Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры! 

В связи с временными ограничениями на полеты аэропорт Пулково не принимает и не отправляет рейсы.

Пассажиры, ожидающие своих рейсов, обслуживаются в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Команда аэропорта делает все возможное, чтобы ваше пребывание в терминале было комфортным.

Актуальную информацию всегда можно получить по следующим каналам:
🔹 На онлайн-табло аэропорта
🔹 Через официального бота в МАХ и по телефону колл-центра:+7(812)337-34-44
🔹 У представителей вашей авиакомпании
🔹 Из объявлений по громкой связи аэропорта
🔹 У агентов по гостеприимству, работающих в терминале.

Как только ограничения будут сняты, мы оперативно вернемся к обслуживанию рейсов.

Благодарим за понимание и терпение! 🙏
🙏 16❤ 5
6.7K (0.3%)
россиясанкт петербургаэропорттранспортавиакомпании
Аэропорт Пулково

Десятки тысяч человек каждый день проходят через Пулково. Но каким его видите вы? 💙

Поделитесь своим взглядом с нами и станьте участником выставки в петербургской авиагавани.

В честь дня рождения запускаем фотоконкурс «Главный герой — Пулково».

📷 Что нужно сделать?
До 15 июля включительно отправьте на почту events@pulkovo-airport.com свой снимок Пулково.

🔗 Требования к фото:
• главный герой фотографии — аэропорт Пулково;
• продуманная композиция и эстетика кадра;
• портреты не участвуют в конкурсе (присутствие людей на общем плане допускается);
• горизонтальный формат;
• высокое качество изображения.

24 июля мы выберем 10 лучших работ. Их авторы получат подарки от аэропорта, а сами фотографии станут частью выставки в терминале.

Ваши воспоминания о Пулково увидят тысячи пассажиров 💫

Ознакомиться с положением о конкурсе можно здесь.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 28
7.9K (0.4%)
путешествияроссиясанкт петербургаэропорткультура
Аэропорт Пулково

10 лет полетов в Поднебесную с China Eastern Airlines 🐉

В терминале Пулково отметили юбилей летной программы China Eastern между Петербургом и Шанхаем.

Гостей праздника познакомили с культурой Китая через традиционные танцы, мастер-классы по каллиграфии и игре на национальном инструменте гучжэн.

🇨🇳 В 2025 году China Eastern перевезла через Пулково более 160 тыс. пассажиров. Шанхай входит в топ-10 самых популярных международных направлений аэропорта.

🐼 В целом из Петербурга в КНР в 2025 году отправилось 366 тыс. человек. Почти половина из них выбрали China Eastern.

И это только начало праздничной недели: уже 25 июня China Eastern Airlines отметит свой 38-й день рождения.

Поздравляем коллег с двойным праздником, благодарим за сотрудничество и яркий праздник ❤️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
👍 29❤ 25👏 12🔥 2
7.5K (0.9%)
китайшанхайавиабилетысанкт петербургкультура
Аэропорт Пулково

Дома – друзья. На работе – напарники✈️

Сегодня Джонни служит в аэропорту Пулково, где помогает обеспечивать безопасность пассажиров. Но его история началась совсем не со службы.

Когда-то он остался без семьи и попал к Юлии уже взрослой собакой. А дальше были обучение, совместная работа и доверие, которое не появляется за один день.

В День кинолога рассказываем историю команды, в которой важны не только навыки и тренировки, но и связь между человеком и собакой🩵
❤ 64🤗 9🔥 2
7.3K (1.0%)
россиясанкт петербургаэропортавиакомпаниипулково
Аэропорт Пулково

С Днем медицинского работника! 👩‍⚕️🩺

За безопасностью полетов стоят не только пилоты и диспетчеры. В Пулково круглосуточно работает медицинская служба, которая заботится о здоровье пассажиров и сотрудников.

По всему аэропорту расположены 5 здравпунктов: в Центральном терминале (на 2 этаже), в Пулково-1 и рядом с аэродромом (с выходом на перрон). В штате — врачи, фельдшеры и медсестры.

В распоряжении службы — 4 спецавтомобиля скорой помощи с полным оснащением, аптечки и автоматические наружные дефибрилляторы в здании терминала.

