Ежедневно просматриваю десятки телеграм-каналов отелей и изучаю, как они ищут новые способы оживить/привлечь аудиторию.

Гранд Отель Европа решил подойти к этому пока еще не самым стандартным, но вполне логичным способом: вместо розыгрышей и конкурсов — прямая мотивация, покажи пост официанту и получи бокал игристого или десерт в подарок при заказе на летней террасе.

По сути, отель превратил свой Telegram-канал в купон, который сразу ведёт гостя в ресторан и даёт ощутимую выгоду. Такой приём одновременно качает подписки и стимулирует продажи — цифровой канал работает на реальный оборот.

Похожую механику использует и Radisson Blu Олимпийский: подписка на телеграм-канал — и гость получает спеццену на завтрак-буфет в ресторане отеля. Причём скидка распространяется исключительно на подписчиков, и если по акции завтракают вдвоём или компанией — подписаться должны все.

В итоге Telegram всё чаще работает как прямая точка продаж: не только новостной канал, но и инструмент мгновенной выгоды для гостя и конверсии для отеля.

Выгодно ли это отелю? Да, но, повторюсь, только если бонус работает не в замкнутом круге, а выходит наружу — через лендинги, геоплатформы, партнёрские промо. Иначе это просто угощение для своих, а не инструмент роста. Да, «сарафанное радио» сработает, но маркетинг XXI века должен звучать громче!

🛎 Ночной портье
4.9K

Похожие посты

Распродажа миль и баллов Leading Hotels of the World: бонус до 100%

Leading Hotels of the World запустила распродажу миль и баллов с щедрыми бонусами. Вот условия акции:

• 2000–11000 миль/баллов: +50% бонус (8 центов за единицу)
• 12000–29000 миль/баллов: +75% бонус (6,86 центов за единицу)
• 30000–50000 миль/баллов: +100% бонус (6 центов за единицу)

Обычно отель продает мили и баллы по 12 центов за штуку, поэтому эта распродажа дает неплохую экономию, особенно при покупке крупных пакетов.

Акция действует с 17 февраля. Это хороший момент, если вы планируете использовать мили Leading Hotels of the World для бронирования номеров в сетях отелей, входящих в программу лояльности.

Frequent Miler | Stephen Pepper
8
Иногда путешествия могут перенести не просто в другую страну, а в другое время.

Когда я приехал в кенийскую деревню, было ощущение, будто я провалился в сериал «Рабыня Изаура», который вся Россия смотрела в конце 80-х.

Нарядные чернокожие матроны в белых чепчиках, специальные платья для воскресной службы, отсутствие водопровода и электричества. Все друг друга знают, здороваются, жмут руки, улыбаются.

Больше всего меня тронул один момент. После воскресной службы активные женщины вместе с пастором пошли к больной соседке — она не смогла прийти в церковь.
Они пели ей песни, пританцовывали, хлопали в ладоши и славили Бога. И в этих песнях они не просили денег или здоровья, но благодарили за то, что есть: за землю, урожай, семьи, соседей и друзей.
Потом все вместе пили чай с молоком.

И глядя на всё это, я вдруг понял одну вещь:
в деревне без электричества люди живут гораздо «подключённее» друг к другу, чем мы — в городах с развитыми соцсетями и беспроводным Wi-Fi.
2👍 1💔 1
17 (23.5%)
Распродажа авиабилетов Iberia Club: скидка до 35% на Avios для избранных маршрутов по всему миру

Iberia Club запустила распродажу авиабилетов с экономией до 35% в милях Avios. Предложение действует на рейсах из Мадрида и в Мадрид по различным направлениям. Максимальная скидка 35% доступна для полетов в Гватемалу, Панаму, Доху и Коста-Рику (эконом), а также во многие европейские города в бизнес и эконом классах. Скидка 20% предоставляется на маршруты в Америку и европейские столицы, 10% на остальные направления. Бронировать нужно до 15 марта для путешествий до 31 мая 2026 года. Это отличная возможность для держателей карт Iberia Club сэкономить мили на международных перелетах.

Frequent Flyer Bonuses | Original
6
Иногда путешествия могут перенести не просто в другую страну, а в другое время.

Когда я приехал в кенийскую деревню, было ощущение, будто я провалился в сериал «Рабыня Изаура», который вся Россия смотрела в конце 80-х.

