Очень радует меня эта цифра от OneTwoTrip — местные жители наконец-то начинают переставать бояться гостиниц!
По городам картина показательная. Москва — 41,1% бронирований делают сами москвичи, дальше Хабаровск (22,7%) и Красноярск (18,9%). В Петербурге — 16,6%. Самый резкий рост — Южно-Сахалинск: с 6,8% до 16,7% за год. Плюс подтягиваются «вторые эшелоны»: Оренбург вырос с 2,3% до 9,1%, Нижний Новгород — с 3,6% до 8,6%, Тюмень — до 9,2%.
Локальный спрос перестаёт быть случайным. Это уже отдельный сегмент, который растёт быстрее, чем, кстати, классический турпоток. И он сильно отличается по логике: здесь не работают стандартные туристические триггеры вроде достопримечательностей или длительности проживания.
Местные покупают не номер, а сценарий: день рождения, выходной без детей, сменить обстановку для себя, спа-день, ужин и выспаться в нормальной кровати. И вот здесь многие отели пока теряют деньги — потому что продолжают продавать тем же языком, что и приезжим.
Что делать после этого поста? Правильно — открыть свою статистику и честно посмотреть: какая у вас доля местных гостей и как она ведёт себя по месяцам. Есть ли рост или это случайные заезды без системы?
Следующий шаг — задать себе неприятный, но важный вопрос: вы вообще что-то делаете для этой аудитории или просто забираете тех, кто и так пришёл? Тариф для местных у вас есть? Или урок ростовской ARKA прошёл мимо?
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
По городам картина показательная. Москва — 41,1% бронирований делают сами москвичи, дальше Хабаровск (22,7%) и Красноярск (18,9%). В Петербурге — 16,6%. Самый резкий рост — Южно-Сахалинск: с 6,8% до 16,7% за год. Плюс подтягиваются «вторые эшелоны»: Оренбург вырос с 2,3% до 9,1%, Нижний Новгород — с 3,6% до 8,6%, Тюмень — до 9,2%.
Локальный спрос перестаёт быть случайным. Это уже отдельный сегмент, который растёт быстрее, чем, кстати, классический турпоток. И он сильно отличается по логике: здесь не работают стандартные туристические триггеры вроде достопримечательностей или длительности проживания.
Местные покупают не номер, а сценарий: день рождения, выходной без детей, сменить обстановку для себя, спа-день, ужин и выспаться в нормальной кровати. И вот здесь многие отели пока теряют деньги — потому что продолжают продавать тем же языком, что и приезжим.
Что делать после этого поста? Правильно — открыть свою статистику и честно посмотреть: какая у вас доля местных гостей и как она ведёт себя по месяцам. Есть ли рост или это случайные заезды без системы?
Следующий шаг — задать себе неприятный, но важный вопрос: вы вообще что-то делаете для этой аудитории или просто забираете тех, кто и так пришёл? Тариф для местных у вас есть? Или урок ростовской ARKA прошёл мимо?
🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX
2.7K