Продолжение
Авиакомпания Norse Atlantic отменила все рейсы из Лос-Анджелеса в Европу на летний сезон. Причина — резкий рост цен на авиатопливо, которые удвоились с начала года из-за геополитических напряжений. Для авиакомпании, специализирующейся на бюджетных дальнемагистральных перелётах, топливо составляет значительную часть расходов. Маршруты из Лос-Анджелеса — одни из самых длинных в сети Norse, поэтому они первыми стали убыточными.
Qatar Airways значительно увеличила количество пассажирских рейсов после вынужденной остановки. По состоянию на 21 апреля авиакомпания планирует 133 вылета из Дохи. К 16 июня Qatar Airways планирует возобновить обслуживание более чем 150 направлений. Авиакомпания продлила гибкую политику перебронирования и возврата средств до 15 сентября 2026 года и предлагает двойные Qpoints для бронирований с 16 по 22 апреля.
Etihad восстанавливает операции после паузы в иранском конфликте. Авиакомпания выполняет около 92 пассажирских рейсов из Абу-Даби 21 апреля, что составляет примерно 70% от довоенного расписания. Etihad предлагает гибкую политику перебронирования до 15 мая и возвратов до 15 июня. Программа лояльности Etihad Guest снизила требования к квалификации на 25% до 31 марта 2027 года.
Круизная компания Carnival выплатила пассажирке $300 000 компенсации после судебного разбирательства, которое может изменить политику напитков во всей индустрии. Женщина получила 15 шотов текилы на борту лайнера, после чего упала с лестницы. Эксперты предупреждают, что это судебное решение может стать прецедентом и привести к введению ограничений на количество бесплатных напитков в день для пассажиров круизных лайнеров.
Пять круизных судов успешно прошли через Ормузский пролив во время его временного открытия. В конвое были два судна Celestyal Cruises, одно судно MSC Cruises и два судна TUI Cruises, все направляются в Европу без пассажиров. Celestyal Cruises назвала это прорывом, установившим безопасный маршрут через пролив.
🏨 Программы лояльности — Отели
IHG One Rewards запустила новое предложение для новых членов программы. Зарегистрируйтесь через специальную страницу и совершите первое проживание в отеле IHG в течение 21 дня после регистрации, чтобы получить 3000 бонусных баллов. Акция действует с 1 апреля по 31 декабря 2026 года. Минимальные требования: одна ночь в отеле стоимостью от $30 за ночь, бронирование должно быть сделано напрямую через IHG с использованием номера участника программы.
Генеральный директор Hyatt Марк Хопламазян поделился своим видением успеха программы World of Hyatt. По его мнению, ключевое отличие их программы от конкурентов заключается в том, что она построена как платформа впечатлений, а не просто система накопления баллов. Хопламазян убежден, что традиционные программы лояльности часто заставляют гостей чувствовать себя объектами коммерческой сделки. World of Hyatt фокусируется на создании значимых впечатлений, что позволяет программе расти быстрее, чем у конкурентов.
Авиакомпания Norse Atlantic отменила все рейсы из Лос-Анджелеса в Европу на летний сезон. Причина — резкий рост цен на авиатопливо, которые удвоились с начала года из-за геополитических напряжений. Для авиакомпании, специализирующейся на бюджетных дальнемагистральных перелётах, топливо составляет значительную часть расходов. Маршруты из Лос-Анджелеса — одни из самых длинных в сети Norse, поэтому они первыми стали убыточными.
Qatar Airways значительно увеличила количество пассажирских рейсов после вынужденной остановки. По состоянию на 21 апреля авиакомпания планирует 133 вылета из Дохи. К 16 июня Qatar Airways планирует возобновить обслуживание более чем 150 направлений. Авиакомпания продлила гибкую политику перебронирования и возврата средств до 15 сентября 2026 года и предлагает двойные Qpoints для бронирований с 16 по 22 апреля.
Etihad восстанавливает операции после паузы в иранском конфликте. Авиакомпания выполняет около 92 пассажирских рейсов из Абу-Даби 21 апреля, что составляет примерно 70% от довоенного расписания. Etihad предлагает гибкую политику перебронирования до 15 мая и возвратов до 15 июня. Программа лояльности Etihad Guest снизила требования к квалификации на 25% до 31 марта 2027 года.
Круизная компания Carnival выплатила пассажирке $300 000 компенсации после судебного разбирательства, которое может изменить политику напитков во всей индустрии. Женщина получила 15 шотов текилы на борту лайнера, после чего упала с лестницы. Эксперты предупреждают, что это судебное решение может стать прецедентом и привести к введению ограничений на количество бесплатных напитков в день для пассажиров круизных лайнеров.
Пять круизных судов успешно прошли через Ормузский пролив во время его временного открытия. В конвое были два судна Celestyal Cruises, одно судно MSC Cruises и два судна TUI Cruises, все направляются в Европу без пассажиров. Celestyal Cruises назвала это прорывом, установившим безопасный маршрут через пролив.
🏨 Программы лояльности — Отели
IHG One Rewards запустила новое предложение для новых членов программы. Зарегистрируйтесь через специальную страницу и совершите первое проживание в отеле IHG в течение 21 дня после регистрации, чтобы получить 3000 бонусных баллов. Акция действует с 1 апреля по 31 декабря 2026 года. Минимальные требования: одна ночь в отеле стоимостью от $30 за ночь, бронирование должно быть сделано напрямую через IHG с использованием номера участника программы.
Генеральный директор Hyatt Марк Хопламазян поделился своим видением успеха программы World of Hyatt. По его мнению, ключевое отличие их программы от конкурентов заключается в том, что она построена как платформа впечатлений, а не просто система накопления баллов. Хопламазян убежден, что традиционные программы лояльности часто заставляют гостей чувствовать себя объектами коммерческой сделки. World of Hyatt фокусируется на создании значимых впечатлений, что позволяет программе расти быстрее, чем у конкурентов.
24