Медики принимают пассажиров и сотрудников, проводят пред-/послеполетные и предрейсовые осмотры, осматривают детей перед посещением детской комнаты.

Если перед вылетом чувствуете недомогание или сомневаетесь в своем состоянии — не стесняйтесь, обратитесь к специалистам. Они всегда рядом и всегда окажут профессиональную медицинскую помощь.

Сегодня мы хотим сказать спасибо нашим коллегам-медикам за их доброе сердце, чуткость и преданность делу. Вы — надежная опора Пулково.

С праздником! 💙✈️🫶

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 56👏 5🤗 3
7.7K (0.8%)
россиясанкт петербургаэропортавиакомпаниипулково
Аэропорт Пулково

Выбор переноски для перелета – задача со звездочкой 🐾

Вес питомца вместе с переноской, требования разных авиакомпаний, размеры контейнера, перевозка в салоне или багажном отсеке – нюансов оказывается гораздо больше, чем ожидаешь.

Вместе со специалистами аэропорта Пулково собрали в одном видео информацию, которая поможет подготовиться к путешествию с питомцем и избежать неприятных сюрпризов в аэропорту ✈️
❤ 26🔥 11👍 2👏 2
8.3K (0.5%)
путешествияавиабилетытранспортавиакомпаниибезопасность
Аэропорт Пулково

Пулково сегодня принял в качестве запасного аэродрома 31 рейс.

Пассажиры 19 бортов были высажены в терминал аэропорта по решению авиакомпаний для минимизации времени ожидания на борту.

Отметим, что аэропорт выполняет процедуру высадки только по решению авиакомпании. В свою очередь, инфраструктура Пулково – трапы, автобусы – были подготовлены для обслуживания дополнительных рейсов, прибывших в Петербург на запасной аэродром.

Обстановка в терминале спокойная. Авиакомпании и аэропорты работают над скорейшей нормализацией расписания.

Просим внимательно отслеживать информацию о вашем полете. Помочь в этом может наш бот в МАХ. Необходимо подписаться на интересующий вас рейс и вы будете получать все обновления по его статусу.

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
👍 20🙏 16❤ 11
10.2K (0.5%)
санкт петербургтранспортавиакомпаниипулковобезопасность
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

В связи с ранее действовавшими ограничениями в воздушном пространстве московского авиаузла в настоящее время значительно корректируется расписание рейсов в столицу и по ряду других направлений.

В терминале временно увеличено количество пассажиров, ожидающих вылета. Для них в Пулково действуют следующие меры поддержки:
• агенты по гостеприимству для оперативного информирования и помощи;
• чат-бот аэропорта Пулково в MAX для отслеживания статуса рейса;
• круглосуточная комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;
• круглосуточная медицинская помощь;
• опенспейсы для пассажиров с особыми потребностями;
• бесплатные зарядные станции для мобильных устройств;
• бесплатный Wi-Fi.

🔄 Обращаем внимание, что все пассажиры могут покинуть чистую зону даже после прохождения предполетных процедур. Для этого необходимо проследовать обратно по маршруту прохождения контроля, предъявив посадочный талон. Посадочный талон останется действительным, повторная регистрация на рейс не потребуется.

Пассажирам отмененных рейсов мы рекомендуем покинуть терминал для обеспечения комфортного размещения пассажиров, ожидающих вылета. По вопросам возврата денежных средств и переоформления билетов следует обращаться в авиакомпанию.

❗️📱 Получить актуальную информацию о рейсе, а также управлять бронированием можно онлайн — через личный кабинет вашей авиакомпании.

🚉 Для пассажиров, которые хотят воспользоваться альтернативным видом транспорта, в терминале работает касса РЖД. Она находится на 2 этаже общедоступной зоны, рядом с кассами авиакомпаний.

Благодарим за понимание!

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 29👍 5
10.8K (0.3%)
россияавиабилетымоскватранспортавиакомпании
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

В связи с ограничениями воздушного пространства в Москве (и Московской области) корректируется полетная программа в этом направлении.
Временные ограничения необходимы для обеспечения безопасности полетов.

При подготовке к вылету рекомендуем:

📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и следить за объявлениями в терминале;
📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра:
+7 (812) 324-30-00;
🤖 Подписаться на уведомления о статусе рейса через чат-бот аэропорта Пулково в MAX.

