Аэропорт Пулково возвращается к штатной работе. Грозовой фронт прошел.

В связи с непогодой на вылет задержано 19 рейсов.

Также в зонах ожидания сейчас находится повышенное количество пассажиров. Службы аэропорта предоставляют дополнительные места для размещения.

Отметим, что ранее на запасные аэродромы ушли 11 рейсов. 10 из них уже благополучно вернулись в Петербург 💙
🙏 45❤ 26👍 6🔥 1
9K (0.9%)
Уважаемые пассажиры!

В связи с прохождением масштабного грозового фронта со шквалистым ветром возможны изменения в расписании аэропорта Пулково.

В частности, корректируется время вылета некоторых рейсов. Просим пассажиров набраться терпения. Безопасность полётов - главный приоритет.

Также на текущий момент 11 бортов, следовавших в Петербург, ушли на запасные аэродромы.
❤ 56🙏 34👍 6
10.3K (0.9%)
Новые автобусы Yutong — уже в Пулково 🚍✨

27 машин работают на перроне и обслуживают пассажиров. Сегодня их показали журналистам.

Что внутри?
▸ Вместимость — до 122 человек
▸ Бесшумные электрические двери
▸ Современная климатическая система
▸ Высокая плавность хода

🎨 Автобусы уже в новом фирменном стиле Пулково: обновленный логотип с символикой разводных мостов и отсылкой к истории города.

🛠 Для обслуживания техники создана специализированная база, а персонал прошел обучение в Китае.

Новые машины — для новых путешествий. До встречи в Пулково ✈️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 30🔥 19👍 7
9.6K (0.6%)
Уважаемые пассажиры! 

В связи с временными ограничениями на полеты аэропорт Пулково не принимает и не отправляет рейсы.

Пассажиры, ожидающие своих рейсов, обслуживаются в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Команда аэропорта делает все возможное, чтобы ваше пребывание в терминале было комфортным.

Актуальную информацию всегда можно получить по следующим каналам:
🔹 На онлайн-табло аэропорта
🔹 Через официального бота в МАХ и по телефону колл-центра:+7(812)337-34-44
🔹 У представителей вашей авиакомпании
🔹 Из объявлений по громкой связи аэропорта
🔹 У агентов по гостеприимству, работающих в терминале.

Как только ограничения будут сняты, мы оперативно вернемся к обслуживанию рейсов.

Благодарим за понимание и терпение! 🙏
🙏 16❤ 5
6.7K (0.3%)
Десятки тысяч человек каждый день проходят через Пулково. Но каким его видите вы? 💙

Поделитесь своим взглядом с нами и станьте участником выставки в петербургской авиагавани.

В честь дня рождения запускаем фотоконкурс «Главный герой — Пулково».

📷 Что нужно сделать?
До 15 июля включительно отправьте на почту events@pulkovo-airport.com свой снимок Пулково.

🔗 Требования к фото:
• главный герой фотографии — аэропорт Пулково;
• продуманная композиция и эстетика кадра;
• портреты не участвуют в конкурсе (присутствие людей на общем плане допускается);
• горизонтальный формат;
• высокое качество изображения.

24 июля мы выберем 10 лучших работ. Их авторы получат подарки от аэропорта, а сами фотографии станут частью выставки в терминале.

Ваши воспоминания о Пулково увидят тысячи пассажиров 💫

Ознакомиться с положением о конкурсе можно здесь.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 28
7.9K (0.4%)
10 лет полетов в Поднебесную с China Eastern Airlines 🐉

В терминале Пулково отметили юбилей летной программы China Eastern между Петербургом и Шанхаем.

Гостей праздника познакомили с культурой Китая через традиционные танцы, мастер-классы по каллиграфии и игре на национальном инструменте гучжэн.

🇨🇳 В 2025 году China Eastern перевезла через Пулково более 160 тыс. пассажиров. Шанхай входит в топ-10 самых популярных международных направлений аэропорта.

🐼 В целом из Петербурга в КНР в 2025 году отправилось 366 тыс. человек. Почти половина из них выбрали China Eastern.

И это только начало праздничной недели: уже 25 июня China Eastern Airlines отметит свой 38-й день рождения.

