Коллеги, решил сегодня отдельно проговорить этот сюжет, потому что в конце 2025 года он часто всплывал в разговорах с управляющими и revenue-командами: привычная логика планирования спроса перестаёт работать. Рынок заметно сдвинулся в сторону коротких решений и «бронирований на бегу/в последний момент», и это уже не частный кейс, а массовая модель поведения.

По данным аналитики Bronevik.com, 35% всех бронирований в 2025 году оформлялись за 1–2 дня до заезда, причём 22% — непосредственно в день заселения. Год назад таких заказов было меньше, но сейчас рост выглядит устойчивым: спонтанность стала нормой, а не исключением.

Экономика у этого сегмента для отелей пока слабая. Средний чек спонтанных бронирований — 4 300 руб. за ночь против 5 200 руб. в среднем по рынку. Самые «дешёвые» гости — те, кто бронирует день в день: около 4 100 руб. за ночь. Фактически мы видим ситуацию, когда рост доли бронирований в последний момент не компенсируется доходностью.

Причины понятны и довольно рациональны: короткие поездки, уикенд-трафик, соседние регионы, минимум логистики и высокий фактор погоды. Но проблема в другом — многие отели до сих пор работают с этим спросом по остаточному принципу, просто снижая цену в последний момент. На мой взгляд, это тупиковая стратегия. Внезапный, так назовем гостя, которому «вдруг захотелось» — это отдельный сегмент, которому нужны свои тарифы, свои сценарии продаж и своя логика коммуникации. Пока этого нет, гость, пришедший в последний момент, будет закрывать загрузку, но продолжит размывать средний чек.

🛎 Ночной портье
5.3K

Похожие посты

🏨⚡️ Судя по всему, проблема слива данных у Booking.com настолько глобальна, что письма об стали получать даже аккаунты, неактивные больше года.

Так, мы получили письмо о том, что «третьи лица могли получить несанкционированный доступ к некоторым данным» из бронирования в Боснии от января 2025 года.

Об аналогичных письмах по архивным или отмененным броням сообщали в комментариях к предыдущему посту.

Также читатели рассказали, что мошенники в мессенджерах могут потребовать «подтвердить» вашу бронь, представившись сотрудниками отеля и указав ваши скомпрометированные личные данные. Проходить по ссылкам из таких сообщений категорически не рекомендуется.

Сама механика утечек с booking.com подробно описана в материале на сайте Касперского. Обычно мошенники взламывают или просто покупают аккаунты отелей на самом Букинге, а затем используют их для разного рода мошеннических действий. Иначе говоря, мошенники могут написать вам не только в мессенджерах, но даже в чате внутри самого Букинга.

Например, в 2018 году через фишинг были украдены аккаунты сотрудников отелей в Объединенных Арабских Эмиратах, в результате чего мошенники ​​​​получили доступ к данным о бронированиях более чем 4000 человек на платформе.

🔜 Если вы активно пользуетесь booking.com, главное — не совершать никаких «срочных» действий, а тем более не выполнять доплат через предоставленные ссылки, даже если такие требования поступают с официальных аккаунтов или е-мейлов гостиницы или в мессенджере самого Букинга. А лучше вообще не вести диалог, который начали не вы. Чтобы избежать воровства данных о ваших банковских картах, имеет смысл отвязать их от аккаунта в сервисе.

✈️ @ranarod
😢 81🤨 32 25🔥 1211 11👍 3
20.4K (0.8%)
Etihad: гибкая политика перебронирования до 2026 года и восстановление рейсов

Etihad Airways продлевает благоприятные условия для пассажиров. Авиакомпания обновила политику гибкого перебронирования и отмены для билетов, выданных до 28 февраля, на перелеты до 15 мая 2026 года. Пассажиры могут бесплатно перебронировать рейсы Etihad до 15 июня или запросить полный возврат средств, даже если путешествие еще не состоялось. Это отличная новость для тех, кто планирует поездки в ближайшие месяцы.

