Вопрос читателя: Бесплатное позднее выселение для членов ALL Platinum недоступно – но платное доступно. Как это возможно?

Читатель LoyaltyLobby задал вопрос о преимуществе позднего выселения для членов программы ALL Accor. Согласно условиям, бесплатное позднее выселение не гарантировано и зависит от доступности. Однако возникает логичный вопрос: если отель предлагает позднее выселение за деньги, почему оно недоступно для статусных членов программы лояльности? Джон Оллила разбирает эту парадоксальную ситуацию и справедливо указывает на противоречие в политике отельной сети.

John Ollila | Original