🛎️🪆Что сейчас происходит с Hilton в России?
Hilton — единственная крупная отельная сеть, оставшаяся в России с начала войны. Отели продолжали бронироваться через официальные каналы, ночи и поинты чинно падали в аккаунты Hilton Honors, а бенефиты давались, и даже больше положенного. Из сети вышли лишь единичные отели с подсанкционными владельцами, но в остальном всё осталось как было.

🛑Однако, где-то месяц назад ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ. На сайте и в приложении Hilton перестало бронироваться большинство отелей сети Hilton в России. Они пока остались в списке, но в обозримом будущем в календаре на все даты — Sold Out.

Напомню, почему это важно: поинты, ночи и статусные бенефиты в сетевых отелях дают только при бронировании через официальные каналы.

Отели на своих сайтах утверждают, что это «временно» «на время перехода на новую систему бронирования»

✅Пока бронируются по-старому лишь 5.5 отелей из 20 оставшихся в России:
• Hampton в Уфе
• Garden Inn в Новой Риге
• Garden Inn в Новороссийске
• Hampton и Garden Inn в Волгограде
Те 0.5 отелей — это
• DoubleTree во Внуково, который открывает даты через канал Hilton на случайные даты и сильно дороже, чем на агрегаторах.
Да, как видно, большинство оставшихся отелей — в регионах. Столицам особенно не повезло.

🤙Наш подписчик сегодня обратился за комментарием в поддержку Хилтона с вопросом о том, как же сейчас быть с бронями в Москве. С минимальной редактурой, привожу тут результаты:

• По Рогожскому Валу вообще Хилтон не может получать какую-либо информацию, но в качестве исключения они просят чеки об оплате и ваучер о проживание и в таком случае в индивидуальном порядке готовы зачесть стей

• По Ленинградскому - девушка оператор также отметила, что любое бронирование через сайт гостиницы идет как бронирование через третье лицо. Поэтому для бронирования в Хилтон Ленинградская нужно пользовать прямым звонком в отель. Но они и сделали тарифы по которым идет начисление ночей за доп. прайс - то есть минимимальный тариф у них 6300 за ночь но за него стей вам не дадут, стей дадут только за 7600 за ночь (куда входит завтрак) но вы платите за завтрак хотя у вас уже и так есть голд или даймонд.

• Строгино имеет отдельный тариф на сайте для участников - они самые большие молодцы

👀 Что делать сейчас?
Если нужный вам отель бронируется на сайте Hilton в нужные вам даты — берите! В хорошем случае — заедете и всё будет хорошо. В плохом — отель отменит вам бронь, а при этом следуют щедрые компенсации (вспомните историю, как фармились поинты IHG в 2022-м).
Если же он из тех бедолаг в sold-out — свяжитесь с отелем напрямую и уточните:
• Дают ли они бенефиты статусникам Hilton Honors
• Начислят ли они ночи и поинты
Чего точно не надо делать — это в тихую забронировать отель где-то кроме официального канала (даже если он закрыт) и ожидать применения номера Hilton Honors на месте.

⏭️ Что будет дальше? Неизвестно. Возможно, действительно починят. Возможно, это тихое сворачивание бизнеса. Первое желательно, но второе логично. -

#Антон_и_отели