Гость Marriott потратил 212 тысяч поинтов на комнату размером 8 квадратных метров
Участник программы Bonvoy забронировал номер в Four Points Flex by Sheraton в Лондоне, потратив 212 тысяч поинтов, и был шокирован размером комнаты — всего 8 квадратных метров. Гость не мог даже открыть чемодан в такой тесноте и пожаловался на обман в Instagram.
Однако при внимательном рассмотрении выяснилось, что номер был четко описан как «Pod 8sqm» с соответствующими фотографиями при бронировании. Инфлюэнсер попросту не обратил внимание на название и описание номера перед подтверждением брони.
Этот случай напоминает о важности внимательного прочтения описания номера и просмотра всех фотографий перед бронированием через программу лояльности. Даже если цена в поинтах кажется выгодной, стоит убедиться, что вы получите именно то, что ожидаете.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
Участник программы Bonvoy забронировал номер в Four Points Flex by Sheraton в Лондоне, потратив 212 тысяч поинтов, и был шокирован размером комнаты — всего 8 квадратных метров. Гость не мог даже открыть чемодан в такой тесноте и пожаловался на обман в Instagram.
Однако при внимательном рассмотрении выяснилось, что номер был четко описан как «Pod 8sqm» с соответствующими фотографиями при бронировании. Инфлюэнсер попросту не обратил внимание на название и описание номера перед подтверждением брони.
Этот случай напоминает о важности внимательного прочтения описания номера и просмотра всех фотографий перед бронированием через программу лояльности. Даже если цена в поинтах кажется выгодной, стоит убедиться, что вы получите именно то, что ожидаете.
Ben Schlappig | One Mile at a Time
30