Россиянка с инвалидностью обвинила представителей Turkish Airlines в аэропорту Стамбула в издевательстве и насмешках. Якобы у девушки отобрали коляску и вынудили ее передвигаться по терминалу на больных ногах.
Сама Екатерина имеет вторую группу инвалидности, у нее ампутированы почти все пальцы на ногах, так что она может ходить лишь на короткие расстояния. Во время путешествий девушка обычно пользуется услугами сопровождения, однако в этот раз что-то пошло не так.
Сначала представитель Turkish Airlines довез ее только до зоны выдачи багажа, после чего потребовал освободить кресло, пояснив, что дальнейшее сопровождение не входит в его обязанности. В результате девушке пришлось самостоятельно нести ручную кладь и добираться до стойки регистрации, а затем до пункта получения колясок.
Позднее россиянка попыталась вновь попросить о помощи. Но и в этот раз не повезло. Другой сотрудник просто игнорировал просьбы туристки отвезти в туалет и кафе. Вместо этого он доставил Екатерину в зону ожидания для инвалидов и отказался помогать дальше. Так как пользоваться креслом без представителя службы сопровождения запрещено, девушке снова пришлось передвигаться пешком. Из-за нагрузки раны на ногах открылись и начали кровоточить.
Екатерина также заявила, что в ответ на ее жалобы один из работников позволил себе ироничное замечание о том, что она «очень интересная мадам» в инвалидном кресле. Подробнее на
ТурДоме.
@tourdom