Вместе с вами изучаю проект постановления о гостиничных услугах — документ, который должен обновить старые правила и задать новые стандарты для всей отрасли.

Ключевые изменения выглядят так: обязательная классификация сохраняется; бронирования делятся на возвратные и невозвратные, и отелю придётся заранее проговаривать условия с гостем; при заезде теперь можно предъявлять не только паспорт, но и водительские права или цифровые документы (для детей отдельный порядок); обязательный набор бесплатных услуг обновился и включает аптечку, скорую, кипяток, побудку, тонометр и доставку корреспонденции; в случае форс-мажора вроде болезни, мобилизации или ЧС деньги обязаны вернуть даже по «невозвратному» тарифу; при овербукинге отель обязан дать апгрейд или заселить гостя за свой счёт в другом месте.

Заметил среди все этих норм появляется и мессенджер Max — цифровой сервис, через который гость сможет передавать в отель паспортные данные. На бумаге это удобно: меньше формальностей на ресепшн, быстрее заезд, больше цифровизации. Но на практике вопросов пока больше, чем ответов: как это будет работать с PMS, кто отвечает за безопасность, будет ли сервис обязательным или останется опцией?

Карточка здесь.

Новые правила вступают в силу 1 марта 2026 года и будут действовать до 2032-го. Революции не случилось — это скорее ожидаемое обновление «правил игры»: гостиницам добавили ответственности, а пространства для гибкости стало меньше.

🛎 Ночной портье
5.3K

Похожие посты

🇫🇮⚠️ Финляндия вводит штрафы для туристов у границы с Россией

В Финляндии ужесточили правила посещения приграничных районов с Россией. Теперь иностранные туристы, оказавшиеся в пограничной зоне без специального разрешения, должны будут оплатить штраф в 500 евро прямо на месте.

Причиной стали участившиеся случаи, когда путешественники специально отправлялись к границе, чтобы сделать фотографии и «селфи на новой границе НАТО». Этой зимой пограничники несколько раз фиксировали группы туристов из Германии, Нидерландов, Швеции и других стран ЕС, которые заходили в лесную полосу между горнолыжными курортами Лапландии и российской границей.

По данным Пограничной службы Финляндии, после вступления страны в НАТО число таких нарушений утроилось. Только в феврале было зафиксировано 10 случаев, тогда как за тот же период годом ранее — всего три.

Согласно Закону о пограничной службе, последние 3–15 километров перед международной границей считаются специальной пограничной зоной, и попасть туда можно только по специальному разрешению. Это правило действует уже несколько лет, однако теперь власти решили значительно усилить контроль.

Штраф в 500 евро может быть дополнен судебным преследованием, а в отдельных случаях и запретом на въезд в Шенгенскую зону, если путешественник случайно или намеренно пересечет фактическую линию государственной границы.

Финские власти также напомнили туроператорам, предлагающим «приграничные сафари» в районах Куусамо или Саллы, что они обязаны заранее предупреждать клиентов: наличие шенгенской визы или безвизового статуса граждан ЕС не дает права находиться в пограничной зоне. Если туристы не будут проинформированы, ответственность может грозить и самой компании.

При этом граница между Финляндией и Россией остается закрытой по решению финских властей — до дальнейшего уведомления.

АТОР ВКонтакте | Дзен
🤣 20 5🤔 3👏 2👍 1
3.1K (1.0%)
Туристы из РФ на Шри-Ланке, которые не могут покинуть страну из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке, просят продлить визы для пребывания до 30 дней. Это следует из обращения, которое есть в распоряжении ТАСС.

Подпишись на ТАСС в Max
🙏 3 1👍 1🥰 1
1.7K (0.3%)
⬜️Аэропорты

САМАРА (Курумоч)

УЛЬЯНОВСК (Баратаевка)

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
🎉 13👍 5
15.8K (0.1%)
⬜️Аэропорты

САРАТОВ (Гагарин)

ПЕНЗА

✈️СНЯТЫ ограничения на прием и выпуск воздушных судов.

✈️Ограничения вводили для обеспечения безопасности полетов.

