Вчера в ответ на ироничный пост о «клиентоориентированности» Ryanair, который не подарил бесплатный билет девочке, сделавшей трогательный браслетик с названием лоукостера и сердечком, Ксения Соловьёва прислала мне это фото.

На нем - постель в сафари-отеле Aman-I-Khas, расположенном в индийском национальном парке Рантамбор, куда приезжают посмотреть на тигров. Гости там спят в роскошных тентах, и, поскольку ночи сейчас холодные, в постели их ждёт горячая грелка. Да, это прекрасный пример клиентоориентированности - лишний раз продемонстрировать заботу, которая приятна даже в том случае, если в палатке и так тепло.

Что общего между этим эпизодом в дорогом отеле, известном своим сервисом, и бюджетной авиакомпанией, которая троллит своих пассажиров в соцсетях? Главное, что мы приобретаем в путешествиях - это воспоминания. И то, и другое запомнится.
👍 75 24💊 11🙈 6🗿 1🤝 1
4.9K (2.4%)

Похожие посты

Продолжение

Thompson Washington DC от Hyatt получил положительный отзыв путешественника. Отель расположен в 5 км от аэропорта Reagan National, удобен для доступа, а Junior Suite King можно забронировать через Hyatt Privé за $240/ночь с кредитом $100 на питание, завтраком для двоих и другими привилегиями. Номер включал отдельную спальню, гостиную зону, мини-бар с кофемашиной Nespresso и качественное обслуживание. Отель категории 4 по системе Hyatt требует 12 000–18 000 поинтов за стандартный номер.

Park Hyatt Mexico City начал принимать бронирования на проживание с 12 января 2027 года. Отель расположится на престижной улице Кампос Элисеос с видом на парк Чапультепек и включит 155 номеров, 23 резиденции, два ресторана, бассейн и спа-центр. Это будет категория 6 в программе World of Hyatt, где ночь обойдётся в 30 000 миль или около $700 наличными.

citizenM Copenhagen Rådhuspladsen получил положительный отзыв за функциональность и соотношение цены и качества. После приобретения бренда компанией Marriott гостям стали доступны дополнительные привилегии программы лояльности. Бюджетный отель сочетает практичность и функциональность с минималистичным дизайном.

IHG запустила флеш-распродажу для отелей в Америке. Члены программы IHG One Rewards получают скидку до 25% на проживание до 30 апреля 2026 года, не члены — до 20%. Бронирование доступно до четверга, 26 февраля.

Accor запустил специальное предложение для членов Accor+ Signature. Участники могут заработать до 1500 бонусных баллов за проживание в отелях сети с 1 по 31 марта 2026 года при бронировании через мобильное приложение с 23 по 27 февраля.

Global Hotel Alliance и Minor Hotels запустили программу выкупа статуса GHA Discovery. Участники уровней Platinum и Titanium могут вернуть свой статус, заплатив $500 или $1000, и получить эквивалентную сумму в D$ (внутренней валюте программы) до 5 марта 2026 года.

✈️ Программы лояильности — Авиакомпании

Virgin Australia запустила привлекательное предложение для членов программы Velocity. До 31 марта 2026 года участники могут заработать до 125 бонусных статус-кредитов, совершив минимум 2 рейса авиакомпании, плюс 10 бонусных миль Velocity за каждый забронированный и выполненный рейс. Размер бонуса зависит от количества полетов: 2 рейса = 45 кредитов, 3 рейса = 65, 4 рейса = 85, 5 рейсов = 105, 6+ рейсов = 125 кредитов.

China Airlines предлагает редкий бонус для участников программы Dynasty Flyer. При полёте на международных маршрутах вы получите бонусные мили в зависимости от статуса: Dynasty Member — 500 миль, Gold Card Member — 1000 миль, Emerald Member — 3000 миль, Paragon Member — 5000 миль. Бронировать нужно до 14 марта для путешествий до 31 декабря 2026 года.
16
⚡️Покоряйте новые вершины вместе с Air Arabia!

🌎 Более 200 направлений по всему миру — выбирайте свою стихию и бронируйте билеты по выгодным тарифам на сайте.

https://www.airarabia.com
16🔥 9🙏 3😍 1
1.8K (1.6%)
ВСЕ члены Accor+ Signature получат до 1500 бонусных баллов за проживание с 1 по 31 марта 2026 (бронирование с 23 по 27 февраля)

Accor запустил специальное предложение для всех членов программы Accor+ Signature. Участники могут заработать до 1500 бонусных баллов за проживание в отелях сети с 1 по 31 марта 2026 года. Для получения бонуса необходимо забронировать номер через мобильное приложение Accor в период с 23 по 27 февраля и иметь активную подписку Accor+ Signature. Это отличная возможность накопить баллы для будущих бронирований в сетях отелей Accor по всему миру.

John Ollila | Original
25
Акция Courtyard 2K теперь включает три других бренда — но есть нюансы

Marriott Bonvoy продолжает акцию Courtyard 2K Everyday, которая позволяет зарабатывать 2000 бонусных поинтов за ночь в отелях Courtyard, Four Points, AC Hotels и Fairfield. Промокод: 53M. Однако Брайан Коэн предупреждает: это не такая выгодная сделка, как кажется. В его примере гостиница Courtyard Cartersville стоит 256 долларов за ночь с акцией, тогда как обычный тариф членов программы — 229 долларов, а с предоплатой — всего 210 долларов. Получается, вы переплачиваете до 46 долларов за 2000 поинтов (2,3 цента за поинт), хотя прямая покупка поинтов обходится в 1,25 цента. Акция имеет смысл только если вы исчерпали лимит покупки 50000 поинтов в год. Сравнивайте цены перед бронированием!

The Gate with Brian Cohen | Original
18
Виталий Савельев встретился с участником президентской программы «Время героев» Александром Карамышевым

🎖Подполковник Александр Карамышев – Герой России, кавалер ордена Мужества. Сейчас он проходит второй этап стажировки в департаменте общественных связей ПАО «Аэрофлот». В компании он занимается реализацией нескольких проектов. Один из них – взаимодействие с партнерами, фондами и общественными организациями по тематике СВО.

Основной темой обсуждения стали задачи Александра Карамышева на следующий этап стажировки, а также траектория его профессионального развития в транспортной отрасли.

ℹ️Программа «Время героев» реализуется Высшей школой государственного управления Президентской академии. В рамках первого потока вице-премьер Виталий Савельев выступил наставником Героя России Александра Шептухина, который занял пост советника руководителя Федерального агентства воздушного транспорта.

📌Цель программы – подготовка руководителей из числа участников специальной военной операции для последующей работы в органах государственной и муниципальной власти, а также в государственных компаниях.

🇷🇺 Подписаться на Правительство России в MAX
👍 21 18👏 10🙏 43 3🤔 3
5.9K (1.0%)
А вот и отмашка: Минэкономразвития снял рекомендацию туркомпаниям воздержаться от продажи туров в Венесуэлу.

«Российским туроператорам и турагентам при реализации туристских продуктов в Венесуэлу рекомендуется:
• в обязательном порядке информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания;
• обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации о стране временного пребывания»


@tourdom
🤯 13👍 11🙈 4 3🤬 3🔥 1
8.3K (0.4%)