Коллеги, в честь красной даты на календаре — кейс, как отель может обыграть 14 февраля, не скатываясь в лепестки роз и «игристое в номер».

Бутик-отель Бутик-отель «39» в Ростове, которому я, к слову, лично вручал награду WhereToTravel 2025 как лучшему бутик-проекту, снова зашёл с креативом через формат, а не через декор. Вместо романтических пакетов — закрытый клуб быстрых свиданий: 8 мужчин, 8 девушек, 8 раундов по 15 минут. Карточки-подсказки, диджей-модератор, игристое как социальный разогрев — готовый сценарий вечера, где отель выступает продюсером знакомств.

Важно, что это камерный бутик-масштаб, а не поток на 100+ гостей: контролируемая атмосфера, высокая вовлечённость, после интерактива — дискотека как второй акт для продолжения общения без таймера. По сути, отель не бьётся за пары, а создаёт отдельный спрос под одиночную аудиторию — и это стратегически куда точнее.

Как бы я хотел сегодня оказаться в Ростове — чисто с профессиональным интересом. Проверить, хватает ли 15 минут, чтобы от «чем занимаетесь?» дойти до «пойдём посмотрим номер». Ну и, конечно, как гостиничный человек, задать главный вопрос вечера: конвертируется ли всё это потом в реальные бронирования. Потому что одно дело — искра за столом, и совсем другое — совместный check-in.

🛎 Ночной портье
4.7K

Похожие посты

В этом году я уже несколько раз писал, что классический формат «приехать просто отдохнуть» больше не работает сам по себе — современный гость покупает не дату в календаре, а продуманный сценарий поездки.

И вот свежий пример. AZIMUT Парк Отель в Переславле к 8 Марта предлагает не просто проживание, а тематические выходные с конкретной точкой притяжения — итальянским ужином 8 числа. Живая музыка, винная дегустация, отдельное меню — то есть понятный вечер с программой, ради которого и принимается решение поехать.

Важно еще и то, что сценарий собирается не только вокруг ужина. В течение всего заезда отель раскладывает программу для разных аудиторий — чтобы гость не «досиживал» время в номере, а постоянно находился внутри опыта. В расписании:
🔴 арт-мастерские и творческие занятия;
🔴 танцевальный мастер-класс для пар;
🔴 детский кулинарный класс по приготовлению пиццы;
🔴 семейные игры, турниры и конкурсы;
🔴 карнавальная мастерская по созданию масок;
🔴 подарки и активности от спортивно-оздоровительного центра.

Что здесь важно с точки зрения управления: отель продаёт не номер, а повод. Повод ускоряет бронирование, снижает чувствительность к цене и поднимает средний чек — ужин, напитки, дополнительные ночи, сопутствующие услуги качают из кошелька гостя внутри объекта. Учимся!

#специальный_тариф в 🛎 Ночном портье
470
В StandArt Hotel Moscow решили, что 8 марта надо отмечать красиво, и разыгрывают сертификат на 10 000 руб. на ужин в YURA — на свидание, разговор или просто красивый ужин без повода, с итогами 2 марта.

#standart
#rodinahotels
55🔥 45🎉 43
1.9K (7.6%)
Мы внимательно следим за въездным потоком «в целом», но если разбирать по факту, ключевой рынок для России сегодня — Китай. И вопрос уже не в том, как привлечь китайцев, а в том, насколько отели вообще готовы подстраиваться под их поведение и ожидания.

По материалам АСИ получился довольно чёткий портрет китайского гостя. Базово — это женщина 22–40 лет, с высшим образованием, из крупного мегаполиса, путешествует небольшой компанией. Доход — 100–200 тыс. юаней в год (≈ 1,3–2,6 млн руб.). Поездки — до 2 недель, часто вне пиковых дат.

И самое интересное — в деталях, которые напрямую бьют в операционку отеля. Завтрак — ключевой приём пищи, и он должен быть плотным. Больше горячего, супы, рис, лапша — а не только омлет и круассан. В номере обязательны тапочки, зубные наборы, чайник, стабильный Wi-Fi. Критична возможность платить UnionPay и AliPay. Плюс — минимум навязанных услуг и неожиданных доплат: китайский гость любит, когда всё включено и прозрачно по цене.

Есть и культурные нюансы, которые часто недооценивают. Негатив к политическим темам, слабое владение иностранными языками (спасают голосовые переводчики), отсутствие культуры чаевых при высоких ожиданиях сервиса. И отдельный пласт — символизм: избегают цифры 4, ценят «статусные» этажи, обращают внимание на цвета и приметы.

Если коротко: China Friendly — это не табличка на ресепшне, а набор конкретных решений в продукте. И чем быстрее отели это приземлят в стандарты, тем легче будет конвертировать поток в деньги, а не просто в загрузку.

🛎 Ночной портье
1.8K
В Hotel Continental знают, что вечер в номере — это не только про рум-сервис и кино на фоне. Теперь можно заказать PlayStation 5, а при желании — сразу комплект с VR-шлемом: от Mortal Kombat до Gran Turismo в полном погружении.

Отличный ход для тех, кто едет не только «переночевать», а прожить уикенд — будь то гик-свидание, дружеский баттл или просто способ перезагрузить голову после дороги.

#continental
73🔥 28🎉 25
1.3K (10.0%)
🇲🇱🇷🇺 «Мы до конца будем стоять за тебя, Родина-мать»: школьники в Мали исполнили песню группы «Любэ».

Ученики школы имени Льва Толстого выступили во время приема в российском посольстве в Бамако и поздравили российских и малийских военнослужащих, защищающих свою Родину, сообщает корреспондент «Африканской инициативы».

🌍 Африканская инициатива:
Telegram | ВК | Max
🔥 2 1
102 (2.9%)
В Moscow Marriott Imperial Plaza к 8 марта подготовили готовый формат отдыха — без спешки и организационной суеты.

В тарифе на даты 6–9 марта уже всё на месте: игристое и цветы в номере, авторский десерт и косметика Erborian, поздний выезд, комплимент в Café Imperial и сертификат −15% в бутики Крокус Сити Молла.

#marriottimperial
91🔥 23🎉 15
2.5K (5.1%)