовь 💜

Представьте, вы летите в Сочи, чтобы начать жизнь с нуля, но на вашем пути появляется таинственный незнакомец.

Станет ли эта встреча роковой и чем все закончится — узнаете в мини-сериале про Асю и Сеню, который мы создали через нейросети.

🔥Но это ещё не все! Именно вы решаете, что ждет героев в следующих эпизодах методом голосования под видео.

Скорее смотрите первую серию и выбирайте понравившийся сюжетный поворот 👇

Совсем скоро день всех влюблённых, а это значит, что настало время планировать особенные сюрпризы 😊

Если вы хотите необычно поздравить близкого человека с днём рождения, сделать предложение или красиво признаться в любви — мы поможем сделать этот момент по-настоящему незабываемым.

Просто оформите заявку на нашем сайте и введите текст поздравления: https://clck.ru/3RnJss

Приятных и романтичных полётов 💜

Смарти намекает, что пора отправиться в путешествие 💜

Совсем скоро ожидается потепление, и нужно успеть спланировать весенний отпуск.

Чтобы он прошёл максимально приятно, рекомендуем приобрести выгодные билеты от 1300 руб уже сейчас.

👉 https://clck.ru/3RjwWm

✈️С Днем работника гражданской авиации!

​Безопасность и регулярность полетов — это всегда результат слаженной работы профессионалов.

В нашей индустрии не существует мелочей. Важна каждая деталь и значим вклад каждого человека — как в кабине пилота, так и на земле✈️

​Мы благодарим вас за этот ежедневный труд и готовность к любым вызовам. Пусть горизонт всегда остается ясным, а техника работает безотказно.​ С праздником!

Хотите сбежать от суеты и рабочих дел, но не знаете куда?

Тогда предлагаем выбрать город для следующего путешествия с помощью нашей игры 👇

🖇Переходите в комментарии.
🖇Отправляйте эмодзи «🎲».
🖇Число, которое выпадет, подскажет направление вашего следующего отпуска.

А выгодные билеты на ближайшие рейсы можно сразу же купить по ссылке: https://clck.ru/3Rf2hT

Новый маршрут в нашем расписании: Сыктывкар 👉 Калининград

​Мы продолжаем расширять карту полетов, чтобы ваши путешествия становились еще приятнее.

Со 3 июня по 30 сентября вы сможете летать между Калининградом и Сыктывкаром каждую среду. А ​наши комфортабельные самолеты доставят вас в точку назначения быстро и легко 💜

Самое время забронировать билеты на сайте или в мобильном приложении: https://clck.ru/3ReA9w