Поздравляем коллег с двойным праздником, благодарим за сотрудничество и яркий праздник ❤️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
👍 29❤ 25👏 12🔥 2
7.5K (0.9%)
Пулково — база для обмена опытом 🤝🏻

В Пулково принимали гостей. Приехал руководитель пресс-службы аэропорта Казани Адель Гатауллин — перенимать наш опыт в работе с обращениями граждан. Для него это первый визит в город на Неве.

Адель встретился и обсудил профессиональные вопросы с Антоном Чебуриным, руководителем группы управления клиентским сервисом. Мы делились алгоритмами и практиками — тем, что уже хорошо зарекомендовало себя в Пулково.

Были рады видеть коллегу (и не только потому, что он привез знаменитый чак-чак 😉).

Надеемся, что Адель вернется домой не только с новыми профессиональными наработками, но и с яркими впечатлениями от Северной столицы 🏛

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 24👍 3🔥 3
7.4K (0.4%)
Дома – друзья. На работе – напарники✈️

Сегодня Джонни служит в аэропорту Пулково, где помогает обеспечивать безопасность пассажиров. Но его история началась совсем не со службы.

Когда-то он остался без семьи и попал к Юлии уже взрослой собакой. А дальше были обучение, совместная работа и доверие, которое не появляется за один день.

В День кинолога рассказываем историю команды, в которой важны не только навыки и тренировки, но и связь между человеком и собакой🩵
❤ 64🤗 9🔥 2
7.3K (1.0%)
Сегодня поздравления принимают и кинологи — еще одни специалисты, обеспечивающие безопасность пассажиров 🐶

21 июня в России отмечают День кинологических подразделений.

Кинологическая служба аэропорта Пулково работает с 2025 года.

Сегодня в ее составе более 20 собак и команда профессионалов, которая готовит четвероногих напарников к непростой и ответственной службе.

Поздравляем кинологов и их полноправных хвостатых коллег с праздником! Спасибо вам за службу 🐾 ❤️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 55🔥 9👍 4
7.3K (0.9%)
С Днем медицинского работника! 👩‍⚕️🩺

За безопасностью полетов стоят не только пилоты и диспетчеры. В Пулково круглосуточно работает медицинская служба, которая заботится о здоровье пассажиров и сотрудников.

По всему аэропорту расположены 5 здравпунктов: в Центральном терминале (на 2 этаже), в Пулково-1 и рядом с аэродромом (с выходом на перрон). В штате — врачи, фельдшеры и медсестры.

В распоряжении службы — 4 спецавтомобиля скорой помощи с полным оснащением, аптечки и автоматические наружные дефибрилляторы в здании терминала.

Медики принимают пассажиров и сотрудников, проводят пред-/послеполетные и предрейсовые осмотры, осматривают детей перед посещением детской комнаты.

Если перед вылетом чувствуете недомогание или сомневаетесь в своем состоянии — не стесняйтесь, обратитесь к специалистам. Они всегда рядом и всегда окажут профессиональную медицинскую помощь.

Сегодня мы хотим сказать спасибо нашим коллегам-медикам за их доброе сердце, чуткость и преданность делу. Вы — надежная опора Пулково.

С праздником! 💙✈️🫶

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 56👏 5🤗 3
7.7K (0.8%)
Пулково на СПАФ 2026: бумага остается в прошлом 📄 ➡️ 💻

Сотрудники аэропорта выступили спикерами на круглом столе «Цифровизация и ИИ» Санкт-Петербургского авиационного форума. То, что мы внедряем сегодня, завтра становится стандартом.

⏱️ Людмила Колесниченко, руководитель отдела развития операционных систем, — о разработке супер-приложения для сотрудника и цифровизации на каждом этапе его работы. Первые результаты: время передачи оборудования под бортом сократилось с 22 минут до 40 секунд.

📲 Максим Лебедев, эксперт по проектной деятельности офиса Центра стратегических инициатив, — об электронном обмене полетной документацией с экипажами и внедрении стандартов в отрасли.

📊 Дмитрий Соболев, главный бизнес-аналитик Дирекции информационных технологий, — о цифровом взаимодействии с авиакомпаниями и пассажирами.