Нарядные чернокожие матроны в белых чепчиках, специальные платья для воскресной службы, отсутствие водопровода и электричества. Все друг друга знают, здороваются, жмут руки, улыбаются.

Больше всего меня тронул один момент. После воскресной службы активные женщины вместе с пастором пошли к больной соседке — она не смогла прийти в церковь.
Они пели ей песни, пританцовывали, хлопали в ладоши и славили Бога. И в этих песнях они не просили денег или здоровья, но благодарили за то, что есть: за землю, урожай, семьи, соседей и друзей.
Потом все вместе пили чай с молоком.

И глядя на всё это, я вдруг понял одну вещь:
в деревне без электричества люди живут гораздо «подключённее» друг к другу, чем мы — в городах с развитыми соцсетями и беспроводным Wi-Fi.
7
Большинство застрявших на Мальдивах российских туристов вернулись домой, рассказал генконсул РФ в Мале Алексей Идамкин. В конце февраля дипломатам поступило около 500 обращений от россиян, которые оказались в затруднительном положении. Однако сейчас значительная часть путешественников уже смогла найти новые варианты перелета на родину.

Генконсул также отметил, что местные отели пошли навстречу отдыхающим: многие гостиницы на крупных островах продлевали проживание либо бесплатно, либо за символическую плату. При этом турпоток из РФ на Мальдивы практически не изменился – пока есть проблемы с хабом в Персидском заливе, прямые рейсы «Аэрофлота» продолжают выполняться. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
👍 14 11🐳 3
9.4K (0.3%)
🛎️Хорошие новости: пожары перебронирований потушены. И я снова вернулся к стандартным срокам ответа (24 часа) на запросы бронирований отелей по агентским тарифам в боте @anton_n_feedback_bot

✍️Вообще, к годовщине начала этой деятельности я планировал написать гранд-пост с ответами на все вопросы. А ещё сделать улучшения на карте hotels.de1337ed.ru. Но гранд-пост пока получается...действительно гранд. Острых кейсов и опыта действительно набралось огого. Но пока подсвечу 4 основных момента, которые, кажется, я всегда подразумевал, но ни разу не произносил вслух 🙂

🔵Это бесплатно. Через меня вообще никак не проходит оплата. Я не беру плату ни за поиск, ни за бронирование. Тот самый случай, когда за спрос денег не берут.
🔵Это полностью легально. В отличие от корпоративных тарифов, где надо дрожать и притворяться, агентские тарифы — вполне официальный канал. Просто «спрятанный» и недоступный для самостоятельного бронирования без авторизации под номером IATA. Так он и был задуман. На чекине вы честно можете сказать: «да, проживание мне забронировал авторизованный агент». Это будет правдой.
🔵В 99% случаев предоплата стея не требуется, а бронь может быть отменена за день до заезда. Вы заплатите в момент заселения в отель ровно столько, сколько указано в бронировании. В местной валюте, в любой удобной для вас форме. Исключения бывают, но я о них предупреждаю, если встречается такой вариант.
🔵В чём тогда моя выгода? Ну, я выстраиваю партнёрские отношения с сетями и получаю от них небольшую комиссию.
🔵Ещё одно важное преимущество — агент (то есть я) — это ваш адвокат при отеле. С проблемами и пожеланиями можно обращаться через агента. И это уже будет не письмо от Васи Пупкина, а письмо от партнёра и равного представителя индустрии. Который вполне авторизован эскалировать ситуацию вплоть до менеджмента сети (к счастью, такое случалось всего 1 раз).

🗺А вот с картой hotels.de1337ed.ru, возможно, уже на днях кое-что доделаю. К настоящему дню примерно 60% заявок касаются конкретных отелей после поиска на карте — и это отлично! Нам всем было бы проще, если бы примерные условия можно было узнать заранее, до ручного запроса. Буду стремиться делать карту ещё удобнее и функциональнее, насколько хватит технических возможностей.

P.S.: на фото, кстати, можно разглядеть один из отелей с агентскими тарифами: выдающийся W Barcelona. Это один из редких отелей бренда W, который даёт кредит в $100, причём даже для коротких стеев. Я сам думаю пожить в нём в те редкие даты, когда ночи в нём падают ну хотя бы до €200. Кстати, при бронировании от трёх ночей он даёт скидку. Ещё один ценный бенефит, наравне с бесплатными ночами.
👍 26🔥 8 4
1.2K (3.1%)