Иногда самое важное в поездке не маршрут, а спокойствие близкого человека ✈️

Мы собрали гайд для тех, кто помогает пожилым родственникам подготовиться к перелету. Внутри — ответы на частые вопросы: как спланировать поездку, что проверить заранее, какие документы взять с собой и как сделать дорогу спокойнее.

Пусть путешествие начинается в комфорте 💜

Подписывайтесь на нас в MAX

А сколько достопримечательностей из этого списка видели вы?

Пишите в комментариях! Один город = 1 балл 💜

Подписывайтесь на нас в MAX

Почему иллюминаторы в самолетах круглые?

Оказывается, дело не только в дизайне! Рассказываем в видео ✈️

А вы знали? Ставьте ❤️, если да

Планируете вылет из Санкт-Петербурга в дни проведения ПМЭФ? 💜

В городе и в аэропорту может быть больше пассажиров и трафика, чем обычно.

Пожалуйста, выезжайте заранее и закладывайте дополнительное время на дорогу, регистрацию и предполетные процедуры.

Желаем вам комфортного путешествия ✈️

Что делать, если сильно закладывает уши в полете?

Наш пилот рассказывает, что помогает, а что нет ✈️

А сколько городов из этого списка вы посетили?

Пишите в комментариях! Один город = 1 балл 👇

Радуемся предстоящему лету вместе с вами! Уже планируем новые путешествия и маршруты 🤩

А вы куда летите этим летом?

С чего для вас начинается ощущение полёта? ⛅️✈️
С покупки билета, вида из окна или предвкушения нового маршрута?

Если знакомо, то вы точно знаете, где найти выгодные билеты на 10 разных направлений 😁

Подсказка: на странице

Подписывайтесь на нас в MAX

Может ли не хватить места на багажной полке? А если так случилось, то что делать? 😱

Задали эти вопросы экипажу 💜

Подписывайтесь на нас в MAX

Снятая обувь, аплодисменты при посадке, просмотр турецкого сериала без наушников — что из этого заставляет нервно переглядываться на борту?

​Узнаете из блиц-опроса наших бортпроводников 😊

Знаете, почему Смарти так сладко спит? 🌤

Потому что он уже приобрел выгодные билеты, и теперь ему ни о чем не нужно беспокоиться.

Мы подумали, что вам тоже не помешает немного определенности, и подготовили список направлений, куда можно улететь прямо сейчас по приятным ценам.
👉 https://clck.ru/3SV345

Подписывайтесь на нас в MAX

​Мы понимаем, что задержка рейса — это всегда нарушение планов и лишние переживания. Чтобы ожидание прошло спокойнее, воспользуйтесь нашей памяткой:

⚡Перед выездом в аэропорт загляните в онлайн-табло на сайте.

​🧩Наш чат-бот Смарти всегда на связи. Он моментально подскажет актуальное время вылета и ответит на любые вопросы.

Если вы приняли решение отложить поездку или новое время рейса вам не подходит, оформить возврат
или перебронирование можно:

— через форму обратной связи;
— в контакт-центре;
— в офисе продаж или агентстве, где был приобретен билет.

​Благодарим вас за терпение и доверие 💜

Немного повитаем в облаках 💜

Представьте, что вы отбрасываете все дела, включаете авиарежим и отправляетесь в долгожданное путешествие.

А чтобы усилить ощущения, давайте воссоздадим в комментариях ту самую атмосферу полета с помощью ваших теплых фото и видео👇

Иногда бывает трудно справиться с волнением перед полетом

Именно для таких моментов появилась подушка «Обнимусь» — наш совместный проект с фондом «Антон тут рядом», который помогает людям с аутизмом жить полноценной и самостоятельной жизнью.

Её секрет в утяжеленном наполнителе: тактильное давление действует успокаивающе на нервную систему, помогая снизить тревогу и почувствовать себя увереннее.

Достаточно прижать котенка к себе, устроиться поудобнее, и уже через несколько минут вы почувствуете, как напряжение уходит 💜

Приобрести подушку «Обнимусь» и поддержать работу фонда можно в аэропорту Пулково

⚡Москва превратилась в настоящую снежную сказку. Но такая погода может повлиять на дорожную обстановку по пути в аэропорт.

Пожалуйста, планируйте выезд заранее и закладывайте немного дополнительного времени на дорогу. Пусть эти лишние полчаса станут возможностью спокойно выпить кофе с видом на терминал или не спеша выбрать книгу в полёт.

Мы уже ждём вас на борту — там, где всегда тепло, уютно и спокойно 💜

Давайте проверим, какой вы тип путешественника 😍

​Вещи, которые мы берем с собой в дорогу, рассказывают о нас гораздо больше, чем кажется. Они способны отражать характер, привычки и хобби пассажиров.

Кому-то важно захватить любимый альбом и камеру, а кто-то выбирает маленький рюкзак и билет.

Посмотрите на наборы выше и отметьте в комментариях тот, который описывает вас лучше всего 👇

✔️ На связи Смарти

Знаю, что сборы в дорогу часто вызывают у пассажиров беспокойство. Но я здесь, чтобы вселить в вас легкость и уверенность.

​Вместо того чтобы переживать на досмотре, просто посмотрите наше новое видео, в котором я показываю 5 вещей, которые всегда можно взять с собой на борт 💜

​Пусть ваш полет начнется с приятных мыслей!

Сегодня Смарти решил подготовиться к рейсу особенно тщательно

Робот-помощник хотел порадовать пассажиров и принести на борт ёлку. Пришлось напомнить ему: чтобы на багажных полках всем хватало места, а посадка проходила спокойно, для всех действуют единые правила провоза ручной клади.

📌Что ещё можно взять в салон легко и без проблем?

• Небольшой рюкзачок (до 30×25×7 см, до 3 кг) или дамскую сумку
• Ноутбук (до 55×40×7 см)
• Верхнюю одежду, зонтик
• Пакет с едой и букет цветов

🖇Когда требуется дополнительная оплата?

Если предмет не соответствует размерам основной ручной клади (вес не более 10 кг, размеры — 40х30х20 см) и не входит в список разрешённых дополнительных вещей, его можно сдать в багаж.

Если по тарифу багаж не включён, потребуется оплатить дополнительную услугу. Это позволяет нам сохранять порядок на багажных полках.

Правила едины для всех — даже для нашего любимого робота 💜

Поэтому Смарти передал ёлку для сдачи в багаж, а с собой взял самое главное — новогоднее настроение!

✔️ Совет от Смарти

Чтобы избежать лишних хлопот и дополнительных расходов у выхода на посадку, покажите всю вашу ручную кладь во время регистрации. Сотрудники позаботятся о том, чтобы ваш полет был комфортным и гладким, а оформление багажа было максимально выгодным.

Помните: у гейта уже невозможно сдать вещи в багаж, и это может создать неудобства для ваших соседей.