Генеральный директор JetBlue указал на злоупотребление инвалидными колясками в аэропортах, но есть ли решение?

Генеральный директор JetBlue Джоанна Гератти поднял проблему злоупотребления системой помощи инвалидных колясок в аэропортах. Некоторые пассажиры запрашивают помощь не из-за реальной необходимости, а чтобы пройти в начало очереди и раньше сесть в самолет. На отдельных рейсах JetBlue фиксируют 23-25 пассажиров с колясками, хотя многие из них спокойно выходят из самолета без помощи. Однако решение проблемы сложное: авиакомпании не могут просто допрашивать пассажиров о наличии инвалидности, так как многие скрытые заболевания (сердечные, неврологические, хроническая боль) не видны. Предложенные варианты — требование использовать коляску при выходе, предварительное бронирование помощи или размещение пассажиров с колясками в задних рядах — имеют свои недостатки. По мнению автора, идеального решения не существует, и главное — не допустить дискриминации людей с реальными потребностями.

Live and Let’s Fly | Original