United Airlines ужесточает MileagePlus: минус 40% миль без кредитной карты

United Airlines внедряет радикальные изменения в программу лояльности MileagePlus, которые вызвали волну критики в авиаиндустрии.

Суть реформы: авиакомпания сокращает начисление миль за полеты на 40% для пассажиров без кредитной карты United. Более того, пассажиры без карты больше не получают мили за билеты в базовой экономике. Одновременно United значительно расширяет привилегии для картодержателей, предоставляя им расширенный доступ к сэвер-тарифам и другим бонусам.

Аналитики предупреждают об опасности такой стратегии. Известный эксперт авиаиндустрии Генри Хартевельдт критикует подход United, считая, что агрессивное продвижение кредитной карты может дать обратный эффект и отчудить верных пассажиров. По его мнению, послание авиакомпании звучит как "без кредитной карты ты никому не нужен", что рискует подорвать лояльность клиентов.

Эти изменения являются частью более широкого тренда в индустрии. Параллельно Hyatt внес болезненные изменения в таблицу наград, существенно повлияв на стратегию накопления поинтов для путешественников.

Gary Leff | View from the Wing | Shawn Coomer | Miles To Memories
14

По теме

Похожие посты

Скотт Кирби исключает покупку JetBlue и American Airlines — но есть одно исключение

Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби резко отвергнул слухи о возможном поглощении JetBlue и American Airlines. На конференции Bernstein он назвал идею слияния с JetBlue «последним, что он сделает» и «идиотской», объяснив, что для этого потребовалось бы улучшить маржу убыточной авиакомпании на 25 процентов. Кирби также исключил спекуляции о том, что переговоры с American Airlines были прикрытием для сделки с JetBlue, и заявил, что United не будет участвовать в крупных консолидационных сделках в обозримом будущем. Однако есть одно исключение: если JetBlue объявит о банкротстве, ситуация могла бы измениться. Это произошло после того, как American Airlines отклонила предложение о слиянии в апреле. Помимо этого, Кирби рассказал инвесторам о новых инициативах United по улучшению коммуникации с пассажирами. Авиакомпания внедряет искусственный интеллект для отправки пассажирам видеороликов о техническом обслуживании самолетов и подробных объяснений причин задержек рейсов в понятном формате.

Ben Schlappig | One Mile at a Time | Gary Leff | View from the Wing | Sean Cudahy | Gary Leff | View from the Wing
13
Можно ли сидеть в аварийном выходе, если вам нужен удлинитель ремня безопасности?

Места в аварийных выходах самолета — одни из самых желанных благодаря дополнительному пространству для ног, но они требуют соответствия строгим требованиям FAA. Важный вопрос: разрешено ли пассажирам, использующим удлинители ремня безопасности, занимать эти места? Ответ — категорическое нет. Все авиакомпании запрещают удлинители в аварийных выходах, так как они могут стать препятствием при эвакуации и указывают на потенциальные проблемы с мобильностью пассажира. Если вы попросите удлинитель, находясь в аварийном выходе, бортпроводник обязан пересадить вас на другое место. Использование собственного удлинителя также запрещено — разрешены только официальные удлинители авиакомпании, которые должны предоставляться бесплатно.

Your Mileage May Vary | Original
11
Увеличьте свои мили в 16 раз с новой акцией Flying Blue

Статья рассказывает о новой промоакции программы лояльности Flying Blue, которая позволяет умножить накопленные мили в несколько раз. Согласно заголовку, максимальный множитель составляет 16x. Это отличная возможность для участников программы значительно увеличить свой баланс миль для последующего использования на перелеты и другие награды. Такие акции особенно ценны для тех, кто планирует крупные путешествия или хочет быстрее накопить нужное количество миль для желаемого билета.

Nick Ellis | Original
16
Ответа нет: США продолжают игнорировать предложения России о запуске прямых рейсов.

«Мы будем этот вопрос двигать и дальше. Пока нет отклика надлежащего с американской стороны» – рассказал замглавы МИД РФ Сергей Рябков.


Что ж, как говорится, упорство и труд… 🤓

Все новости в MAX.
😁 48🤣 45🙈 15🌚 4👻 2😐 2
7.1K (1.7%)
Yoqimtoy Luchik yaqinda Moskvadan Toshkentga uchib keldi va endi parvoz tajribasi bilan bo‘lishmoqda. Qo‘llanmamizni varaqlang, to‘liq tashish qoidalari esa — centrum-air.com saytida.

🔹🔹🔹
 
Очаровательный Лучик недавно прилетел из Москвы в Ташкент и теперь делится опытом полёта. Листайте наш гайд, а полные правила перевозки — на сайте centrum-air.com.
125 5 2
1.4K (1.3%)
Бывший отель Four Seasons в Canary Wharf присоединяется к Vignette Collection от IHG

Отель Canary Riverside Plaza, который ранее принадлежал Four Seasons, присоединяется к люксовому бренду конверсии Vignette Collection компании IHG. Переход произойдет летом этого года. Отель будет известен как «Canary Riverside Plaza, Vignette Collection by IHG» и располагает 142 номерами, конференц-залами и прилегающим оздоровительным клубом. Four Seasons и оператор разошлись в 2016 году, после чего отель 10 лет работал независимо. Это решение заполняет важный пробел на рынке для IHG в районе Canary Wharf, где конкуренты Hilton, Marriott и Accor уже имеют сильное присутствие. Владельцы Yianis Group отметили, что фокус бренда на индивидуальности хорошо соответствует видению отеля. Сейчас в мире открыто шесть отелей Vignette Collection.

Rob Burgess | Original
15