American Airlines урезала возврат при даунгрейде: теперь вернут только 40% вместо полной разницы
American Airlines изменила правила возврата при понижении класса обслуживания, и это сильно ударило по пассажирам. Раньше при даунгрейде из первого или бизнес-класса в эконом вы получали полную разницу между стоимостью билетов. Теперь авиакомпания возвращает только 40% от стоимости билета высшего класса.
Вот наглядный пример: пассажир купил билет бизнес-класса на маршруте JFK-LHR за 10 644 доллара вместо эконома за 949 долларов. При даунгрейде он получит назад только около 4 258 долларов (40% от 10 644), вместо положенных 9 695 долларов разницы. American Airlines оставляет себе огромную часть денег.
Эта политика особенно болезненна для тех, кто покупает премиум-билеты в надежде на гарантированный класс обслуживания. Теперь при любом понижении класса вы теряете большую часть переплаты. Совет: внимательно читайте условия бронирования и рассмотрите альтернативные авиакомпании, если для вас критична гарантия класса.
Gary Leff | View from the Wing
American Airlines изменила правила возврата при понижении класса обслуживания, и это сильно ударило по пассажирам. Раньше при даунгрейде из первого или бизнес-класса в эконом вы получали полную разницу между стоимостью билетов. Теперь авиакомпания возвращает только 40% от стоимости билета высшего класса.
Вот наглядный пример: пассажир купил билет бизнес-класса на маршруте JFK-LHR за 10 644 доллара вместо эконома за 949 долларов. При даунгрейде он получит назад только около 4 258 долларов (40% от 10 644), вместо положенных 9 695 долларов разницы. American Airlines оставляет себе огромную часть денег.
Эта политика особенно болезненна для тех, кто покупает премиум-билеты в надежде на гарантированный класс обслуживания. Теперь при любом понижении класса вы теряете большую часть переплаты. Совет: внимательно читайте условия бронирования и рассмотрите альтернативные авиакомпании, если для вас критична гарантия класса.
Gary Leff | View from the Wing
14