ВНИМАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ОТПРАВЛЯЮЩИХСЯ ОТ СТ. ДЖАНКОЙ В ПОНЕДЕЛЬНИК, 25 МАЯ!

❗️Сегодня, 25 мая, станция Джанкой будет закрыта для посадки-высадки пассажиров до специального объявления. Поезда следуют измененным маршрутом мимо Джанкоя.
 
⏰ Просим пассажиров, которые планировали сесть на поезд в Джанкое, приехать на станцию Джанкой за 1.5 часа до времени, указанного в билете. Оттуда вас доставят на автобусе до станции Урожайной для дальнейшей пересадки в поезд.
 
🚉 Также вы можете самостоятельно доехать до ст. Урожайной, чтобы сесть в поезд или произвести посадку на следующих после Джанкоя станциях по маршруту поезда. В этом случае вам следует приехать за 30 минут раньше графикового отправления поезда из Джанкоя.
 
🚌 Пассажиры, чья поездка заканчивается в Джанкое, следуют на поезде до станции Урожайной, откуда их на автобусах доставляют до Джанкоя.
 
🦺 На станции Урожайной дежурят два сотрудника «Гранд Сервис Экспресс». Вы узнаете их по ярким оранжевым жилетам. Дежурные помогут найти нужную платформу или подскажут, как пройти к месту посадки в автобус до Джанкоя.
 
🚂 Место прохода к платформе для посадки в поезд указывает специальный баннер с названием компании «Гранд Сервис Экспресс» на фирменном бордовом фоне. Ориентируйтесь на него.
 
❗️Следите за объявлениями на вокзалах о нумерации вагонов. Она может отличаться от обычной.
 
📱 Наши сотрудники оперативно обзванивают пассажиров, чья поездка начинается от станции Джанкой, а также рассылают SMS-сообщения с подробной информацией о ситуации.
 
По состоянию на 10.00 МСК следуют с опозданием поезда «Таврия»:

Из Крыма:

🚂 Поезд №092 Севастополь – Москва, отправлением 24 мая, следует с опозданием на 2 часа

🚂 Поезд №098 Симферополь – Москва, отправлением 25 мая, следует с опозданием на 7 часов

🚂 Поезд №184 Севастополь – Мурманск, отправлением 25 мая, следует с опозданием на 6 часов

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов сообщают пассажирам ожидаемое время прибытия на станцию по мере поступления информации.

Пассажиры, чьи поезда задерживаются более 4-х часов, обеспечиваются питанием и водой. Если вам нужна помощь в вагоне - просим обращаться к начальнику поезда и проводникам.

☎️ Если вам нужна информация по ситуации – звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂 Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале и на канале в МАКС.

Роспотребнадзор проведет горячую линию для туристов. Запускают ее с 25 мая по 7 июня.

Специалисты ведомства ответят на вопросы по поводу качества и безопасности предоставления услуг туризма и отдыха. Граждане также смогут получить рекомендации по безопасному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания и необходимым прививкам для путешествий.

В предыдущие высокие сезоны наибольшее число обращений туристов касалось отмены туров, задержек рейсов и возврата денежных средств за несостоявшиеся поездки. Кроме того, граждане часто интересовались условиями проживания, качеством услуг в отелях и вопросами страхования.

Роспотребнадзор, что там по Анапе? 😳

@tourdom

из Москвы на Сейшелы 🇸🇨 за 57 900 р. RT (летом)
Etihad, через Абу-Даби - https://smkt.us/47046
Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/sez/rt

Наш гайд по островам: samokatus.ru/seychelles

«Спартак» взял Кубок России, а футболист ЦСКА вместе с друзьями получил почти 7 миллионов рублей. Как так вышло?

Все просто. Защитник армейцев Данил Круговой вместе с друзьями отсудил эту сумму у «Аэрофлота» из-за сорванного отдыха на Мальдивах.

Еще в 2024 году футболист и еще 5 его родственников и друзей приобрели билеты в Мале. В день отправления туристы прибыли в Шереметьево за 3 часа до вылета, прошли регистрацию и досмотр. Однако на следующем этапе выяснилось, что у одной из пассажирок, несовершеннолетней девочки, нет с собой загранпаспорта.

Путешественникам пришлось покупать новые билеты на следующий день. При этом они обвинили представителя перевозчика, который находился на стойке регистрации, в халатности, мол, не указал на отсутствие документа. Если бы он это сделал, то компания смогла бы сразу перебронироваться на другую дату всего лишь с небольшим удержанием (тариф «Бизнес Базовый»). Но к тому моменту, когда пассажиры поняли, что паспорта нет, изменить дату вылета было уже нельзя.

Суд встал на сторону футболиста и туристов. «Аэрофлот» теперь им должен 6,8 миллиона рублей.

Все новости в MAX.