American Airlines понизила комика Джима Бреуэра в классе ради пилота
Комик Джим Бреуэр разгневан инцидентом на American Airlines. Он с женой купили билеты в первый класс за тысячи долларов на рейс из Гонолулу в Финикс (обратный путь с Гавайев из Форт-Майерса). За несколько минут до вылета их без объяснений попросили пересесть в 18-й ряд экономического класса.
Причина понижения в классе оказалась неожиданной: American Airlines решила разместить в первом классе двух пилотов в форме, которых нужно было доставить в Финикс. Согласно условиям контракта авиакомпании, пилоты имеют право на места в первом классе при определенных обстоятельствах.
Бреуэр получил только компенсацию, но это не смягчило его недовольство. Инцидент вызвал критику авиакомпании за отсутствие уважения к пассажирам, которые заплатили премиум-цену за билеты. История стала еще одним примером проблем с обслуживанием в американских авиакомпаниях и вопросов о приоритизации при распределении мест в салоне.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing
Комик Джим Бреуэр разгневан инцидентом на American Airlines. Он с женой купили билеты в первый класс за тысячи долларов на рейс из Гонолулу в Финикс (обратный путь с Гавайев из Форт-Майерса). За несколько минут до вылета их без объяснений попросили пересесть в 18-й ряд экономического класса.
Причина понижения в классе оказалась неожиданной: American Airlines решила разместить в первом классе двух пилотов в форме, которых нужно было доставить в Финикс. Согласно условиям контракта авиакомпании, пилоты имеют право на места в первом классе при определенных обстоятельствах.
Бреуэр получил только компенсацию, но это не смягчило его недовольство. Инцидент вызвал критику авиакомпании за отсутствие уважения к пассажирам, которые заплатили премиум-цену за билеты. История стала еще одним примером проблем с обслуживанием в американских авиакомпаниях и вопросов о приоритизации при распределении мест в салоне.
Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing
29