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах
🙏 10❤ 71 1
9.8K (0.2%)
россияавиабилетымоскватранспортавиакомпании
Аэропорт Пулково

В Пулково угощали квасом 🍞✨
Сегодня в аэропорту отпраздновали День кваса. Неожиданно? Не думаем😉 Наши пассажиры уже привыкли к самым разным мероприятиям в терминале.

В этот раз праздновали вместе с авиакомпанией «Россия». Угостили пассажиров традиционным пенным напитком – квасом, который на Руси веками брали в дорогу, потому что верили, что он восстанавливает силы.

Праздник прошёл при поддержке «Перекрёстка». Благодарим партнёров 🤝
❤ 34🔥 16
10.7K (0.5%)
россиясанкт петербургаэропорткультураеда
Аэропорт Пулково

Сегодня в терминале главный герой дня - квас, но если смотреть видео внимательно, то можно найти ещё героев😉!

Музыка, танцы, улыбки — Пулково и авиакомпания «Россия» отметили День русского кваса.
❤ 26👍 1
8.5K (0.3%)
россиясанкт петербургкультураедаавиакомпании
Аэропорт Пулково

День России в Пулково: почти 157 тысяч путешествий по стране 🇷🇺

Три праздничных дня — порядка 157 тысяч пассажиров на внутренних рейсах, которые выбрали отдых по России. В тройке лидеров по традиции Москва, Калининград и Сочи.

Куда ещё летали пассажиры Пулково в праздничные дни?

🏔 Минеральные Воды — более 5 тысяч отправились к целебным источникам и горе Машук (+24%).

⛰ Екатеринбург — почти 8 тысяч поехали на границу Европы и Азии за уличным искусством и гастрохитами (+23%).

⚔️ Волгоград — более 4 тысяч выбрали Волгу и виды легендарного города-героя (+16%).

Пассажиры воздушной гавани Северной столицы всё чаще смотрят в сторону не только традиционного юга, но и других внутренних направлений.

Спасибо, что встречаете День России в путешествиях по стране вместе с нами ✈️

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 28👍 9🔥 5
9.2K (0.5%)
путешествияроссияавиабилетымоскваавиакомпании
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

В ближайшие часы возможны корректировки расписания рейсов в Москву. В воздушном пространстве вводились временные ограничения для обеспечения безопасности полетов.

При подготовке к вылету рекомендуем:
📆 Следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и следить за объявлениями в терминале
📞 Обращаться в аэропорт по телефонам колл-центра:
+7 (812) 324-30-00
🤖 Подписаться на уведомления о статусе рейса через чат-бот аэропорта Пулково в MAX

Также напоминаем, что вы можете обращаться в авиакомпании и использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.
❤ 19🙏 3
9.4K (0.2%)
россияавиабилетымосквааэропорттранспорт
Аэропорт Пулково

Если рейс задержали: в Пулково информацию о предоставлении напитков и еды покажут на табло

Теперь на табло отображаются не только время вылета, но и конкретные места и время получения питания и напитков при длительном ожидании вылета.

В случае задержки рейса эта информация автоматически появляется на табло, а также на стойках регистрации и гейтах — в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Пулково — первый аэропорт в России, полностью автоматизировавший эту процедуру. Проект реализован совместно с технологическим партнёром KYFO. Внутренние процессы авиакомпаний и аэропорта синхронизированы — система прозрачна для пассажиров и снижает нагрузку на персонал. 🤝

Павел Кушниренко, главный операционный директор Пулково:

«Пулково — первый цифровой аэропорт в России. Наша инфраструктура позволяет быстро внедрять такие ИТ-решения и улучшать сервис».


📱 На первом этапе информация появилась на табло в терминале. В ближайшее время она также будет доступна на онлайн-табло на сайте аэропорта и в боте «МАХ». В планах — развивать сервис с учётом обратной связи.

