🇶🇦 Ребукинг Qatar Airways в случае изменения расписания
Лечу прямо сейчас в Москву по тем самым билетам Qatar Airways из Сеула. Как я и предполагал, в оригинальных билетах произошло изменение расписания. Рейс в Москву по-прежнему облетает много чего и не укладывается в заявленные 5,5 часов.

😮‍💨Я испытал облегчение, когда увидел на почте уведомление об изменении расписания. Ведь теперь билет можно подвинуть! Я-то брал его на редкие даты, которые были доступны по ошибочному тарифу. Теперь же могу выбрать любые даты, когда доступен оригинальный код тарифа. А я бы очень хотел продлить себе поездку в Азию, чтобы не метаться снова бегом-бегом. Ну и вот случай подвернулся.

💬У Qatar Airways такие штуки решаются на удивление просто. Чат на сайте авиакомпании достаточно быстро вникает в вопрос и готов помочь. Сначала я прощупал почву. Первый сотрудник поддержки подтвердил мне, что перенос даты возможен. Подтвердил, что так как изменение минорное — могу ребукнуть только в даты с доступным тарифом Business Lite. Я поблагодарил, сказал, что подумаю и ушёл перебирать даты.

📆 Проблема только было вот в чём. Изначально в моём билете был удобный вечерний рейс из Сеула в Доху с вылетом около 18 часов. Я бы хотел сохранить именно этот рейс, чтобы подольше насладиться полётом. Ведь второй, ежедневный, рейс — полностью ночной, с вылетом в 01:20.
Но как оказалось, вечерний рейс летает только по пятницам. И в ближайшие мне пятницы тариф Business Lite именно на этом рейсе не был доступен. И в итоге между длинной поездкой в Азию и вечерним рейсом выбрал поездку подлиннее. Так что смирился с ночным рейсом из Сеула. И с последующим рейсом в Москву на следующий день.

🚶‍♂️Так вот, иду в чат к следующему агенту. Пишу сразу все данные: вот мой билет, вот такое расписание, вот такой новый рейс хочу. Уже всё проверил, давай, переноси. А агент делает вполне резонное замечание:

— Ага, длительность твоего рейса в Москву увеличилась. Но изменилось только время вылета из Дохи. Время прибытия в Москву осталось прежним, твоя стыковка не слетает, оснований для ребукинга нет.

Блин. А ведь и правда. Я сначала не обратил на это внимания, но ни время вылета, ни время прибытия в итоге не поменялись. Изменение расписания повлияло только на длительность стыковки, которой и так хватало с запасом.

🤙Но я уже настроился. Да и другой агент был готов ребукать. И что мы делаем в таком случае? Правильно! HUCA. Завершаем чат, тут же открываем новый. Следующий агент уже без единой заминки выписал мне билет на новую дату.

✈️И вот лечу. А заодно, Тайвань посмотрел. И в обожаемом Гонконге подольше побыл. Красота.

#Антон_и_билеты