В развитии — ИИ-ассистент для сотрудников Пулково, а для пассажиров — чат-бот по приему обратной связи и претензий по багажу.

👩‍💻 Отдельный трек форума — кадровый. Мария Ермак, директор по персоналу, рассказала о современных требованиях к авиационным кадрам и о проекте «Взлетная полоса» для студентов. В этом году его сотрудничество с Российскими студенческими отрядами стало международным — к проекту присоединятся бойцы из Беларуси, Кыргызстана и Казахстана.

И это только начало 🚀

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 15👏 1
8.9K (0.2%)
Пулково сегодня принял в качестве запасного аэродрома 31 рейс.

Пассажиры 19 бортов были высажены в терминал аэропорта по решению авиакомпаний для минимизации времени ожидания на борту.

Отметим, что аэропорт выполняет процедуру высадки только по решению авиакомпании. В свою очередь, инфраструктура Пулково – трапы, автобусы – были подготовлены для обслуживания дополнительных рейсов, прибывших в Петербург на запасной аэродром.

Обстановка в терминале спокойная. Авиакомпании и аэропорты работают над скорейшей нормализацией расписания.

Просим внимательно отслеживать информацию о вашем полете. Помочь в этом может наш бот в МАХ. Необходимо подписаться на интересующий вас рейс и вы будете получать все обновления по его статусу.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
👍 20🙏 16❤ 11
10.2K (0.5%)
Уважаемые пассажиры!

В связи с ранее действовавшими ограничениями в воздушном пространстве московского авиаузла в настоящее время значительно корректируется расписание рейсов в столицу и по ряду других направлений.

В терминале временно увеличено количество пассажиров, ожидающих вылета. Для них в Пулково действуют следующие меры поддержки:
• агенты по гостеприимству для оперативного информирования и помощи;
• чат-бот аэропорта Пулково в MAX для отслеживания статуса рейса;
• круглосуточная комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;
• круглосуточная медицинская помощь;
• опенспейсы для пассажиров с особыми потребностями;
• бесплатные зарядные станции для мобильных устройств;
• бесплатный Wi-Fi.

🔄 Обращаем внимание, что все пассажиры могут покинуть чистую зону даже после прохождения предполетных процедур. Для этого необходимо проследовать обратно по маршруту прохождения контроля, предъявив посадочный талон. Посадочный талон останется действительным, повторная регистрация на рейс не потребуется.

Пассажирам отмененных рейсов
мы рекомендуем покинуть терминал для обеспечения комфортного размещения пассажиров, ожидающих вылета. По вопросам возврата денежных средств и переоформления билетов следует обращаться в авиакомпанию.

❗️📱 Получить актуальную информацию о рейсе, а также управлять бронированием можно онлайн — через личный кабинет вашей авиакомпании.

🚉 Для пассажиров, которые хотят воспользоваться альтернативным видом транспорта, в терминале работает касса РЖД. Она находится на 2 этаже общедоступной зоны, рядом с кассами авиакомпаний.

Благодарим за понимание!

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 29👍 5
10.8K (0.3%)
Уважаемые пассажиры!

В связи с ограничениями в воздушном пространстве Москвы Пулково принял 25 рейсов в качестве запасного аэродрома.

Просим пассажиров перенаправленных рейсов, ожидающих вылета в терминале, внимательно следить за звуковыми объявлениями. В них будет оперативно передаваться информация о статусе рейсов и дальнейших действиях.

Также напоминаем, в терминале работает касса РЖД с возможностью купить ж/д билеты. Она расположена на втором этаже общей зоны, рядом с кассами авиакомпаний.

❕В связи с действовавшими ранее ограничениями в воздушном пространстве московского авиаузла возможны корректировки в расписании рейсов. Актуальная информация доступна на онлайн-табло аэропорта Пулково и на ресурсах авиакомпаний.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 18🙏 5
9.7K (0.2%)
В Пулково угощали квасом 🍞✨
Сегодня в аэропорту отпраздновали День кваса. Неожиданно? Не думаем😉 Наши пассажиры уже привыкли к самым разным мероприятиям в терминале.

