❗️В выходные сразу несколько московских отельеров пожаловались мне на одинаковую проблему при подаче документов в УВМ Москвы. Пишу об этом специально — чтобы московский рынок видел картину целиком и не воспринимал такие отказы как частный сбой или личную неудачу. По совпадению кейсов это уже устойчивая практика.

Теперь УВМ фактически работает по модели «до первой ошибки». Нашли опечатку, расхождение дат или формулировок — весь пакет разворачивают сразу. Дальше документы не смотрят, остальные ошибки не озвучивают. В итоге отель вынужден приходить 2–3 раза, каждый раз исправляя по одной мелочи.

Речь, конечно, идёт о пакете документов принимающей стороны (гостиницы), а не о гостях. Проверка предельно формальная: любая неточность обнуляет всю подачу, даже если остальное собрано корректно.

Параллельно перестали принимать неполные комплекты. Раньше можно было донести недостающее, теперь логика простая: либо всё сразу и идеально, либо отказ.

Отдельная проблема — личное присутствие руководителя. При таком подходе каждая подача превращается в управленческий квест. Для сетей — потеря времени топ-менеджмента, для небольших отелей — прямой операционный риск.

Будьте внимательны! В УВМ включён жёсткий фильтр на входящие. Формально закон не нарушен, фактически вся ответственность переложена на заявителя.

🛎 Ночной портье
4.8K

Похожие посты

Конголезские студенты
России: язык, культура и новый опыт

В этом репортаже DRAF TV рассказывается об академическом и культурном опыте конголезских студентов из Университета Свободный Киншаса (ULK), которые приняли участие в зимней школе русского языка в Российском университете дружбы народов (РУДН) в Москве.

В рамках интенсивной стажировки студенты изучали русский язык, посещали занятия в университете, практиковали язык в повседневной жизни, посещали рестораны, гуляли по Москве и пользовались московским метро, что способствовало их полному культурному погружению.

Программа направлена на укрепление образовательного и культурного сотрудничества между Африкой и Россией. После завершения стажировки студенты вернулись в Киншасу, получив ценный международный и языковой опыт.

DRAF TV медиа, освещающее образовательные и культурные проекты и способствующее развитию сотрудничества и дружбы между Африкой и Россией.
130
С Кубы в Россию выехало 4,3 тыс. туристов, больше вывозных рейсов не будет, сообщили в Посольстве РФ в Гаване. Авиакомпании «Россия» и Nordwind завершили доставку пассажиров в Москву.

«Уверены, российские туристы вернутся на гостеприимную кубинскую землю после нормализации ситуации с поставками на остров авиакеросина», – отметили в дипмиссии.


Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
4.5K
🇲🇽⚡️ Что происходит в Мексике

В воскресенье в Мексике начались беспорядки после убийства лидера наркокартеля Немесио Осегеры Сервантеса во время спецоперации вооружённых сил страны.

Погромы прошли в штатах Халиско, Мичоакан, Колима, Герреро, Агуаскальентес, Гуанахуато, Наярит, Сакатекас и Тамаулипас. Члены наркокартеля блокировали дороги, поджигали автомобили.

Беспорядки коснулись и столицы штата Халиско — Гвадалахаре. Сообщалось также о захвате аэропорта, но эта информация не подтвердилась, сейчас он работает в штатном режиме. Тем не менее ряд авиакомпаний отменили рейсы в Мексику.

🔜 В Мехико, Канкуне, а также на 90% территории страны обстановка нормальная. На утро понедельника в Гвадалахаре всё тоже спокойно — магазины открыты, дефицита продуктов нет, рассказал RT один из жителей города.

В посольстве России в Мексике рекомендовали гражданам не посещать указанные штаты. Экстренный телефон для связи с диппредставительством: +525579139817

По оценкам АТОР, в Мексике сейчас находится менее 3 тыс. россиян, а по данным РСТ — от 3,5 до 5 тыс. Организованных туристов в Мексике почти нет.

✈️ @ranarod
536
По дороге из Кирова в Слободской путешественника встречает миниатюрный замок в селе Вахруши. Это особняк Николая Вахрушева, владельца кожевенно-обувного завода. Дом выстроен по проекту архитектора Ивана Чарушина. Сейчас внутри располагается столовая, наверное, самая красивая в Кировской области.
850
⚡️ О ситуации с российскими туристами в Мексике

По оценкам АТОР, в настоящее время в Мексике могут находиться менее 3000 граждан России, причем большинство из них прибыли не с целью туризма.

Прямого авиасообщения с Мексикой у России нет с 2022 года. Немногочисленные классические туристы добираются в эту страну с пересадками, причем наиболее удобный вариант – через Кубу – исключен из ассортимента российских туроператоров в связи с прекращением прямого авиасообщения с этой страной.

Основной объект интереса 95% организованных путешественников, выбирающих курорты Мексики в текущих условиях – это пляжные курорты Карибского моря в штате Кинтана-Роо – Канкун, Ривьера Майя и др. Небольшая часть туристов едет также в экскурсионные туры по стране, включающие Мехико.

Гвадалахара и штат Халиско, где наблюдаются столкновения и беспорядки, практически не посещаются российскими туристами – это большой промышленный центр страны, расположенный далеко как от моря, так и от основных исторических достопримечательностей.

Гвадалахара входит в программы очень небольшого числа авторских экскурсионных туров по Мексике, предлагаемых в России, но продаж в такие туры в последнее время, по данным туроператоров – членов АТОР, не было. Их клиентов из России здесь в настоящее время нет.

Клиенты туроператоров – членов АТОР, находящиеся сейчас в других частях Мексики, жалоб на условия отдыха не предъявляют, пребывание в турах проходит по плану, сбоев в прилетах и вылетах нет, а просьб о досрочном возвращении не зафиксировано.

АТОР следит за развитием событий и будет оперативно информировать обо всех изменениях ситуации для туристов в Мексике на нашем канале.

@atorus
1.4K
ЧП с российскими туристами чаще всего происходят в странах Азии – в Таиланде, Индонезии, Индии и Непале, рассказала официальный представитель МИД РФ Мария Захарова. Чаще всего это бытовые истории: у них воруют деньги и документы, они получают травмы, попадают в больницы или сами нарушают закон.

В таких случаях им всегда помогают дипломаты, для которых это «рутинная работа», пояснила Захарова.

Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
943