Туроператору пришлось отвечать «за того парня», точнее за авиакомпанию. Суд постановил выплатить туристам более 400 тыс. руб. притом что тур стоил 345 тыс.
Жители Набережных Челнов, возвращаясь этим летом из отпуска в Турции, не попали в самолет из-за овербукинга, хотя на руках были ваучеры и даже сдан багаж. Представители Pegasus не растерялись и предложили им купить новые билеты за 170 тыс. руб., мол, в России туроператор все вернет. Но деньги не вернули и вопрос пришлось решать в суде. Там все дополнительные расходы возложили на плечи туроператора, поскольку по закону именно он отвечает за третьих лиц, с которыми сотрудничает.
Это дело в очередной раз подняло вопрос о разграничении ответственности между участниками туристического рынка. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Жители Набережных Челнов, возвращаясь этим летом из отпуска в Турции, не попали в самолет из-за овербукинга, хотя на руках были ваучеры и даже сдан багаж. Представители Pegasus не растерялись и предложили им купить новые билеты за 170 тыс. руб., мол, в России туроператор все вернет. Но деньги не вернули и вопрос пришлось решать в суде. Там все дополнительные расходы возложили на плечи туроператора, поскольку по закону именно он отвечает за третьих лиц, с которыми сотрудничает.
Это дело в очередной раз подняло вопрос о разграничении ответственности между участниками туристического рынка. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
12.6K