👤 Кадровый дефицит в отелях — что мы делаем не так?

Кадровый дефицит в отелях — это не сложный период, а реальность последних лет, в которой нужно действовать стратегически. Согласны?

«Вопрос даже не в том, где найти людей – куда сложнее удержать сервис. Во многих случаях, когда отели пытаются закрыть кадровые дыры наймом – вопрос решается за счет процессов, технологий и пересборки позиций»,

– считает Севара Буренкова, директор по персоналу Гранд Отеля «Мойка 22».

«Автоматизация ошибочно воспринимается как угроза персоналу. На практике – это эффективный и часто единственный способ снять нагрузку с команды и сохранить качество сервиса»

– делится CEO Proptech Solutions Роман Блонов.

📆 18 февраля | 12:00 мск на вебинаре Bnovo они вместе расскажут, что делать отелям и как увеличивать доход в эпоху кадрового голода.

Сможете задать свои вопросы спикерам в прямом эфире.

Если устали обновлять вакансии 👉 подключайтесь

#реклама
5K

Похожие посты

СИЦ Минтранса и ЦППК знакомят студентов РУТ с процессом подтверждения права на льготный проезд через МАКС

Работу функционала продемонстрируют прямо в институтах и академиях на территории университета. Так студенты смогут принять участие в удобное для них время. В дальнейшем презентация сервиса может быть расширена на другие вузы.

Как это работает:

▶️для подтверждения статуса студента при оформлении льготного билета нужно показать кассиру QR-код на экране смартфона. Он находится в разделе Цифровой ID в профиле мессенджера МАКС;

▶️благодаря интеграции с Госуслугами кассиры и кассиры-контролеры ЦППК смогут считывать QR-коды специальными сканерами;

▶️сервис доступен во всех регионах присутствия компании, в том числе в Москве и Московской области, а также в Калужской, Тульской, Владимирской, Рязанской, Смоленской и Курской областях.

Персональные данные пользователей надежно защищены: при проверке QR-кода кассир видит только подтверждение, что покупатель является студентом, без доступа к другим данным.

Поделиться впечатлениями о сервисе можно также в кассах на железнодорожных станциях или в социальных сетях ЦППК.

#технологии

🦅Минтранс в MАКС
👎 4🔥 4 3👍 3👏 1
1.3K (1.1%)
Серия (не)удачных событий в Испании

Статья Эми Танг рассказывает о путешествии в Испанию, где произошла серия непредвиденных ситуаций. Автор делится опытом столкновения с различными трудностями во время поездки — от проблем с бронированием отелей до неожиданных расходов и сложностей с транспортом. Материал будет полезен путешественникам, планирующим поездку в Испанию, так как содержит практические советы о том, как избежать подобных ситуаций и как правильно использовать мили и бонусы для компенсации непредвиденных затрат.

Amy Tung | Original
24
Как бесплатно передать бонусы Marriott Bonvoy другому человеку онлайн

Marriott Bonvoy запустил онлайн-передачу бонусов между участниками программы. Раньше это можно было сделать только по телефону. Теперь функция доступна на сайте в разделе «Share My Points». Основные правила: обе учетные записи должны быть активны минимум 90 дней, минимальный перевод — 1000 бонусов (кратно 1000), максимум 2 перевода в месяц и 6 в год, лимит 100 000 бонусов в год на отправку и 500 000 на получение. Передача занимает до 24 часов. Это удобно для семей — можно собрать бонусы у одного человека с высоким статусом для лучших условий при бронировании, спасти бонусы от истечения или обменяться ими с друзьями. Marriott предлагает самый щедрый лимит среди авиапрограмм: Hilton дает 500 000 бесплатно в год, Avios — 60 000 за £50, Virgin Points — 2 млн за £10.

Rob Burgess | Original
24
На российском рынке не хватает международного лоска, который давали прежние международные гостиничные сети. И вернуть его в текущей ситуации отчасти может как раз тайский бренд Dusit International. Или другие крупные игроки из Азии или с Ближнего Востока. Так считают собеседники Крыши ТурДома. Их приход может дать отельерам также международную экспертизу в сервисе, операционных стандартах, да и бренд для позиционирования и продаж в конце концов. Российские сети не смогли в полной мере заменить ушедших иностранных компаний, считают эксперты. А возвращаться они в ближайшее время не будут. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
13😁 6💯 5🤣 5👀 2
6.8K (0.5%)
Два новых отельных промика на https://samokatus.ru/promocodes

1) у «Туту» скидка на 2000 ₽ при бронировании от 10 000 ₽
2) у «Отелло» скидка 15% с максимальной суммой до 4500 ₽

Промокоды действуют до 31 мая.

У «Яндекса» по-прежнему россыпь промиков от 20% до 2к и до 5-10к на определенные страны для больших бронирований.
11🔥 7👍 41 1
6.8K (0.3%)
из Москвы в Бангкок 🇹🇭 за 19 400 р. OW (завтра вечером)
Аэрофлот, прямой рейс с багажом - https://smkt.us/xy39u

Все даты: https://samokatus.ru/flights/mow/bkk/ow
👍 4🔥 4🗿 2 1
6.5K (0.2%)