🛎️ Управление отелем — это постоянный баланс между безупречным сервисом и здоровой экономикой. Где найти точку опоры?

Приглашаем вас на 8-й Hospitality Sales Forum в Санкт-Петербурге — главное отраслевое событие февраля для тех, кто хочет стартовать в новом сезоне с актуальными знаниями и рабочими инструментами.

В фокусе программы — практические решения ваших ежедневных задач:

• С чего начинается сервис? Не просто стандарты, а их применение.
• Экономика сервиса: как обеспечить высокий уровень обслуживания.
• Анализ ошибок: какие промахи команды стоят вам денег и как их исправить.
• Современный гость: как превзойти его ожидания.
• Эффективная команда: формула создания мотивированных сотрудников.

💛 Почему стоит быть в феврале на Hospitality Sales Forum?

Ежегодно форум проводится перед пиковым сезоном, чтобы успеть внедрить новые стратегии и подготовить команду.

Готовы прокачать свои компетенции?
➡️ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
➡️ Дата: 12-13 февраля
➡️ Место: River Palace Hotel 4*

#HospitalitySalesForum
711

Похожие посты

Румтур в новом отеле
📍«Спорт-Марафон Парк» 5*
в Тверской области.

🗺из Москвы ехать на машине ~5 часов.


Отель открылся в марте на озере Вселуг. Номера здесь – это стоящие в сосновом лесу виллы с панорамными окнами. По уровню комфорта – это реальный премиум. Вилла огромная, все из дерева и камня, дорогая мебель и техника. Гардеробная, кухня, веранда. Порадовала подборка книг про японскую философию, бег, горные походы, а также пара детских – для младшего админа.

#отельнедели Но самым крутым оказалось то, что я вообще ни в одном отеле у нас еще не встречала! Выложу отдельным постом. Уже догадались, что?
23🔥 14🤩 101 1🤓 1🤔 1
1.9K (2.8%)
Turkish Airlines неожиданно сменила руководство — политический ход или плановая ротация?

Turkish Airlines провела неожиданную смену руководства: председателя совета Ахмета Болата и генерального директора Билала Экши заменили на Мурата Шекера и Ахмета Олмушура соответственно.

Официально авиакомпания назвала это выходом на пенсию, но объяснений причин не дала. Смена выглядит странной на фоне отличных финансовых показателей — Turkish Airlines заработала $2,2 млрд операционной прибыли. Аналитики предполагают, что решение может быть политически мотивировано, а не обусловлено производственной необходимостью.

Для пассажиров и участников программы лояльности Miles&Smiles это может означать изменения в стратегии авиакомпании, хотя пока неясно, как новое руководство повлияет на качество обслуживания и условия накопления миль.

Gary Leff | View from the Wing
11
Женщина отправилась в круиз Royal Caribbean. На второй день она стала жертвой преступления: 'Я бы сошла с ума'

Пассажирка круиза Royal Caribbean Лайл Чейни поделилась в TikTok историей о краже её камеры Sony ZV-1F стоимостью 600 долларов на второй день отпуска. Служба безопасности круизной компании серьёзно отнеслась к инциденту, проверила видеозаписи и вернула камеру. Однако оказалось, что другая пассажирка не только украла устройство, но и удалила все фото и видео Чейни, заполнив память своими селфи. Воры утверждала, что забыла сдать камеру. Комментаторы похвалили Royal Caribbean за оперативность и посоветовали подать заявление в полицию. Кражи на круизных судах участились — в 2025 году зафиксирован двухлетний максимум. Эксперты рекомендуют не оставлять ценности без присмотра и соблюдать стандартные меры безопасности.

Madeleine Wagner | Original
12
Emirates и Marriott открывают первый в истории Ritz-Carlton Lodge в Австралии

Emirates и Marriott объявили о партнёрстве по открытию Emirates Wolgan Valley — первого в истории Ritz-Carlton Lodge. Люкс-отель на 40 номеров откроется в середине 2026 года на территории 7000 акров в районе Голубых гор в Австралии (объект ЮНЕСКО). Это будет полностью включённый курорт с фокусом на экологичный туризм и благополучие гостей. На территории разместятся открытый бассейн, теннисные корты, конюшни, спа-центр мирового уровня и центр натуралистов для глубокого погружения в природу. Emirates инвестировал в проект 150 млн австралийских долларов с 2006 года в рамках корпоративной социальной ответственности. Marriott активно расширяет портфель люкс-брендов в сегменте иммерсивного туризма и велнеса.

You Are Travel | Original
26
▫️Аэропорт ГЕЛЕНДЖИК

✈️ВВЕДЕНЫ временные ограничения* на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

*Согласно действующему NOTAM, аэропорт Геленджик принимает регулярные рейсы с 8:30 до 20:00.


✈️ Говорит Росавиация | MAX
😢 11👎 5🎉 2👏 2
22.7K (0.1%)
Политика истечения миль Emirates — включая временную паузу на истечение миль

Сэм Хелми рассказывает о правилах истечения миль в программе Emirates Skywards. Обычно мили действительны 3 года с даты полета и удаляются из аккаунта в конце месяца рождения участника — это означает, что мили могут действовать от 3 до 4 лет. Важно: в отличие от других программ, заработок или использование миль не продлевает срок их действия.

Хорошая новость: из-за ситуации в регионе Персидского залива Emirates временно приостановила истечение миль и обновление статуса для членов с дедлайнами в марте-мае 2026 года — теперь срок продлен до 30 июня 2026.

Мили не истекают, если у вас есть кредитная карта Emirates Skywards или статус Platinum. Если мили все же истекли, их можно восстановить за $20 за 1000 миль (максимум 50 000 в год), но восстановленные мили действуют только 12 месяцев.

Sam Helmy | Original
25