✈️ Говорит Росавиация | MAX
👍 8
18.8K (0.0%)
📊 Сколько потеряет выездной туризм из-за ближневосточного кризиса: три сценария

Аналитики АТОР оценили возможные последствия конфликта на Ближнем Востоке для российского выездного туризма. Итоговые потери будут зависеть от того, как долго продлится кризис.

По их оценке, спад выездного турпотока по итогам 2026 года может составить от 1% до 8%.

Почему конфликт влияет на туризм сильнее, чем кажется

Прямые потери рынка.
В 2025 году россияне совершили 2,58 млн поездок в страны Персидского залива (ОАЭ, Катар, Бахрейн, Оман, Саудовская Аравия, Кувейт). Это 12,8% всего выездного турпотока.

Главное направление — ОАЭ.
Более 90% поездок в регион приходилось именно на Эмираты.

Транзит через арабские хабы.
Около 30% поездок (более 700 тыс.) были транзитными: туристы летели через Дубай, Доху или Абу-Даби в третьи страны.

Под ударом — ряд популярных направлений.
Сильнее всего от транзита через Персидский залив зависят:
— Маврикий и страны Африки — около 85% перелетов
— Малайзия — 65%
— Индонезия — 50–55%
— Мальдивы и Сейшелы — 35–40%

Также риски есть для Таиланда, Шри-Ланки и Филиппин.

Подорожание перелетов.
Стыковки через арабские хабы часто были дешевле альтернативных маршрутов. Их исчезновение уже приводит к росту стоимости перелетов на ряд дальних направлений.

Три сценария развития событий

Оптимистичный сценарий
Конфликт затихает в течение ближайшего месяца, авиасообщение постепенно восстанавливается.

Спрос на поездки в страны Персидского залива может снизиться на 20%, на транзит через регион — примерно на 30%, после чего начнется восстановление.

По итогам года турпоток из России в ОАЭ может снизиться на 15–20%.

Потери выездного туризма составят 350–450 тыс. поездок, однако за счет перераспределения туристов в Турцию, Египет, Таиланд и Вьетнам общий спад может ограничиться 1–2%.

Реалистичный сценарий
Конфликт сохраняется в течение весны и сопровождается геополитической нестабильностью.

Турпоток в страны Персидского залива может сократиться на 40–50%, что означает потерю 600–700 тыс. поездок только по этому направлению.

С учетом проблем с транзитом и роста цен на альтернативные маршруты (через Китай, Стамбул или страны СНГ) совокупные потери могут достичь около 1 млн поездок.

Общий спад выездного туризма в этом случае может составить до −5% год к году.

Пессимистичный сценарий
Конфликт затягивается на 6 месяцев и более, растет геополитическая напряженность, туристы откладывают зарубежные поездки.

По данным туроператоров и крупных сетей турагентств, уже сейчас часть туристов временно приостановила покупку зарубежных туров.

В этом случае выездной туризм может потерять до 1,9 млн поездок, а общий показатель составит около 18,5 млн поездок за рубеж по итогам 2026 года (−8% к 2025 году).

Во всех сценариях часть туристического спроса может перераспределиться в пользу массовых направлений — прежде всего Турции, Египта, Таиланда, Вьетнама и, возможно, Шри-Ланки.

АТОР ВКонтакте | Дзен
5
1.6K (0.3%)
Благодарим подписчиков из турбизнеса за то, что вы активно подключились к голосованию за туроператоров по итогу форс-мажора на Ближнем Востоке. Страна должна знать своих героев! Ожидаемо, в первой тройке «крупные рыбы»: Fun&Sun (41% голосов), Библио-Глобус (18%) и Anex (13%). А за ними – туроператоры, которые на протяжении многих лет делают ставку на агентоориентированность – «Русский экспресс», Space Travel, PAC Group, «АРТ- ТУР». Понятно, что это только начало длинного пути – впереди работа с переносами заявок и аннулированием туров. Но все же нам представляется очень ценным результат опроса по горячим следам. Подробности в статье на ТурДоме.

@tourdom
31👍 15👏 12🥴 2
7.2K (0.8%)