ЕС усиливает защиту прав авиапассажиров: новые правила компенсации и ручной клади
Вопреки опасениям об ослаблении, Европейский союз готовит позитивные изменения в защиту прав авиапассажиров по регламенту EC261.
КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ЗАДЕРЖКИ:
Размеры компенсации остаются неизменными: €250-600 в зависимости от расстояния полета при задержке вылета на 3+ часа. Главное нововведение — авиакомпании должны информировать пассажиров о праве на компенсацию в течение 48 часов и отправлять ссылку на форму компенсации.
Однако на практике авиакомпании часто отказываются платить добровольно, и пассажирам приходится нанимать судебных приставов для взыскания средств.
РУЧНАЯ КЛАДЬ:
ЕС утвердил новые правила маркетинга авиабилетов. Вместо полного запрета на плату за ручную кладь, авиакомпании теперь должны указывать цены с включенной полноразмерной ручной кладью и личной вещью. Пассажиры смогут получить скидку, если откажутся от ручной клади в пользу только личной вещи. Это особенно повлияет на бюджетные авиакомпании вроде Ryanair.
Глава IATA раскритиковал реформы, назвав их 'образцом плохого регулирования', однако новые правила направлены на большую прозрачность и справедливость для путешественников.
Ben Schlappig | Ben Schlappig | One Mile at a Time | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing | Ben Schlappig | One Mile at a Time | Points With a Crew | Paddle Your Own Kanoo
Вопреки опасениям об ослаблении, Европейский союз готовит позитивные изменения в защиту прав авиапассажиров по регламенту EC261.
КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ЗАДЕРЖКИ:
Размеры компенсации остаются неизменными: €250-600 в зависимости от расстояния полета при задержке вылета на 3+ часа. Главное нововведение — авиакомпании должны информировать пассажиров о праве на компенсацию в течение 48 часов и отправлять ссылку на форму компенсации.
Однако на практике авиакомпании часто отказываются платить добровольно, и пассажирам приходится нанимать судебных приставов для взыскания средств.
РУЧНАЯ КЛАДЬ:
ЕС утвердил новые правила маркетинга авиабилетов. Вместо полного запрета на плату за ручную кладь, авиакомпании теперь должны указывать цены с включенной полноразмерной ручной кладью и личной вещью. Пассажиры смогут получить скидку, если откажутся от ручной клади в пользу только личной вещи. Это особенно повлияет на бюджетные авиакомпании вроде Ryanair.
Глава IATA раскритиковал реформы, назвав их 'образцом плохого регулирования', однако новые правила направлены на большую прозрачность и справедливость для путешественников.
Ben Schlappig | Ben Schlappig | One Mile at a Time | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing | Ben Schlappig | One Mile at a Time | Points With a Crew | Paddle Your Own Kanoo
18