В этот раз праздновали вместе с авиакомпанией «Россия». Угостили пассажиров традиционным пенным напитком – квасом, который на Руси веками брали в дорогу, потому что верили, что он восстанавливает силы.

Праздник прошёл при поддержке «Перекрёстка». Благодарим партнёров 🤝
❤ 34🔥 16
10.7K (0.5%)
Сегодня в терминале главный герой дня - квас, но если смотреть видео внимательно, то можно найти ещё героев😉!

Музыка, танцы, улыбки — Пулково и авиакомпания «Россия» отметили День русского кваса.
❤ 26👍 1
8.5K (0.3%)
День России в Пулково: почти 157 тысяч путешествий по стране 🇷🇺

Три праздничных дня — порядка 157 тысяч пассажиров на внутренних рейсах, которые выбрали отдых по России. В тройке лидеров по традиции Москва, Калининград и Сочи.

Куда ещё летали пассажиры Пулково в праздничные дни?

🏔 Минеральные Воды — более 5 тысяч отправились к целебным источникам и горе Машук (+24%).

⛰ Екатеринбург — почти 8 тысяч поехали на границу Европы и Азии за уличным искусством и гастрохитами (+23%).

⚔️ Волгоград — более 4 тысяч выбрали Волгу и виды легендарного города-героя (+16%).

Пассажиры воздушной гавани Северной столицы всё чаще смотрят в сторону не только традиционного юга, но и других внутренних направлений.

Спасибо, что встречаете День России в путешествиях по стране вместе с нами ✈️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 28👍 9🔥 5
9.2K (0.5%)
Эксперты Пулково выступили на 23-м Цифровом форуме авиации и туризма✈️

Асият Халваши (директор по авиационной коммерции) и Григорий Кузьмин (директор по инновациям) вошли в число спикеров.

Участники форума — лидеры авиакомпаний, аэропортов, тревел-рынка и разработчики. Обсудили тренды, цифровой путь пассажира, дистрибуцию путешествий.

Асият Халваши выступила на сессии о цифровой авиации и роли данных в управлении бизнесом.

«Аэропорт Пулково продолжает цифровую трансформацию по ключевым направлениям, включая авиационную коммерцию. Качество прогнозирования напрямую зависит от исходных данных. Мы уверены, что доступ к детализированной информации о воздушных перевозках позволит совершенствовать внутренние процессы и повышать уровень сервиса — как для пассажиров, так и для авиакомпаний», — отметила она.


Григорий Кузьмин на сессии об ИИ рассказал о биометрии в Пулково.
1 июня первые «биометрические пассажиры» улетели рейсом «России» в Москву👤✈️

«Это почти как полёт человека в космос, только из Пулково», — поделился он🚀


Проект реализован вместе с «МИГОМ» и «Аэрофлотом»🤝

Также спикеры от Пулково рассказали на форуме о прогнозе расписания за горизонтом слотирования, планировании ресурсов — с трёх недель до трёх дней, о видеоналитике, беспилотном транспорте и ИИ для маршрутов.

Пулково смотрит в будущее и уже внедряет то, о чём другие только говорят.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 18🔥 5👍 1🙏 1
9.8K (0.3%)
Если рейс задержали: в Пулково информацию о предоставлении напитков и еды покажут на табло

Теперь на табло отображаются не только время вылета, но и конкретные места и время получения питания и напитков при длительном ожидании вылета.

В случае задержки рейса эта информация автоматически появляется на табло, а также на стойках регистрации и гейтах — в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Пулково — первый аэропорт в России, полностью автоматизировавший эту процедуру. Проект реализован совместно с технологическим партнёром KYFO. Внутренние процессы авиакомпаний и аэропорта синхронизированы — система прозрачна для пассажиров и снижает нагрузку на персонал. 🤝

Павел Кушниренко, главный операционный директор Пулково:

«Пулково — первый цифровой аэропорт в России. Наша инфраструктура позволяет быстро внедрять такие ИТ-решения и улучшать сервис».