Забота о пассажирах — в каждой детали. Делать ожидание рейса понятнее и спокойнее — это часть нашей работы. 💙

Поддержите Пулково бустами | Подписывайтесь на канал в МАХ
❤ 65🔥 18👏 9👍 7
9.1K (1.1%)
россиясанкт петербургаэропорттранспортавиакомпании
Аэропорт Пулково

Одна страна. Одно небо. С Днём России! 🇷🇺

12 июня — день, когда особенно отчётливо понимаешь, как велика и красива наша страна. От Балтики до Тихого океана, от белых ночей Петербурга до гор Кавказа.

Пулково — это больше чем аэропорт. Это 110 направлений, которые помогают пассажирам оказаться там, где их ждут: дома, в гостях, в командировке или в долгожданном отпуске — в любом уголке бескрайней России.

Наша родина — огромное небо над одной страной. А с 8 июня летать по стране стало быстрее и удобнее: в Пулково запустили полёты по биометрии по всей России.

Пулково гордится тем, что сокращает расстояния и делает Россию доступнее. Чтобы любимые пассажиры быстрее оказывались рядом с теми, кто их ждёт. ❤️

С праздником! 🎉
❤ 76👍 12🔥 7
11.2K (0.8%)
россияавиабилетытранспортавиакомпаниипулково
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

Распространяемая в некоторых СМИ информация о массовых отменах рейсов в аэропорту Пулково не соответствует действительности.
Аэропорт работает в штатном режиме.
В настоящее время из-за ограничений воздушного пространства в аэропортах прилёта задержаны 5 рейсов из Пулково: Сочи, Геленджик, Самара.

Отмен по причине ограничений воздушного пространства в аэропортах других городов нет.

Отмененные рейсы на табло — заблаговременная (плановая) корректировка расписания авиакомпаниями. Это нормальная практика для авиакомпаний, когда по высокочастотным направлениям резервируются слоты, которые могут быть не использованы. Рейсы могут отображаться на табло, но в данном случае они заблаговременно отменены.

Сам аэропорт Пулково работает штатно, утвержденная полетная программа выполняется.

Просим вас проверять информацию о вылете только в официальных каналах аэропорта и авиакомпаний.
❤ 69👍 18🙏 10👏 2
12K (0.8%)
авиабилетысанкт петербургтранспортавиакомпаниипулково
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

Команда Пулково и авиакомпании продолжают делать всё возможное, чтобы вы отправились в пункты назначения.

Приводим актуальные данные на 16.00 по мск:
• задерживаются на 2 часа и более — 34 рейса, отменено — 6
• ожидаем с запасных аэродромов - 3 борта
• с момента открытия неба обслужено порядка 180 рейсов и более 20 000 пассажиров

Спасибо, что остаётесь с нами🙏
❤ 48👏 13🙏 8🔥 4
12.2K (0.6%)
россиясанкт петербургтранспортзадержки рейсовавиакомпании
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры!

Команда Пулково и авиакомпании продолжают работать в усиленном режиме для скорейшего восстановления расписания.

На 13:00 мск:
• задерживаются на 2 часа и более - 42 рейса, отменено - 6
• ожидаем 4 борта с запасных аэродромов
• с момента открытия воздушного пространства обслужено 85 рейсов и 10000 пассажиров

Спасибо за понимание и терпение🙏
👏 34🙏 13❤ 7
11K (0.5%)
авиабилетысанкт петербургтранспортавиакомпаниипулково
Аэропорт Пулково

❕Уважаемые пассажиры!

На данный момент в зоне вылетов внутренних рейсов количество пассажиров увеличено.

Службы аэропорта совместно с авиакомпаниями делают все возможное для оперативной подготовки бортов к вылету и стабилизации расписания.

В ближайшее время ситуация нормализуется.

Просим с пониманием отнестись к временным трудностям, внимательно следить за объявлениями в терминале и своевременно подходить к выходу на посадку.

📝С момента открытия воздушного пространства уже обслужено 19 рейсов.
🙏 32❤ 11
8.9K (0.5%)
аэропорттранспортавиакомпаниибезопасностьновости
Аэропорт Пулково

❕Уважаемые пассажиры!

Мы приступили к обслуживанию рейсов и восстановлению расписания.

Доступ в чистую зону вылетов внутренних рейсов открыт.

Просим пассажиров в терминале внимательно следить за объявлениями и информацией на онлайн-табло.

