JetBlue отказала пассажирам в отеле после столкновения с птицей на Сент-Люсии

Рейс JetBlue 882 из Сент-Люсии в Нью-Йорк был отменен из-за столкновения с птицей, которая повредила левый двигатель самолета. Авиакомпания перебронировала пассажиров на следующий рейс, вылетающий в 11:00 следующего дня, но отказала им в оплате гостиницы на ночь.

JetBlue классифицировала столкновение с птицей как непредвиденную ситуацию, за которую авиакомпания не несет ответственность по условиям своих правил. Однако многие пассажиры считают такой подход несправедливым, особенно учитывая, что задержка была вызвана техническими причинами, а не их действиями.

Этот случай вновь поднимает вопрос о правах пассажиров при отмене рейсов и обязательствах авиакомпаний по предоставлению базовых услуг, таких как размещение в отеле. Рекомендуем проверять условия вашего билета и знать свои права перед полетом.

Gary Leff | View from the Wing

Еженедельный обзор авиаиндустрии: 9 мая 2026

На этой неделе авиаиндустрия порадовала инвесторов и удивила крупными новостями.

Emiratesотчиталась о рекордной прибыли за финансовый год благодаря стабильному росту доходов от премиум-сегмента. AirAsia разместила крупный заказ на самолеты Airbus A220, подтверждая стратегию модернизации флота.

Delta представила узкофюзеляжный самолет A321neo с впечатляющими 44 местами в First Class, что демонстрирует новый подход к конфигурации салона. Breeze Airways расширяет маршруты в Атлантик-Сити после ухода Spirit с этого направления.

Однако неделя принесла и негативные новости: Boeing 767 United совершил аварийную посадку в Ньюарке. Lufthansa отказалась от монетизации первого класса, изменив подход к доходам от премиум-сегмента.

JetBlue продолжает работу над предложением статус-матчей для привлечения постоянных клиентов. В целом неделя показала, что авиаиндустрия активно трансформируется: авиакомпании инвестируют в новые самолеты, переосмысляют стратегии доходов и адаптируются к изменениям рынка.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | The Bulkhead Seat

Более 300 рейсов выполнили 19 отечественных авиакомпаний в/из аэропортов Юга России с начала суток, 9 мая

Ими перевезено свыше 43 тыс. пассажиров. Заявленное на сегодня расписание полетов выполняется полностью.

Кроме того, часть международных рейсов российских перевозчиков, вновь выполняется через Ростовскую зону управления воздушным движением, что позволяет сократить время на перелет и сэкономить топливо.

Сейчас авиакомпании в координации с Минтрансом и Росавиацией формируют программу полетов в южные аэропорты на воскресенье, 10 мая.

Скоплений пассажиров в аэровокзалах нет. В случае задержки рейсов инспектора Ространснадзора мониторят ситуацию с соблюдением прав граждан, оказанием им услуг по федеральным авиационным правилам (ФАП-82).

❗️Перед выездом в аэропорт необходимо проверять статус рейса с помощью онлайн-табло, при необходимости обращаться в контакт-центры авиакомпаний.

Оперативный штаб, созданный на базе Минтранса по поручению заместителя Председателя Правительства Виталия Савельева, продолжает работу.

#авиа

🦅Минтранс в MAX

Flying Blue Choice Benefits: новая система выбираемых бонусов от Air France/KLM

Air France/KLM запустили Flying Blue Choice Benefits — инновационную систему выбираемых привилегий для элитных участников программы лояльности. Теперь члены программы, набравшие минимум 450 Experience Points (XP) в году, получают возможность самостоятельно выбирать награды вместо стандартных автоматических бонусов.

Система работает на трёх уровнях:

• 450 XP — базовый уровень
• 600 XP — средний уровень
• 750 XP — премиальный уровень

На каждом уровне участники могут выбирать из различных опций, включая подарочные статусы (Silver, Gold, Platinum) и другие ценные привилегии. Это позволяет каждому члену программы получить именно те бонусы, которые наиболее полезны для его стиля путешествий и накопления миль.

Новая система Flying Blue Choice Benefits — отличный повод пересмотреть свое отношение к программе Air France/KLM, особенно если вы активно летаете и хотите максимизировать выгоду от своей лояльности.

Benjy Harmon | Miles To Memories

Последствия закрытия Spirit, приватный терминал Concierge Key, новые маршруты и другие авиационные новости

Даниэль Росс рассказывает о главных событиях авиационной недели. В фокусе внимания — как авиакомпании адаптируются после закрытия Spirit Airlines, новые маршруты в расписаниях крупных перевозчиков и новые привилегии для частых путешественников, включая обновления программы Concierge Key с доступом в приватные терминалы. Обзор охватывает изменения в авиаиндустрии, которые влияют на путешественников и владельцев миль и баллов.

Daniel Ross | Original

Лучшие места в First Class на Boeing 777-200ER авиакомпании British Airways

Рис Джонс подготовил подробное руководство по выбору лучших мест на Boeing 777-200ER British Airways с четырьмя классами обслуживания. В First Class 8 мест в конфигурации 1-2-1 на двух рядах — все места практически одинаковые. Для одиночных путешественников рекомендуются места 2A и 2K (окно, приватность, дальше от галлея). Для пар идеальны средние места 1E и 1F с раздвижным разделителем. В бизнес-классе Club Suite нет плохих мест, поэтому платить за выбор места не стоит. Статья включает полную карту салона и правила выбора мест BA (First Class — бесплатно для всех, остальные классы требуют оплаты, кроме Silver/Gold членов клуба).

Rhys Jones | Original