Должны ли сотрудники технического обслуживания в отелях получать чаевые?
Брайан Коэн из The Gate поднимает вопрос: нужно ли давать чаевые техническому персоналу отелей, когда они устраняют неисправности? Автор считает, что нет. По его мнению, исправление поломок в номере — это часть базового обслуживания, за которое гости уже платят при бронировании. Коэн отмечает, что в последние годы культура чаевых становится всё более навязчивой: люди ожидают дополнительные деньги просто за выполнение своей работы. Он критикует эту тенденцию, сравнивая её с раком, который растёт неконтролируемо. Вместо этого Коэн призывает вернуться к идее, что удовлетворение от хорошо выполненной работы должно быть достаточным, без ожидания чаевых.
The Gate with Brian Cohen | Original
Брайан Коэн из The Gate поднимает вопрос: нужно ли давать чаевые техническому персоналу отелей, когда они устраняют неисправности? Автор считает, что нет. По его мнению, исправление поломок в номере — это часть базового обслуживания, за которое гости уже платят при бронировании. Коэн отмечает, что в последние годы культура чаевых становится всё более навязчивой: люди ожидают дополнительные деньги просто за выполнение своей работы. Он критикует эту тенденцию, сравнивая её с раком, который растёт неконтролируемо. Вместо этого Коэн призывает вернуться к идее, что удовлетворение от хорошо выполненной работы должно быть достаточным, без ожидания чаевых.
The Gate with Brian Cohen | Original
28