⚡️ В российском Radisson начали тестировать заселение через мессенджер МАХ, сообщают в пресс-релизе.

В рамках эксперимента такая опция уже появилась в Radisson Blu Ленинский проспект, а в дальнейшем её планируют ввести по всей российской сети.

После бронирования номера на сайте, за несколько дней до заезда гостю придёт ссылка на чат-бот в МАХ — там нужно нажать кнопку «Предоставить данные» и подтвердить согласие на «Госуслугах».

Таким образом, анкета на сайте Radisson заполнится автоматически. После этого нажать кнопку «Отправить» и регистрация будет завершена.

🗯 «Мы сократили и сделали более удобным пользовательский путь — убрали лишние шаги: необходимость оформлять бумажные документы и очередь на ресепшене. Это позволяет людям сохранять время и комфортно заселиться в номер», — рассказал руководитель проекта Max Фарит Хуснояров.

На сегодняшний день около 50 отелей в России работают под брендом Radisson.

А в прошлом году в российских отелях начали тестировать заселение по биометрии — первым стал отель Cosmos на Павелецкой.

✈️ @dearpassengers

В левых чатах о Японии раздувается миф о том, что при бронировании отелей на двоих в Японии якобы надо обязательно указывать имена обоих гостей, а то иначе не заселят. Это полная ерунда. Ни одного такого случая за много лет не было.

В реальности нельзя бронировать проживание одного гостя (даже в двухместном номере) и тайком приводить туда второго человека. Живете вдвоем – бронируйте на двоих, не пытайтесь обмануть отель. Скорее всего, отсюда и растут корни мифа. Но ФИО второго гостя в брони не нужно, если основной гость тоже присутствует на заселении.

ФИО второго гостя в брони отеля год назад требовалось для получения этим гостем визы, но такое правило было отменено.

При заселении японский отель просит паспорта всех гостей и делает их копии (так требует закон), и в этот момент и узнает, кто конкретно будет жить. Если же в отеле нет ресепшена, а все заселение происходит бесконтактно, то отель присылает письмо с просьбой самостоятельно указать паспортные данные на специальном сайте. Но это, опять же, никак не связано с тем, что указывается в брони.

Наконец, отель может написать будущим гостям и задать им вопросы об аллергиях, времени прибытия, предложить завтрак или трансфер, а также поинтересоваться полом и именами гостей, но все такие вопросы призваны помочь вам. Вступать в переписку необязательно.

Необязательно и читать чаты, где не проверяют факты, а фантазерам не запрещают строить теории о том, почему же злой отель не дал им обмануть себя.