Отели взвинчивают цены на напитки и кофе — туристы голосуют ногами

Премиальные отели устанавливают шокирующие цены на элементарные услуги, превращая гостей в жертв. Grand Hyatt в Сан-Паулу взимает $20 за одну капсулу Nespresso — гостям дают только 2 бесплатно за весь stay, остальное платно даже в люксах. В Лас-Вегасе ситуация ещё абсурднее: в театре Dolby внутри Park MGM гостям выставили счёт $180 за два коктейля и две бутылки воды, включая $25 «административный сбор».

Эти вопиющие примеры имеют реальные последствия. Лас-Вегас посетили 38,5 млн человек в 2025 году — на 3,1 млн меньше, чем в 2024-м. Это снижение на 7,5% — самое значительное за всю историю наблюдений с 1970 года. По мнению экспертов, главные причины падения туристического потока — завышенные цены на услуги и товары, введённые тарифы и сокращение туристических потоков.

Отели явно переборщили с ценообразованием. Когда даже премиум-гости начинают считать каждый доллар на кофе и напитки, это сигнал того, что индустрия потеряла чувство меры.

Gary Leff | View from the Wing | The Gate with Brian Cohen
24

Похожие посты

Отели в районе Disney Springs со скидкой от $92 за ночь

Райан Смит рассказывает о специальном предложении на проживание в отелях курортной зоны Disney Springs. Номера доступны по цене от $92 за ночь — отличная возможность для путешественников, планирующих визит в Орландо. Это предложение позволит сэкономить на размещении при посещении популярного курорта Диснея.

Ryan Smith | Original
26
World of Hyatt меняется: новая система цен, люксовые all-inclusive и партнёрства

Программа World of Hyatt переживает серьёзные трансформации. С мая вводится новая пятиуровневая система стоимости ночей вместо трёхуровневой, что приведёт к удорожанию бронирований в популярных отелях. Эксперты TPG Globalists Клинт Хендерсон и Андреа Ротондо отмечают, что эти изменения требуют пересмотра стратегии накопления и использования баллов.

Одновременно люксовые all-inclusive отели становятся главным трендом. Концепция all-inclusive эволюционировала от бюджетных вариантов к премиум-курортам с гурме-кухней, спа и персональным сервисом. Особенно популярны взрослые all-inclusive курорты, где можно расслабиться без детей и лишних трат.

Важное развитие: с апреля 2024 года Hyatt расширила партнёрство с Mr & Mrs Smith, добавив 700 бутик-отелей в программу World of Hyatt. Однако здесь действует динамическая система цен на награждения. Анализ показал, что баллы Hyatt в этих отелях стоят в среднем 1,29¢ за балл — значительно ниже среднего значения, что делает их привлекательным вариантом для путешественников.

Clint Henderson and Andrea M. Rotondo | Caroline Lascom and Todd Kingston Plummer | Caroline Lascom and Todd Kingston Plummer | Tyler Glatt
13
Новости сети Hyatt: открытие на Паросе и закрытие в Киото

Сеть Hyatt переживает период перемен. Этим летом на греческом острове Парос откроется стильный отель Parian Chronicle, входящий в коллекцию Destination by Hyatt. Новое заведение расположится в поселке Камpos рядом с аэропортом острова и вдохновлено древней Парийской хроникой — историческим мраморным памятником. Здание спроектировано в традиционном стиле киклической архитектуры, что гармонично впишется в местный ландшафт.

Однако одновременно с этим открытием произойдет закрытие легендарного отеля в Японии. Hyatt Regency Kyoto, известный местным жителям как Park Hotel, завершит работу 9 мая 2027 года. Причина — снос исторического здания отеля. Hyatt Regency Kyoto присоединился к сети в 2006 году и стал одним из известных отелей Киото, поэтому его закрытие станет концом целой эпохи для города.

Tanner Saunders | John Ollila
26
Как отели классифицируют себя: разница между Upscale и Upper Upscale

Points With a Crew разобрался в системе классификации отелей. Оказывается, компания Smith Travel Research (STR) разделяет гостиничные бренды на 6 категорий в зависимости от средней дневной стоимости номера: Economy, Midscale, Upper Midscale, Upscale, Upper Upscale и Luxury. В статье приведена полная классификация популярных сетей: от Hilton и Marriott до Best Western и Wyndham. Например, Holiday Inn Express относится к Upper Midscale, а Hilton — к Upper Upscale. Важно помнить, что эта классификация отличается от системы категорий для бонусных миль и может помочь найти лучшую ценность при бронировании через программы лояльности.

Points With a Crew | Original
24
15 лучших отелей Оаху для семей в 2026 году

Гавайский блогер Hawaii Calling составил рейтинг лучших семейных отелей на острове Оаху. В топе — Aulani Disney Resort & Spa (идеален для семей с детьми, полный спектр развлечений), Sheraton Waikiki (центральное расположение, отличные бассейны), The Laylow Autograph Collection (бутик-отель с ретро-дизайном). Также в списке Four Seasons Resort Oahu, Hilton Hawaiian Village, Ritz-Carlton North Shore и другие варианты от бюджетных до люкс-сегмента. Каждый отель описан с указанием лучшего назначения — для активного отдыха, спокойного пляжного времяпровождения или больших семей. Статья включает сравнительную таблицу с ценовыми диапазонами и расположением.

Hawaii Calling | Original
14
Люксовые спа-отели и дополнительные услуги: что нужно знать путешественнику

Бен Шлаппиг поднял деликатную тему, которая волнует многих постоянных гостей люксовых отелей: предложение дополнительных интимных услуг в спа-центрах.

Постоянный гость Four Seasons поделился личным опытом: во время посещения спа в одном из азиатских отелей сети ему предложили такую услугу за 88 долларов — почти столько же, сколько стоил сам массаж.

Эта практика вызывает вопросы как о распространённости явления в люксовом сегменте, так и об этических аспектах. Автор анализирует, насколько часто такие предложения встречаются в сетях премиум-отелей и как гостям следует на них реагировать.

Для путешественников, часто останавливающихся в Four Seasons и других люксовых сетях, полезно знать об этой реальности и быть готовым к подобным ситуациям. Это помогает избежать неловкости и понять, что происходит в спа-центрах высокого уровня в разных странах.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
14