«Никогда не говорите “нет”, когда клиент о чём‑то просит, даже если это луна. Вы всегда можете попытаться, а потом у вас ещё будет достаточно времени объяснить, что это оказалось невозможным». Эти слова родившегося в этот день Цезаря Ритца идеально описывают суть хорошего сервиса.

Не посещайте Ко Липе

Матвей Кепнес вернулся на тайский остров Ко Липе спустя 19 лет и был разочарован его трансформацией. Когда-то это был райский уголок для путешественников с дешевыми бунгало и минимальной инфраструктурой. Теперь остров превратился в переразвитый туристический центр по модели Ко Пхи Пхи: бетонные дороги вместо тропинок, дорогие курорты с бассейнами, загрязненные воды и вытесненное местное население. Кораллы умирают от лодок и загрязнения, пляжи забиты туристами. Матвей рекомендует туристам избегать Ко Липе и выбирать альтернативные острова вроде Ко Ланты, Ко Джума или Ко Мука, которые развиваются более устойчиво. Каждый выбор путешественника имеет влияние на экосистему.

Matthew Kepnes | Original

Кюрасао — идеальное карибское направление для вашего следующего острова

Тара Чиефф рассказывает о Кюрасао как об идеальном карибском направлении для семейного отдыха. На остров легко добраться через международный аэропорт CUR с прямыми рейсами из крупных североамериканских городов (Атланта, Чикаго, Майами, Нью-Йорк, Торонто и других) на American Airlines, Delta, United и других авиалиниях. Перелет можно забронировать за 23 000 миль AAdvantage. Для проживания доступны отели сети Marriott Bonvoy (Renaissance Wind Creek от 35 000 баллов за ночь) и Hyatt. Главные достопримечательности: красочный Виллемстад (объект ЮНЕСКО), плавучий мост Королевы Эммы, более 35 пляжей, снорклинг и водные виды спорта. Туристам нужен действительный паспорт и бесплатная цифровая иммиграционная карта.

Tarah Chieffi | Original

Гость Marriott Platinum обвинил отель в "Bonvoyed" во время насилия в Мексике, но отель был прав

Член программы Bonvoy с статусом Platinum Elite пожаловался на отказ в позднем выезде из отеля The Westin Resort & Spa в Пуэрто-Валларте во время беспорядков, вызванных деятельностью картелей. Гость просил выезд в 16:00, но отель предоставил только до 14:00 и предложил использовать гостевой зал. Однако Лив энд Летс Флай указывает, что отель был прав: согласно условиям Bonvoy, поздний выезд не гарантируется для курортных отелей. Platinum членам положен выезд до 14:00, а 16:00 — только по наличию свободных номеров. Отель правильно отказал, так как персонал уборки был на работе, и неизвестно было, будут ли новые гости. Гость должен быть благодарен за доступ к гостевому залу.

Live and Let’s Fly | Original

Как получить скидки при покупке миль и бронировании отелей: лайфхаки авиакомпаний

Если вы накапливаете мили в программах лояльности, есть несколько способов сэкономить при покупке баллов и бронировании отелей.

Для членов Marriott Bonvoy есть интересный лайфхак: покупайте баллы не через основной магазин Points.com, а прямо во время бронирования отеля. Так вы можете поймать flash-распродажи и выгодные предложения.

Alaska Airlines добавила скидки и VIP-привилегии для элитных участников программы при бронировании через Alaska Vacations. Размер скидок зависит от статуса: серебряный статус дает скромные скидки, а высокие уровни статуса могут принести экономию 15-22% и более. Например, отель Conrad Las Vegas стоил 918 долларов с Alaska Silver статусом.

Однако эксперты рекомендуют тщательно сравнивать цены перед бронированием через партнерские сервисы. Иногда предложения на Expedia OneK или других платформах могут быть выгоднее, чем скидки от авиакомпании. Всегда проверяйте финальную стоимость в разных местах перед покупкой.

You Are Travel | Nick Reyes | Frequent Miler