🇮🇪 🇵🇹 Власти Португалии призвали Ryanair не ущемлять права пассажиров, которые используют бумажные посадочные

Португальское авиационное агентство ANAC обратилось к авиакомпании на фоне решения Ryanair о полном переходе на цифровые посадочные талоны, которые формируются через мобильное приложение.

В ведомстве указали, что компания обязана обеспечить право на посадку для всех клиентов, совершивших онлайн-регистрацию, вне зависимости от того, имеется ли у человека смартфон или нет.

🔜 Там также подчеркнули, что у всех пассажиров с бронью на рейсы Ryanair, вылетающих из Португалии, есть право на посадку независимо от формата талона.

ANAC призвало Ryanair отказаться от любых дополнительных сборов за выдачу бумажных посадочных талонов и не создавать препятствий для посадки из-за отсутствия электронного.

В компании в свою очередь заявляют, что по просьбе пассажира, если у него нет смартфона или возникла техническая проблема, бумажный талон можно получить бесплатно на стойке регистрации. Однако пройти регистрацию на рейс в аэропорту у Ryanair стоит от €30 до €55.

🛬 @ranarod