Одновременно авиакомпания активно восстанавливает операции после ограниченного расписания. В четверг, 16 апреля 2026 года, Etihad запустит 102 пассажирских рейса из своего хаба в Абу-Даби — это выше среднего показателя предыдущей недели (79-100 рейсов в день). Авиакомпания приближается к 70% от довоенного расписания, постепенно нормализуя свои операции.

John Ollila | John Ollila
24
Люкс не тонет: новости Лас-Вегаса о строительстве, ценах и развитии

Шон Кумер делится свежими новостями из Лас-Вегаса, которые развеивают старые мифы и показывают активное развитие города.

Основные новости:

Строительство BLVD на Strip продолжает прогрессировать. Проект остается одним из самых амбициозных на полосе.

Люкс не тонет — это развенчанный миф. Несмотря на старые слухи, отель остается стабильным и продолжает функционировать.

Цены на номера смягчаются. Спрос на отели изменился, что привело к более гибким ценам для путешественников.

Вандерпамп развивается. Казино Vanderpump Hotel претерпевает изменения в своем развитии.

Ребрендинг Resort at Summerlin. Отель проходит переименование и обновление.

Новая арена НБА для Вегаса. Город получит еще одну спортивную арену, что подтверждает статус Вегаса как центра развлечений.

Микроволновый лайфхак в Cosmo. Гости делятся необычными способами использования номерных удобств.

Эти изменения свидетельствуют о динамичном развитии Лас-Вегаса и создают новые возможности для путешественников, ищущих лучшие предложения и впечатления.

Shawn Coomer | Miles To Memories
24
Стоит ли бронировать круиз Ritz-Carlton? Анализ цен и условий

Бен Шлаппиг впервые за 20 лет совершил круиз на яхте Ritz-Carlton Yacht Collection и поделился своими впечатлениями. Люкс-круизы становятся всё более привлекательным вариантом отдыха.

Цены на круизы составляют от $650 до $2000 за ночь на человека. Главное преимущество — в стоимость уже включены питание, напитки, Wi-Fi и чаевые, без дополнительных скрытых расходов.

Сравнение с отелями показывает конкурентоспособность предложения. Люксовый номер в отеле обойдётся в $2500-4000 за ночь, при этом питание и напитки оплачиваются отдельно. На круизе Ritz-Carlton вы получаете всё включено по более выгодной цене.

Это особенно актуально для тех, кто ценит премиум-сервис и хочет избежать неожиданных трат. Круизы Ritz-Carlton Yacht Collection — хороший выбор для путешественников, ищущих баланс между роскошью и разумной стоимостью.

Ben Schlappig | One Mile at a Time
24
На лечение Юли Корнауховой удалось собрать 1400000 руб и сделать реальностью ее поездку в Китай на лечение. Если вы пропустили историю о том, как родители и преданные друзья борются за жизнь 11-летней девочки, она здесь. Чтобы покрыть расходы на поездку, осталось собрать 700 тыс руб. Реквизиты счета разместим в первом комментарии. И большая благодарность всем неравнодушным!

@tourdom
60🔥 16😢 8🤬 2👍 1
8.9K (1.0%)
✈️ Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) ВВЕДЕНЫ временные ограничения на работу аэропорта Сочи.

✈️Службы аэропорта готовы к работе после снятия ограничений.
Авиакомпании обо всех изменениях проинформируют своих пассажиров.

✈️Просим всех с уважением относиться к окружающим, и не занимать сидения вещами и багажом, уступать места пожилым, женщинам и детям.

✈️Напомним, что как и всегда, в терминале работает бесплатная комната матери и ребёнка, около санузлов расположены фонтанчики с бесплатной питьевой водой.

✈️ Пассажиры могут отслеживать всю необходимую информацию по своему рейсу на онлайн-табло в терминале, на сайте аэропорта, авиакомпаний, а также внимательно слушать аудиообъявления в терминале.
🙏 17 5🤣 42 2❤‍🔥 1
5.1K (0.6%)