Турист отсудил у туроператора почти 700 тыс. руб. за сорванный отдых в Индии. Все дело в поздно вышедшей визе. Компания попыталась оспорить решение, но доводы судью не убедили.

Мужчина купил тур в Гоа на двоих за 415 тыс. руб. В пакет входили перелет, отель, трансфер, медстраховка и визовая поддержка. Супруге виза пришла слишком поздно, так что поездка сорвалась.

Туроператор настаивал, что документы были поданы вовремя, а задержка произошла по вине индийских властей. Также ссылался на условия аннуляции со 100% ФПР и уже перечисленные партнерам деньги, предлагая считать расходы невозвратными.

Суд с этим не согласился: визовая поддержка входила в тур, а значит ответственность за сроки несет туроператор. Более того, о возможных рисках несвоевременного получения разрешения на въезд компания должна была клиентов предупредить.

Апелляция оставила решение в силе: выплатить клиенту стоимость тура, компенсацию морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими деньгами. Причем они продолжат начисляться до полной выплаты долга туристу. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Продолжаем рассказывать о «квартирниках» – особой форме взаимодействия туроператоров и турагентов на Турдом Кэмпе. Эти встречи проходят вечером, после деловой программы, в комфортной, почти домашней обстановке коттеджей отеля «Пересвет». Участники общаются, обмениваются опытом или даже устраивают интеллектуальные состязания.

18 мая корреспондент ТурДома побывала на таком мероприятии – квизе OneTouch&Travel и… увлеклась происходящим. Так, что написала отзыв, превышающий по знакам редакционный норматив. Коллеги, конечно, выручили, помогли сократить, оставив главное. Сегодня мы выложили статью с подробностями, она будет особенно ценной для турагентов.

Всех остальных спросим: вы когда-нибудь участвовали в квизах? Нравится вам такой формат? Если да – ставьте 🔥

@tourdom.ru

Старые песни о главном. В Госдуме предложили увеличить число отпускных дней в году из-за выпадающих выходных. По мнению парламентариев, это позволит россиянам полноценно отдохнуть, предотвратит профессиональное выгорание и восстановит силы.

Если кратко - вместо 28 дней должно быть 35.

@tourdom

Чух-чух! Наш конкурс «Веселое путешествие Таврибары» набирает ход, и народный проводник путешествует по городам маршрутной сети «Таврия»!

🎁 Для того, чтобы выиграть приз, не обязательно ловить Таврибару в своем городе (хотя это, конечно, приветствуется).

Однако есть и обязательные условия:

👉 Сделать фото с любым изображением Таврибары, написать слово «участвую» и выложить конкурсное фото в комментариях под этим постом «Вконтакте»

👉 Сделать репост публикации о конкурсе на Вашей личной странице «ВКонтакте»

👉 Фотографии должны отражать атмосферу летнего отдыха и путешествий

👉 На фото обязательно должен быть Таврибара, либо любое его изображение – например, это может быть брелок, вырезанный из бумаги стикер, купленная в поезде игрушка или что-то еще

👉 Личная страница должна быть открыта на протяжении всего конкурса до самого подведения итогов

😊 Конкурсные работы от участников первого этапа мы принимаем до полудня (12.00 МСК) 29 мая. Об остальных этапах мы позже расскажем в наших постах.

📱 Конкурс продолжится весь курортный сезон. Таврибара будет ездить по разным городам и фотографироваться со всеми желающими. О новых точках его веселого маршрута мы будем сообщать в наших социальных сетях – и под каждым новым постом можно выкладывать конкурсные фотографии.

🚂 Итоги мы будем подводить примерно раз в три недели методом случайных чисел при помощи рандомайзера. Приз по итогам каждого из этапов: мягкая игрушка «Таврибара».

❤️ Но и это еще не всё! В конце путешествия наше экспертное жюри выберет лучшее фото конкурса, начиная с мая. Его автор получит главный приз - билеты на поезд «Таврия». Шанс выиграть есть у каждого участника!

👆 Полные правила конкурса читайте на нашем сайте

🚂Наш канал в МАКС🚂

🇷🇴🐻 В Румынии медведь пробрался в отель, но полиция не увидела в этом ничего срочного и не приехала.

Хищник смог открыть дверь и спокойно проник внутрь гостиницы в курортном городке Пояна-Брашов, после чего отправился изучать помещения и служебные зоны в поисках еды. Среди туристов и сотрудников началась паника.

📌 По словам работников отеля, после звонка в экстренные службы им ответили, что присутствие медведя в гостинице «не является чрезвычайной ситуацией» и попросили больше не звонить.

В итоге косолапый так ничего и не нашёл и позже самостоятельно ушёл обратно в лес.

➡️ Местные СМИ пишут, что проблема уже становится регулярной: возле отелей города Пояна-Брашов медведей замечают всё чаще, а это начинает отпугивать туристов.

Наши каналы: Telegram / MAX