Пассажир нашел презерватив в кресле самолета: продолжение истории

Пол Франклин, миллионер American Airlines и член Executive Platinum, обнаружил использованный презерватив в кресле на рейсе из Феникса в Эль-Пасо 21 мая. Первоначальный ответ авиакомпании был обезличенным и без извинений или компенсации. После публикации в соцсетях менеджер American Airlines позвонил Полу, принес извинения и предложил возврат билета. Пассажир отказался и попросил мили вместо этого. Авиакомпания добавила 7500 миль на его счет, которые Пол пожертвовал благотворительной организации. История показывает, как социальное давление помогло авиакомпании пересмотреть свой подход к жалобе.

Your Mileage May Vary | Original

Еженедельный обзор: 14 февраля 2026

Основные новости недели в авиации и путешествиях:

✈️ Air Canada заказала самолеты Airbus A350-1000
📶 Southwest планирует ввести бесплатный Wi-Fi Starlink
📉 Frontier сократит флот на десятки самолетов
🏢 Аэропорт Эль-Пасо загадочно закрылся на 10 дней, но открылся через несколько часов
🇹🇼 EVA Air запустила продажи рейсов в Вашингтон Даллес

Автор находится в обзорной поездке - ждите больше обновлений в реальном времени!

Ben Schlappig | Original