📱 На первом этапе информация появилась на табло в терминале. В ближайшее время она также будет доступна на онлайн-табло на сайте аэропорта и в боте «МАХ». В планах — развивать сервис с учётом обратной связи.

Забота о пассажирах — в каждой детали. Делать ожидание рейса понятнее и спокойнее — это часть нашей работы. 💙

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 65🔥 18👏 9👍 7
9.1K (1.1%)
Первый цифровой аэропорт на ПМЭФ-2026 🤖

Пулково – традиционный партнер форума. Почему? Потому что наша программа развития основана на внедрении инноваций и создании лучших сервисов для наших пассажиров.

ПМЭФ – это место, где необходимо говорить о том, что сегодня является гордостью России, об отечественных разработках, о людях, которые их продвигают. Об этом мы и рассказали 😉

Мы сегодня все вместе строим будущее. Давайте посмотрим, каким оно будет.
❤ 29👍 10🔥 6
10.4K (0.4%)
Одна страна. Одно небо. С Днём России! 🇷🇺

12 июня — день, когда особенно отчётливо понимаешь, как велика и красива наша страна. От Балтики до Тихого океана, от белых ночей Петербурга до гор Кавказа.

Пулково — это больше чем аэропорт. Это 110 направлений, которые помогают пассажирам оказаться там, где их ждут: дома, в гостях, в командировке или в долгожданном отпуске — в любом уголке бескрайней России.

Наша родина — огромное небо над одной страной. А с 8 июня летать по стране стало быстрее и удобнее: в Пулково запустили полёты по биометрии по всей России.

Пулково гордится тем, что сокращает расстояния и делает Россию доступнее. Чтобы любимые пассажиры быстрее оказывались рядом с теми, кто их ждёт. ❤️

С праздником! 🎉
❤ 76👍 12🔥 7
11.2K (0.8%)
Пулково дает старт высокому туристическому сезону с любви к Петербургу 💃

На старте летнего туристического сезона в аэропорту выступило «Кабаре на Неве». Это первое в истории Пулково камерное танцевальное шоу, лейтмотивом которого стало признание в любви к Санкт-Петербургу.

«Кабаре на Неве — это про тепло и любовь к родному городу», — говорит продюсер и режиссёр Алексей Москаленко.


Костюмы для артистов созданы при участии французского дизайнера Давида Белугу, произведены в одной из парижских мастерских и вдохновлены образами знаменитого кабаре LIDO.

Пассажиров Пулково ждал живой вокал, а декорациями послужило само пространство аэропорта. Хорошие эмоции и яркие впечатления были обеспечены. 😊

Пулково даёт старт сезону с любви к Петербургу. ❤️
❤ 40👏 8🔥 8👍 5❔ 2
11.7K (0.5%)
Вы ещё думаете, что успеете завтра? 🤔

Генеральный директор Пулково объяснит, почему «сейчас или никогда». Не пропустите — смотрите полную версию подкаста.
🔥 13❤ 9👍 4
9.8K (0.3%)
Уважаемые пассажиры!

Распространяемая в некоторых СМИ информация о массовых отменах рейсов в аэропорту Пулково не соответствует действительности.
Аэропорт работает в штатном режиме.
В настоящее время из-за ограничений воздушного пространства в аэропортах прилёта задержаны 5 рейсов из Пулково: Сочи, Геленджик, Самара.

Отмен по причине ограничений воздушного пространства в аэропортах других городов нет.

Отмененные рейсы на табло — заблаговременная (плановая) корректировка расписания авиакомпаниями. Это нормальная практика для авиакомпаний, когда по высокочастотным направлениям резервируются слоты, которые могут быть не использованы. Рейсы могут отображаться на табло, но в данном случае они заблаговременно отменены.

Сам аэропорт Пулково работает штатно, утвержденная полетная программа выполняется.

Просим вас проверять информацию о вылете только в официальных каналах аэропорта и авиакомпаний.
❤ 69👍 18🙏 10👏 2
12K (0.8%)
Вы ещё думаете, что успеете завтра?
Генеральный директор Пулково объяснит, почему «сейчас или никогда». Не пропустите — смотрите полную версию подкаста.
🔥 7👍 4❤ 2👏 2
1.7K (0.9%)