Также напоминаем, что оперативный статус по рейсу и сопутствующую информацию вы можете получить через наш бот в MAX
❤ 17👏 10🙏 3👍 2
8.3K (0.4%)
аэропорттранспортавиакомпаниибезопасностьновости
Аэропорт Пулково

❗️Уважаемые пассажиры!

Для обеспечения комфортного размещения в терминале проход в чистую зону вылета внутренних рейсов временно закрыт.

Обстановка в терминале сохраняется спокойная. Пассажирам, ожидающим вылета, для комфортного размещения предоставляются дополнительные места: коврики и складные стулья.
💦Также в терминале осуществляется дополнительная раздача воды
121
россияаэропортавиакомпаниибезопасностьновости
Аэропорт Пулково

❗️Уважаемые пассажиры!

Для обеспечения комфортного размещения в терминале проход в чистую зону вылета внутренних рейсов временно закрыт.

Обстановка в терминале спокойная. Пассажирам, ожидающим вылета, для комфортного размещения предоставляются дополнительные места: коврики и складные стулья.

💦 Также организована дополнительная раздача воды
❤ 20🙏 7
7.3K (0.4%)
россияаэропорттранспортавиакомпаниибезопасность
Аэропорт Пулково

🟡 Аэропорт ПУЛКОВО

принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами в связи с корректировкой  параметров временных ограничений на использование воздушного пространства в районе авиагавани.

✈️Меры приняты для обеспечения безопасности полетов.

Статус вашего рейса можно уточнить с помощью онлайн-табло


✈️ Говорит Росавиация | МАХ
🙏 12❤ 4
6.1K (0.3%)
россиятранспортавиакомпаниибезопасностьновости
Аэропорт Пулково

Продолжаем информировать о ситуации в аэропорту Пулково.

На 8:00 по мск задержано на 2 и более часов - 17 рейса. С запасных аэродромов ожидаем 13 бортов.

Службы аэропорта, отвечающие за обслуживание пассажиров и самолётов, усилены. Мы ожидаем открытия воздушного пространства и оперативно приступим к восстановлению расписания.

Тем не менее, в расписание вносятся корректировки. Просим пассажиров отнестись к этому с пониманием.

Обстановка в терминале спокойная. Пассажиры, ожидающие вылета, обслуживаются согласно Федеральным авиационным правилам.

Также просим пассажиров оставлять обратную связь. Для нас важно, чтобы даже период увеличенного ожидания в терминале проходил комфортно. Делитесь вашими впечатлениями с нами в сообщениях в ВКонтакте или воспользуйтесь официальной формой на сайте.
🙏 34❤ 13👏 6🔥 4
8.2K (0.7%)
россиясанкт петербургаэропорттранспортавиакомпании
Аэропорт Пулково

Уважаемые пассажиры! 

В связи с временными ограничениями на полеты аэропорт Пулково не принимает и не отправляет рейсы.

Пассажиры, ожидающие своих рейсов обслуживаются в полном соответствии с Федеральными авиационными правилами.

Команда аэропорта делает все возможное, чтобы ваше пребывание в терминале было комфортным.

Актуальную информацию всегда можно получить по следующим каналам:
🔹 На онлайн-табло аэропорта
🔹 Через официального бота в МАХ (работает в тестовом режиме)
🔹 У представителей вашей авиакомпании
🔹 Из объявлений по громкой связи аэропорта
🔹 У агентов по гостеприимству, работающих в терминале

❕Мы также хотим напомнить пассажирам о мерах поддержки и сервисах, доступных во время ожидания в аэропорту Пулково:

🔹 в терминале работают агенты по гостеприимству — для оперативного информирования и помощи.
🔹в общей зоне аэропорта круглосуточно доступна комната матери и ребенка для пассажиров с детьми до семи лет.
🔹круглосуточная медицинская помощь в терминале.
🔹опенспейсы для ожидания рейса пассажирами с особыми потребностями.
🔹бесплатные зарядные станции для мобильных устройств.
🔹бесплатный Wi‑Fi.

Как только ограничения будут сняты, мы оперативно вернемся к обслуживанию рейсов.

Благодарим за понимание и терпение! 🙏
🙏 19❤ 12👍 5🔥 3
8.4K (0.5%)
россиясанкт петербургаэропорттранспортавиакомпании